Seite 1 Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch Erste Veröffentlichung: 14. August 2017 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Seite 2 Die Verwendung tatsächlicher IP-Adressen oder Telefonnummern in diesem Zusammenhang ist zufällig und nicht beabsichtigt. Cisco und das Cisco Logo sind Marken oder eingetragene Marken der Cisco Systems, Inc. und/oder ihrer Partnerunternehmen in den USA und anderen Ländern. Eine Liste der Cisco http://www.cisco.com/go/trademarks...
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Externe Geräte Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Cisco IP-Konferenztelefon – Hardware Cisco IP Conference Phone 7832 Tasten und Hardware des Cisco IP Phone 7832 Softkeys des Konferenztelefons Zugehöriges Dokumentationsmaterial Dokumentation für das Cisco IP Conference Phone 7832 Dokumentation, Support und Sicherheitsrichtlinien Überblick über die Cisco Produktsicherheit...
Seite 4 LLDP-MED und IEEE 802.X VLAN-Einstellungen konfigurieren SIP- und NAT-Konfiguration SIP und das Cisco IP-Telefon SIP über TCP SIP-Proxy-Redundanz Doppelte Registrierung Doppelte Registrierung und DNS SRV-Einschränkungen Doppelte Registrierung und alternativer Proxy Registrierung für Failover und Wiederherstellung Fallback-Verhalten RFC3311 Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 5 Beispiel für den langen Interdigit-Timer Kurzer Interdigit-Timer (Timer für vollständige Eingaben) Syntax für den kurzen Interdigit-Timer Beispiele für den kurzen Interdigit-Timer Bearbeiten des Wählplans auf dem IP-Telefon Zurücksetzen der Kontrolltimer Regionale Parameter und zusätzliche Services Regionale Parameter Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 6 Zeit- und Datumseinstellungen Sommerzeit konfigurieren Beispiele für die Sommerzeit Auswählen einer Anzeigesprache auf dem Telefon Wörterbuchserverskript Beispiel der Lokalisierungskonfiguration Dokumentation für die Cisco IP Phone 7800-Serie Konfiguration der Anrufsteuerung von Drittanbietern Die MAC-Adresse des Telefons bestimmen Netzwerkkonfiguration Bereitstellung Webbasiertes Konfigurationsprogramm...
Seite 7 XML-Dienste XML-Verzeichnisdienst XML Applikationen Makro-Variablen Konfigurieren eines Telefons für die Verbindung mit einer XML-Anwendung Konfigurieren eines Telefons für die Verbindung mit einem XML-Verzeichnisdienst Cisco IP-Konferenztelefon – Funktionen und Einrichtung Übersicht über Telefonfunktionen und Konfiguration Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 8 Konfiguration des Firmenverzeichnisses und persönlichen Verzeichnisses Konfiguration des persönlichen Verzeichnisses LDAP-Konfiguration Vorbereiten der LDAP-Suche für Firmenverzeichnisse Konfigurieren der BroadSoft-Einstellungen Konfigurieren des XML-Verzeichnisservices Problembehandlung für Cisco IP-Telefone Telefonsysteme überwachen Übersicht der Telefonsystemüberwachung Cisco IP-Telefonstatus Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch viii...
