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3.
Führen Sie je nach Druckerstatus einen der folgenden Schritte aus:
a.
Wenn der Status Offline lautet, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, und
klicken Sie dann auf Drucker online verwenden.
b.
Wenn der Status Angehalten lautet, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker,
und klicken Sie dann auf Druckvorgang fortsetzen.
4.
Versuchen Sie, über das Netzwerk auf den Drucker zuzugreifen.
Mac OS X
1.
Klicken Sie im Dock auf Systemeinstellungen und dann auf Drucken und Faxen oder Drucken
und Scannen.
2.
Wählen Sie den Drucker aus, und klicken Sie dann auf Druckwarteschlange öffnen.
3.
Wenn der Druckauftrag angehalten wurde, klicken Sie auf Fortsetzen.
4.
Wenn sich der Drucker im Pausenmodus befindet, klicken Sie auf Drucken fortsetzen.
Falls sich die Probleme durch die oben beschriebenen Maßnahmen nicht beheben lassen, könnte die
Kommunikation durch die Firewall blockiert sein. Weitere Informationen finden Sie unter
Konfigurieren der Firewallsoftware für den Drucker auf Seite 156.
Wenn Sie den Drucker immer noch nicht im Netzwerk verwenden können, fahren Sie mit dem
nächsten Abschnitt fort.
Schritt 5: Sicherstellen, dass der HP Drucker mit der Beschriftung (Netzwerk) als Standarddruckertreiber
eingestellt ist (nur Windows)
Wenn Sie die HP Software erneut installieren, erstellt das Installationsprogramm möglicherweise eine
zweite Version des Druckertreibers im Ordner Drucker, Drucker und Faxgeräte, Geräte und Drucker
oder Geräte und Drucker anzeigen. Falls Probleme beim Drucken oder beim Herstellen einer
Verbindung mit dem Drucker auftreten, vergewissern Sie sich, dass die korrekte Version des
Druckertreibers als Standard ausgewählt ist.
1.
Klicken Sie auf Start und dann auf Drucker, Drucker und Faxgeräte oder Geräte und Drucker.
– ODER –
Klicken Sie auf Start und Bedienfeld, und doppelklicken Sie auf Drucker.
– ODER –
Klicken Sie in der Anzeige Start auf Bedienfeld und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.
2.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol für den Druckertreiber des
wireless verbundenen Druckers, und wählen Sie Als Standarddrucker festlegen aus.
HINWEIS: Wenn für den Drucker mehr als ein Symbol vorhanden ist, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das Symbol der Version des Druckertreibers, die wireless verbunden ist, und wählen
Sie Als Standard definieren aus.
Schritt 6: Überprüfen, ob die Firewallsoftware die Kommunikation sperrt
Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall-Sicherheitssoftware, die auf dem Computer ausgeführt
wird. Versuchen Sie dann, zu drucken, zu scannen oder zu faxen, um zu überprüfen, ob die
Kommunikation dann möglich ist.
154 Kapitel 8 Beheben von Problemen
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