Fehlerbehebung; Grundlegende Tipps Zur Fehlerbehebung; Fehlerbehebung Zur Scannerinstallation - HP Scanjet 200 Benutzerhandbuch

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Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt enthält Lösungen für allgemeine Probleme mit dem Scanner.
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Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung

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Fehlerbehebung zur Scannerinstallation

• Scannerinitialisierungs- oder Hardware-Probleme
• Probleme beim Scannerbetrieb
• Weitere Informationen zur Fehlerbehebung
Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung
Einfache Probleme wie Verschmutzungen des Scannerglases oder lose Kabel können
dazu führen, dass der Scanner verschwommene Scans ausgibt oder in einer
unerwarteten Weise bzw. überhaupt nicht funktioniert. Überprüfen Sie stets die folgenden
Komponenten, wenn Scanprobleme auftreten sollten.
• Wenn die Scans verschwommen sind, überprüfen Sie, ob das Scannerglas
verschmutzt ist. Ist dies der Fall, reinigen Sie das Glas.
• Wenn Sie ein Dokument mithilfe eines OCR-Shortcuts scannen, vergewissern Sie
sich, dass die Lesbarkeit des Originals für den Scanvorgang ausreichend ist.
• Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer
verbunden ist.
• Wenn der Scanner über einen USB-Hub oder einen USB-Anschluss an der
Vorderseite des Computers an den Computer angeschlossen wurde, lösen Sie den
Scanner vom Computer. Schließen Sie ihn danach über einen USB-Anschluss auf
der Rückseite des Computers an.
• Starten Sie den Computer neu.
• Wenn ein Programm abgestürzt ist, schließen Sie es.
◦
Windows: Drücken Sie gleichzeitig die Tasten STRG, ALT und ENTF, um das
Dialogfeld Windows Task-Manager zu öffnen. Wählen Sie auf der Registerkarte
Anwendungen die Anwendung aus, die heruntergefahren werden soll, und
klicken Sie dann auf Task beenden.
◦
Mac: Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Wahl, Befehl und Esc. Wählen Sie im
Dialogfeld Sofort beenden das Programm aus, das heruntergefahren werden
soll, und klicken Sie dann auf Sofort beenden.
Fehlerbehebung zur Scannerinstallation
In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen für Probleme bei der Installation und
Einrichtung.
• Überprüfen des USB-Kabels
• Deinstallieren und erneutes Installieren der Software (nur Windows)
Fehlerbehebung 19