Seite 9 Neustartverlauf Produktinformationen Sprachpaket herunterladen Telefonstatus Dot1x-Authentifizierung Anschluss-Status Leitungsanrufstatus TR-069-Status Benutzerdefinierter CA-Status Bereitstellungsstatus Debug-Informationen Konsolenprotokolle Problemberichte Status des Vermittlungsplatzes Status des Vermittlungsplatzes Einheit Netzwerkstatistik Ethernet-Informationen Informationen zum Netzwerkport Informationen zum Zugriffs-Port Voice System Systemkonfiguration IPv4-Einstellungen Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 10 Firmware-Upgrade CA-Einstellungen HTTP-Einstellungen Problemberichtstool Allgemeine Parameter Regionales Anruffortschrittstöne Eindeutige Ruftonmuster Kontrolltimerwerte (Sekunden) Vertikale Serviceaktivierungscodes Vertikale Serviceankündigungscodes Codec-Auswahlcodes für ausgehende Anrufe Zeit Sprache Telefon Allgemein Freisprechen Leitungstaste Verschiedene Einstellungen für Leitungstasten Zusätzliche Services Rufton Anschlussmobilität Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 11 SIP Settings (SIP-Einstellungen) Anruffunktionseinstellungen Proxy und Registrierung Teilnehmerinformationen Audiokonfiguration Wählplan Vermittlungsplatz Allgemein Einheit TR-069 TR-069 Anrufliste Persönliches Verzeichnis Fehlerbehebung Allgemeine Informationen zur Problembehandlung Startprobleme Das Cisco IP-Telefon wird nicht normal gestartet Fehlermeldungen auf dem Telefon Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 12 Inhaltsverzeichnis Das Telefon kann sich nicht über DNS verbinden Die Konfigurationsdatei ist beschädigt Das Cisco IP-Telefon kann keine IP-Adresse abrufen Probleme mit dem Zurücksetzen des Telefons Das Telefon wird aufgrund sporadischer Netzwerkausfälle zurückgesetzt Das Telefon wird aufgrund von DHCP-Einstellungsfehlern zurückgesetzt Das Telefon wird aufgrund einer falschen statischen IP-Adresse zurückgesetzt...
Seite 13 Inhaltsverzeichnis Gründe für den Neustart Neustartverlauf auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons Neustartverlauf auf dem Cisco IP-Telefonbildschirm Neustartverlauf in der Status-Dumpdatei Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch xiii...
Seite 14 Inhaltsverzeichnis Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 15: Allgemeines Zum Cisco Ip-Konferenztelefon
T E I L Allgemeines zum Cisco IP-Konferenztelefon • Technische Details, Seite 3 • Cisco IP-Konferenztelefon – Hardware, Seite 11...
Seite 17: Technische Details
10% bis 90% (nicht kondensierend) beim Betrieb Lagertemperatur -10° bis 60°C (14°C bis 140°F) Höhe 226 mm (8,9 Zoll) Breite 226 mm (8,9 Zoll) Tiefe 54,4 mm (2,14 Zoll) Gewicht 0,907 kg (2,0 lb.) Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 18: Kabelspezifikationen
Leiter. Abstandsanforderungen Die Ethernet-Spezifikation setzt voraus, dass die maximale Kabellänge zwischen dem Konferenztelefon und dem Switch 100 Meter beträgt. Weitere Informationen finden Sie im Datenblatt für das Cisco IP Conference Phone 7832: http:// www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/datasheet-listing.html Kabelspezifikationen • RJ-45-Buchse für die LAN 10/100BaseT-Verbindung.
Seite 19: Stromausfall
Gerät möglicherweise zurücksetzen oder neu konfigurieren, um Notrufnummern wählen zu können. Unterstützte Netzwerkprotokolle Die Cisco IP-Konferenztelefone unterstützen mehrere Industriestandard- und Cisco Netzwerkprotokolle, die für die Sprachkommunikation erforderlich sind. Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht der Netzwerkprotokolle, die von den Telefonen unterstützt werden.
Seite 20 Cisco Discovery Protocol (CDP) CDP ist ein Protokoll für die Geräteerkennung, das Das Telefon verwendet CDP, um auf allen Geräten von Cisco ausgeführt wird. Informationen, beispielsweise eine zusätzliche VLAN-ID, Details zur Energieverwaltung Ein Gerät kann CDP verwenden, um sich für pro Port und andere Geräte anzukündigen und Informationen...
Seite 21 Unified Communications Manager. Link Layer Discovery Protocol LLDP ist ein standardisiertes (LLDP) Netzwerkerkennungsprotokoll (ähnlich wie CDP), das auf einigen Geräten von Cisco und Drittanbietern unterstützt wird. Link Layer Discovery LLDP-MED ist eine Erweiterung des Das Telefon unterstützt LLDP-MED auf dem Protocol-Media Endpoint LLDP-Standard, der für Sprachprodukte entwickelt...
Seite 22 Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager. User Datagram Protocol (UDP) UDP ist ein verbindungsloses Messaging-Protokoll Die Telefone senden und empfangen für die Übermittlung von Datenpaketen. RTP-Streams, die UDP nutzen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 23: Externe Geräte
• Führen Sie die Kabel des externen Geräts durch einen Ferritkern oder eine ähnliche Vorrichtung. Cisco kann keine Garantie für die Leistung von externen Geräten, Kabeln und Steckern übernehmen. Verwenden Sie in EU-Ländern ausschließlich externe Lautsprecher, Mikrofone und Headsets, die mit der Vorsicht EU-Richtlinie 89/336/EWG konform sind.
