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1.
Öffnen Sie auf dem Computer den eingebetteten Webserver (EWS). Weitere Informationen
finden Sie unter Eingebetteter Webserver auf Seite 265.
HINWEIS: Wenn Sie einen Proxyserver in Ihrem Browser verwenden, müssen Sie diesen
möglicherweise deaktivieren, um auf den eingebetteten Webserver zugreifen zu können.
2.
Wenn Sie auf den EWS zugreifen können, versuchen Sie, den Drucker (z. B. zum Drucken) über
das Netzwerk zu verwenden. Auf diese Weise stellen Sie fest, ob das Netzwerk erfolgreich
eingerichtet wurde.
3.
Wenn Sie nicht auf den EWS zugreifen können und weiterhin Probleme bei der Verwendung des
Druckers über das Netzwerk auftreten, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt in Bezug auf
Firewalls fort.
C: Überprüfen des Verbindungsstatus des Druckers über das Bedienfeld des Druckers
Wenn der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist, öffnen Sie die Netzwerkstatusanzeige, um
▲
den Wireless-Status zu überprüfen. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen und
Drucken von Netzwerkeinstellungen auf Seite 255.
Schritt 3: Sicherstellen, dass der Computer nicht über ein VPN (Virtual Private Network) verbunden ist
Ein VPN-Netzwerk (Virtual Private Network) ist ein Computernetzwerk, bei dem über das Internet
eine sichere Remote-Verbindung zum Netzwerk eines Unternehmens hergestellt wird. Die meisten
VPN-Dienste gestatten jedoch keinen Zugriff auf lokale Geräte (wie den Drucker) im lokalen
Netzwerk, während der Drucker mit dem VPN verbunden ist.
Soll eine Verbindung zum Drucker hergestellt werden, trennen Sie die Verbindung zum VPN.
TIPP: Wenn Sie den Drucker verwenden möchten, während er mit dem VPN verbunden ist, können
Sie den Drucker über ein USB-Kabel an den Computer anschließen. Der Drucker verwendet die
USB- und die Netzwerkverbindung gleichzeitig.
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Netzwerkadministrator oder der Person, von der das
Wireless-Netzwerk eingerichtet wurde.
Schritt 4: Überprüfen, ob der Drucker online und bereit ist
Wenn die HP Software installiert ist, können Sie den Status des Druckers über Ihren Computer
prüfen, um festzustellen, ob kein Zugriff auf den Drucker möglich ist, weil er sich im Modus
„Angehalten" oder „Offline" befindet.
Überprüfen Sie den Status des Druckers anhand der Anweisung für Ihr Betriebssystem:
Windows
1.
Klicken Sie auf Start und dann auf Drucker, Drucker und Faxgeräte oder Geräte und Drucker.
– ODER –
Klicken Sie auf Start und Bedienfeld, und doppelklicken Sie auf Drucker.
– ODER –
Klicken Sie in der Anzeige Start auf Bedienfeld und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.
2.
Wenn die Drucker an Ihrem Computer nicht in der Ansicht „Details" aufgelistet werden, klicken
Sie auf das Menü Anzeigen und dann auf Details.
DEWW
Beheben von Netzwerkproblemen 153
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