10 Fehlerbehebung Und Wartung; Fehlerbehebung Beim Storage Server - HP ProLiant DL380 G5 Benutzerhandbuch

10 Fehlerbehebung und Wartung

Fehlerbehebung beim Storage Server

Das Kontrollkästchen See support and troubleshooting information auf der HP Support & Drivers-Website
(http://www.hp.com/go/support) kann verwendet werden, um Probleme mit dem Storage Server
zu beheben. Verwenden Sie nach Eingabe des Namens und der Bezeichnung des Storage Servers
(beispielsweise ML110 G5 Storage Server) bzw. nach Eingabe der Komponenteninformation
(beispielsweise Array Configuration Utility) die folgenden Verknüpfungen, um Informationen zur
Fehlerbehebung zu erhalten:
• Download drivers and software – Dieser Bereich bietet Treiber und Software für Ihr Betriebssystem.
• Troubleshoot a problem – Dieser Bereich bietet eine Liste von Kundenhinweisen, Ratgebern und
Bulletins, die für das Produkt oder die Komponente anwendbar sind.
• Manuals – Dieser Bereich bietet die neueste Benutzerdokumentation, die für das Produkt oder
die Komponente zur Verfügung steht. Benutzerhandbücher können eine hilfreiche Quelle für
Informationen zur Fehlerbehebung sein. Für die meisten Storage Server-Hardwareplattformen
können die folgenden ProLiant-Server-Handbücher hilfreich sein und Informationen zur
Fehlerbehebung bieten:
• HP ProLiant <Modell> Server User Guide oder HP ProLiant <Modell> Server Maintenance
and Service Guide (wobei <Modell> das Produktmodell des Storage Servers bezeichnet,
beispielsweise ML110 G5).
Diese Handbücher enthalten spezielle Informationen zur Fehlerbehebung beim Server. Diese
Handbücher stehen zur Verfügung, wenn Sie das entsprechende ProLiant Server-Serienmodell
und anschließend die Verknüpfung Manuals (guides, supplements, addendums, etc.)
auswählen.
Geben Sie beispielsweise nicht "ML110 G5 Storage Server", sondern "ML110 G5 Server"
als zu suchendes Produkt ein, wählen Sie anschließend die Verknüpfung zu den HP ProLiant
ML110 Server Serien aus und dann Manuals (guides, supplements, addendums, etc.), um
das Handbuch zu finden.
• HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide
Dieses Handbuch bietet allgemeine Prozeduren und Lösungen für viele Fehlerbehebungsebenen
bei einem ProLiant Server. Dieses Handbuch steht unter
docs/support/SupportManual/c00300504/c00300504.pdf
WICHTIG:
Möglicherweise sind nicht alle Prozeduren zur Fehlerbehebung, die in ProLiant Server-Handbüchern
erläutert werden, auf den ProLiant Storage Server anwendbar. Falls nötig, erhalten Sie weitere Hilfe
bei Ihrem HP Support-Partner.
Bei softwarebezogenen Komponenten und Problemen können Online-Hilfen oder Benutzerhandbücher
Hilfen zur Fehlerbehebung bieten. Die Versionshinweise für die Storage Server-Produktlinie werden
regelmäßig aktualisiert. Das Dokument führt Probleme und Lösungen für eine Vielzahl von Kategorien für
die Storage Server an.
Bekannte Probleme und Lösungen für die Storage Server-Produkte sowie das Service Release
finden Sie in den Versionshinweisen. Die neuesten Versionshinweise finden Sie unter
http://www.hp.com/support/manuals. Klicken Sie unter der Kategorie storage auf NAS, und wählen Sie
Ihr Produkt aus.
http://h20000.www2.hp.com/bc/
zur Verfügung.
HP ProLiant Storage Server 149