Seite 24 Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 25: Cisco Ip-Konferenztelefon Hardware
Begriffsunterschiede, Seite 14 Cisco IP Conference Phone 7832 Das Cisco IP Conference Phone 7832 verbessert die personenorientierte Kommunikation durch die Kombination von hervorragender (HD) Audio-Leistung und 360-Grad-Abdeckung für Konferenzräume und Chefbüros verschiedenster Größe. Es bietet ein audiophiles Sound-Erlebnis mit einem Zwei-Wege-Lautsprecher mit Wideband-Audio (G.722) für Freisprechen im Vollduplex-Betrieb.
Seite 26: Tasten Und Hardware Des Cisco Ip Phone 7832
Tasten und Hardware des Cisco IP Phone 7832 Tasten und Hardware des Cisco IP Phone 7832 Die folgende Abbildung zeigt das Cisco IP Conference Phone 7832. Abbildung 1: Tasten und Funktionen des Cisco IP Conference Phone 7832 Stummschaltleiste Zum Ein- bzw. Ausschalten des Mikrofons. Wenn das Mikrofon stummgeschaltet ist, leuchtet die LED-Leiste rot.
Seite 27: Softkeys Des Konferenztelefons
Informationen zum Anfordern von Dokumentationsmaterial und Support, zur Erteilung von Feedback zur Dokumentation sowie zu den Sicherheitsrichtlinien und empfohlenen Aliasnamen und allgemeinen Dokumenten von Cisco finden Sie in der monatlichen Veröffentlichung Neues in der Cisco Produktdokumentation, in der alle neuen und überarbeiteten technischen Dokumentationen von Cisco aufgeführt sind: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/general/whatsnew/whatsnew.html...
Seite 28: Begriffsunterschiede
Begriffsunterschiede In diesem Dokument umfasst der Begriff Cisco IP Phone das Cisco IP Conference Phone 7832. Die folgende Tabelle enthält einige der Begriffsunterschiede im Benutzerhandbuch für das Cisco IP Conference Phone 7832, im Administratorhandbuch für das Cisco IP Conference Phone 7832 für Cisco Unified Communications Manager und in der Dokumentation zu Cisco Unified Communications Manager.
Seite 29: Installation Des Telefons
T E I L Installation des Telefons • Cisco IP-Konferenztelefon – Installation, Seite 17 • Konfiguration der Anrufsteuerung von Drittanbietern, Seite 55...
Seite 31: Cisco Ip-Konferenztelefon Installation
• Regionale Parameter und zusätzliche Services, Seite 49 • Dokumentation für die Cisco IP Phone 7800-Serie, Seite 53 Netzwerkkonfiguration überprüfen Nachdem ein neues IP-Telefonsystem bereitgestellt wurde, müssen die System- und Netzwerkadministratoren mehrere Konfigurationsaufgaben ausführen, um das Netzwerk für den IP-Telefonservice vorzubereiten.
Seite 32: Installation Des Konferenztelefons
• Wenn Sie PoE verwenden, schließen Sie das Ethernet-Kabel an den LAN-Port und das andere Ende an das Telefon an. • Wenn Sie den Power Injector für das Cisco Unified IP Phone verwenden, schließen Sie den Injector mit einem Ethernet-Kabel an den LAN-Port an. Verbinden Sie das Netzkabel mit dem Injector und schließen Sie das Kabel an die Steckdose an.
Seite 33: Ihr Konferenztelefon Mit Energie Versorgen
Tätigen Sie mit dem Telefon Anrufe, um sicherzustellen, dass das Telefon richtig funktioniert. Schritt 6 Informieren Sie die Benutzer über die Verwendung der Telefone und die Konfiguration der Telefonoptionen. Dieser Schritt stellt sicher, dass die Benutzer hinreichend informiert sind, um ihr Cisco IP-Telefon richtig zu nutzen. Ihr Konferenztelefon mit Energie versorgen Ihr Konferenztelefon muss über eine der folgenden Quellen mit Energie versorgt werden:...
