Anruf Kann Nicht Hergestellt Werden; Das Telefon Erkennt Dtmf-Ziffern Nicht Oder Ziffern Werden Verzögert; Fehlerbehebungsverfahren - Cisco 7832 Administratorhandbuch

Anruf kann nicht hergestellt werden

Problem
Ein Benutzer beschwert sich, dass er keine Anrufe tätigen kann.
Ursache
Das Telefon hat keine DHCP IP-Adresse und kann sich nicht mit Cisco Unified Communications Manager
registrieren. Telefone mit einem LCD-Display zeigen die Meldung IP konfigurieren oder
Registrieren an. Auf Telefonen ohne LCD-Display wird der Umleitungston (anstatt der Wählton) im
Hörer ausgegeben, wenn der Benutzer versucht, einen Anruf zu tätigen.
Lösung
1 Überprüfen Sie Folgendes:
a Das Ethernet-Kabel ist angeschlossen.
b Der Cisco Call Manager-Service wird auf dem Cisco Unified Communications Manager-Server
c Beide Telefone sind mit dem gleichen Cisco Unified Communications Manager registriert.
2 Die Debug- und Erfassungsprotokolle des Audioservers sind für beide Telefone aktiviert. Falls erforderlich,
aktivieren Sie Java Debug.
Das Telefon erkennt DTMF-Ziffern nicht oder Ziffern werden verzögert
Problem
Der Benutzer beschwert sich, dass Nummern fehlen oder verzögert werden, wenn er das Tastenfeld verwendet.
Ursache
Wenn die Tasten zu schnell gedrückt werden, können Ziffern fehlen oder verzögert werden.
Lösung
Die Tasten sollten nicht zu schnell gedrückt werden.

Fehlerbehebungsverfahren

Mit diesen Verfahren können Probleme identifiziert und behoben werden.
ausgeführt.
Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager

Fehlerbehebungsverfahren

145