Seite 34 Schritt 3 Verwenden Sie die Navigationspfeile, um das gewünschte Menü auszuwählen, und bearbeiten Sie es. Schritt 4 Um ein Untermenü anzuzeigen, wiederholen Sie Schritt 3. Schritt 5 Um das Menü zu schließen, drücken Sie Zurück. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 35: Felder Bei Der Netzwerkkonfiguration
Switch und Telefon für die automatische Aushandlung. 100 MB voll 100 halb 1000 voll Ermöglicht es Ihnen, das CDP (Cisco Discovery Protocol) zu aktivieren oder zu deaktivieren. CDP ist ein Protokoll für die Geräteerkennung, das auf allen Geräten von Cisco ausgeführt wird.
Seite 36 CDP deaktiviert). Beachten Sie, dass nur Sprachpakete mit der VLAN-ID gekennzeichnet werden. Verwenden Sie die 1 nicht als VLAN-ID. Wenn die VLAN-ID 1 lautet, können Sie Sprachpakete nicht mit der VLAN-ID kennzeichnen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 37: Text Und Menüeintrag Auf Dem Telefon
Sie auch eine Subnetzmaske und eine Gateway-Adresse zuweisen. Siehe Felder „Subnetzmaske“ und „Standardrouter“ in dieser Tabelle. Text und Menüeintrag auf dem Telefon Wenn Sie den Wert einer Einstellung bearbeiten, halten Sie die folgenden Richtlinien ein: Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 38: Überprüfen Des Telefonstarts
Das Cisco IP-Telefon bietet mehrere Methoden, um Einstellungen zurückzusetzen oder wiederherzustellen. Verwandte Themen Einfaches Zurücksetzen, auf Seite 203 Überprüfen des Telefonstarts Nachdem das Cisco IP-Telefon an eine Stromquelle angeschlossen wurde, durchläuft es automatisch den Startdiagnoseprozess. Verfahren Schritt 1 Wenn Sie PoE (Power over Ethernet) nutzen, stecken Sie das LAN-Kabel in den Netzwerkport.
Seite 39: Sprachcodecs Konfigurieren
Das Cisco Discovery Protocol (CDP) basiert auf der Aushandlung und bestimmt, in welchem virtuellen LAN (VLAN) sich das Cisco IP-Telefon befindet. Wenn Sie einen Cisco Switch verwenden, ist das Cisco Discovery Protocol verfügbar und standardmäßig aktiviert. Das CDP hat die folgenden Attribute: •...
Seite 40: Lldp-Med
VLAN-Einstellungen LLDP-MED Das Cisco IP-Telefon unterstützt LLDP-MED (Link Layer Discovery Protocol for Media Endpoint Devices) für die Bereitstellung mit Netzwerkverbindungsgeräten von Cisco oder Drittanbietern, die eine Methode für die automatische Ermittlung auf Schicht 2 verwenden. Die Implementierung von LLDP-MED erfolgt in Übereinstimmung mit der IEEE 802.1AB (LLDP) Spezifikation von Mai 2005 und ANSI TIA-1057 von April...
Seite 41: Gehäuse-Id Tlv
VLAN-Einstellungen • Gültigkeitsdauer TLV • Ende von LLDPDU TLV Für die Implementierung von LLDP-MED auf Cisco IP-Telefonen gelten einige Einschränkungen: • Das Speichern und Abrufen von Nachbarinformationen wird nicht unterstützt. • SNMP und die entsprechenden MIBs werden nicht unterstützt. • Das Aufzeichnen und Abrufen von statistischen Zählern wird nicht unterstützt.
Seite 42: Portbeschreibung Tlv
Für die ausgehenden und eingehenden LLDPDUs ist nur eine Portbeschreibung TVL zulässig. Systemname TLV Für das Cisco IP-Telefon ist der Wert die SEP+MAC-Adresse. Beispiel: SEPAC44F211B1D0 Die eingehende LLDPDU, die Systemname TLV, wird ignoriert und nicht validiert. Für die ausgehenden und eingehenden LLDPDUs ist nur eine Systemname TVL zulässig.
Seite 43: Ieee 802.3 Mac/Phy Konfiguration/Status Tlv
Aushandlung sollten auf 0x8000 festgelegt werden, um einen unbekannten Wert anzugeben. LLDP-MED-Funktionen TLV Für die ausgehende LLDPDU sollte die TLV den Gerätetyp 3 (Endpunktklasse III) mit den folgenden Bits im Feld 2-Oktett-Funktion haben: Bit-Position Funktion LLDP-MED-Funktionen Netzwerkrichtlinie Erweiterte Leistung über MDI-PD Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 44: Netzwerkrichtlinien Tlv
“0 0 0 0” festgelegt, um eine unbekannte Priorität anzugeben, während der Leistungswert auf den maximalen Wert gesetzt ist. Der Leistungswert für das Cisco IP-Telefon ist 12.900 mW. Für die eingehende LLDPDU wird die TLV ignoriert und nicht validiert. Für die ausgehenden und eingehenden LLDPDUs ist nur eine TVL zulässig.
Seite 45: Auflösung Der Netzwerkrichtlinie Und Qos
Wenn eine gültige Netzwerkrichtlinie für die Sprachanwendung von LLDP-MED PDU vorhanden und das markierte Flag nicht festgelegt ist, ist nur DSCP (zu ToS zugeordnet) anwendbar. Das Cisco IP-Telefon und die erste Startsequenz werden neu gestartet. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 46: Koexistenz Mit Cdp
Netzwerkrichtlinie verwendet. LLDP-MED und IEEE 802.X Das Cisco IP-Telefon unterstützt IEEE 802.X nicht und funktioniert nicht in einer verkabelten 802.1X-Umgebung. IEEE 802.1X oder STPs (Spanning Tree Protocols) können jedoch zu einer Verzögerung der schnellen Startantwort von Switches führen.
Seite 47: Sip Über Tcp
RTP wird normalerweise über UDP ausgeführt. SIP über TCP Um die statusorientierte Kommunikation zu garantieren, kann das Cisco IP-Telefon TCP als Transportprotokoll für SIP verwenden. Dieses Protokoll garantiert die Zustellung, um sicherzustellen, dass verlorene Pakete erneut übertragen werden. Zudem entspricht bei TCP die Reihenfolge, in der die SIP-Pakete empfangen werden, immer der Sendereihenfolge.
Seite 48: Doppelte Registrierung Und Dns Srv-Einschränkungen
Fallback-Verhalten Ein Fallback tritt auf, wenn die aktuelle Registrierung abläuft oder das Intervall für den Proxy-Fallback ausgelöst wird. Wenn das Intervall für den Proxy-Fallback überschritten wird, gehen alle neuen SIP-Nachrichten an den primären Proxy. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 49: Rfc3311
":" MD5(A2) ) where A1 = username ":" realm ":" passwd and A2 = Method ":" digest-uri SIP-Konfiguration Die SIP-Einstellungen für das Cisco IP-Telefon werden für das Telefon und die Anschlüsse konfiguriert. Konfigurieren der SIP-Standardparameter Verfahren Schritt 1 Navigieren Sie auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons zu Administratoranmeldung > Erweitert >...
Seite 50: Konfigurieren Der Sip-Timer-Werte
Werte möglich sind. Später können Sie 5?? verwenden, um alle SIP-Antwortnachrichten innerhalb des 500-Bereichs darzustellen. Wenn Sie mehrere Bereiche verwenden möchten, können Sie ein Komma (,) hinzufügen, um Werte von 5?? und 6?? zu begrenzen. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 51: Konfigurieren Der Rtp-Parameter
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. SDP-Nutzlasttypen konfigurieren Konfigurierte dynamische Nutzlasten werden für ausgehende Anrufe nur verwendet, wenn das Cisco IP-Telefon ein SDP (Session Description Protocol) anbietet. Für eingehende Anrufe mit einem SDP-Angebot folgt das Telefon dem zugeordneten, dynamischen Nutzlasttyp des Anrufers.
Seite 52: Den Sip-Proxyserver Konfigurieren
NAT-Transversale bereitstellt, haben Sie folgende Möglichkeiten: • NAT-Zuordnung mit SBC (Session Border Controller) • NAT-Zuordnung mit einem SIP-ALG-Router • NAT-Zuordnung mit einer statischen IP-Adresse • NAT-Zuordnung mit STUN Aktivieren der NAT-Zuordnung Sie müssen die NAT-Zuordnung aktivieren, um NAT-Parameter festzulegen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 53: Nat-Zuordnung Mit Sbc (Session Border Controller)
Legen Sie im Bereich NAT-Einstellungen die Option NAT-Zuordnung aktivieren auf Ja fest. Schritt 7 (Optional) Legen Sie NAT-Keep-Alive aktiveren auf Ja fest. Der Serviceanbieter verlangt möglicherweise, dass das Telefon NAT-Keep-Alive-Nachrichten sendet, damit die NAT-Ports offen bleiben. Fragen Sie Ihren Serviceanbieter nach den jeweiligen Anforderungen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 54: Konfiguration Der Nat-Zuordnung Mit Stun
Der Serviceanbieter verlangt möglicherweise, dass das Telefon NAT-Keep-Alive-Nachrichten sendet, damit die NAT-Ports offen bleiben. Fragen Sie Ihren Serviceanbieter nach den jeweiligen Anforderungen. Schritt 8 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Nächster Schritt Konfigurieren Sie die Firewall-Einstellungen auf dem Router, um den SIP-Verkehr zuzulassen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 55: Wählplan
Geben Sie die IP-Adresse für den Syslog-Server ein, wenn die Portnummer nicht die Standardnummer 514 ist. Die Portnummer muss nicht einbezogen werden, wenn sie die Standardnummer ist. Die Adresse und Portnummer müssen vom Cisco IP-Telefon erreicht werden können. Die Portnummer wird im Dateinamen des Ausgabeprotokolls angezeigt. Die Standardausgabedatei ist (wenn die syslog.514.log...
Seite 56: Ziffernfolgen
Wählplan Das Cisco IP-Telefon hat verschiedene Wählplanstufen und verarbeitet die Ziffernfolge. Wenn ein Benutzer die Lautsprechertaste auf dem Telefon drückt, beginnt die folgende Ereignissequenz: 1 Das Telefon sammelt die gewählten Ziffern. Der Interdigit-Timer verfolgt die Zeit zwischen den Ziffern nach.
Seite 57: Beispiele Für Ziffernfolgen
Verzögerung von 0 für die Hotline und einer Verzögerung von nicht Null für die Nebenleitung verwendet. Beispiel: Eine Pause von 5 Sekunden wird eingefügt. Beispiele für Ziffernfolgen Die folgenden Beispiele sind Ziffernfolgen, die Sie für Wählpläne verwenden können. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 58 In den USA gilt dies beispielsweise für 1-900-Nummern. Wenn der Benutzer 9 drückt, ertönt ein externer Wählton. Wenn der Benutzer dann eine elfstellige Nummer wählt, die mit den Ziffern 1900 beginnt, wird der Verbindungsaufbau abgelehnt. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 59: Annahme Und Übertragung Der Gewählten Ziffern
Ziffern mit keiner der Ziffernfolgen aus dem Wählplan übereinstimmen. Standard: 10 Sekunden Der kurze Interdigit-Timer wird angewendet, wenn die gewählten Ziffern mit mindestens einer der Ziffernfolgen aus dem Wählplan übereinstimmen. Standard: 3 Sekunden Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 60: Wählplan-Timer (Off-Hook-Timer)
Wenn Sie den Timer auf 0 Sekunden setzen, wird der Anruf beim Abheben des Hörers automatisch an die festgelegte Nebenstelle weitergeleitet. Sie können diese Ziffernfolge im Wählplan für Anschluss 2 oder höher auf einem Clienttelefon eingeben. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 61: Langer Interdigit-Timer (Timer Für Unvollständige Eingaben)
S:6, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) S:6: Der Benutzer kann beim Wählen einer Nummer mit abgehobenem Hörer zwischen den einzelnen Ziffern bis zu 15 Sekunden warten, bevor der kurze Interdigit-Timer abläuft. Diese Einstellung ist insbesondere für Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 62: Bearbeiten Des Wählplans Auf Dem Ip-Telefon
Wenn Sie ein schnelles Besetztzeichen hören, überprüfen Sie die Einträge und ändern Sie den Wählplan entsprechend. Zurücksetzen der Kontrolltimer Wenn Sie eine Timereinstellung nur für eine bestimmte Ziffernfolge oder einen bestimmten Anruftyp ändern möchten, bearbeiten Sie den Wählplan entsprechend. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 63: Regionale Parameter Und Zusätzliche Services
Navigieren Sie auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons zu Administratoranmeldung > Erweitert > Voice > Regional. Schritt 2 Konfigurieren Sie die Werte in den Feldern im Bereich Kontrolltimerwerte (Sekunden). Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 64: Ihr Cisco Ip-Telefon Lokalisieren
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Zeit- und Datumseinstellungen Das Cisco IP-Telefon ruft die Zeiteinstellung mit einer von drei Methoden ab: • NTP-Server: Wenn das Telefon gestartet wird, kontaktiert es den ersten NTP-Server, um die Zeit abzurufen. Das Telefon synchronisiert seine Zeit regelmäßig mit dem NTP-Server. Die Zeitdauer der Synchronisierung ist auf eine Stunde festgelegt.
Seite 65: Sommerzeit Konfigurieren
Sommerzeit beginnt am ersten Sonntag im Oktober um Mitternacht und endet am dritten Sonntag im März um Mitternacht. start=10/1/7;end=3/22/7;save=1 (New Zealand) Das folgende Beispiel reflektiert die neue Änderung ab März. Die Sommerzeit beginnt am zweiten Sonntag im März und endet am ersten Sonntag im November: start=3/8/7/02:0:0;end=11/1/7/02:0:0;save=1 Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 66: Auswählen Einer Anzeigesprache Auf Dem Telefon
Dictionary_Server_Script serv=tftp://192.168.1.119/ ;d0=English;x0=enS_v101.xml;d1=Spanish;x1=esS_v101.xml TFTP, HTTP und HTTPS werden für den Download des Wörterbuchs unterstützt. Hinweis Standard bis leer: Die maximale Zeichenanzahl ist 512. Das detaillierte Format: serv={server ip port and root path}; d0=language0;x0=dictionary0 filename; Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 67: Beispiel Der Lokalisierungskonfiguration
Die folgenden Gebietsschemas werden auf dem Cisco IP-Telefon unterstützt: • Keine: Englisch-USA • bg-BG: Bulgarisch • cs-CZ: Tschechisch • da-DK: Dänisch • fi-FI: Finnisch • fr-FR: Französisch •...
Seite 68 Dokumentation für die Cisco IP Phone 7800-Serie Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 69: Konfiguration Der Anrufsteuerung Von Drittanbietern
• Öffnen Sie die Webseite für das Telefon, und wählen Sie Info > Status > Produktinformationen aus. Netzwerkkonfiguration Das Cisco IP-Telefon wird als Teil eines SIP-Netzwerks verwendet, da das Telefon SIP (Session Initiation Protocol) unterstützt. Das Cisco IP-Telefon ist mit anderen SIP IP PBX-Anrufsteuerungssystemen kompatibel, beispielsweise BroadSoft, MetaSwitch und Asterisk.
Seite 70: Bereitstellung
Webbasiertes Konfigurationsprogramm Der Systemadministrator kann Ihnen erlauben, die Telefonstatistik anzuzeigen und einige oder alle Parameter zu ändern. In diesem Abschnitt werden die Funktionen des Cisco IP-Telefons beschrieben, die Sie über die Webbenutzeroberfläche des Telefons ändern können. Zugriff auf das webbasierte Konfigurationsprogramm Greifen Sie auf das Konfigurationsprogramm des Cisco IP-Telefons über einen Webbrowser auf einem...
Seite 71: Den Webzugriff Auf Das Cisco Ip-Telefon Gewähren
Sie das Konfigurationsprofil bearbeiten können. Der Systemadministrator hat die Telefonoption möglicherweise deaktiviert, damit die Webbenutzeroberfläche des Telefons angezeigt und bearbeitet werden kann. Weitere Informationen erhalten Sie im Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie und der Cisco IP Phone 8800-Serie Bereitstellungshandbuch. Verfahren Schritt 1 Klicken Sie auf Administratoranmeldung >...
Seite 72: Den Benutzerzugriff Auf Die Telefonmenüs Aktivieren
Benutzerkonto werden keine Standardkennwörter zugewiesen. Nur das Administratorkonto kann Kennwörter zuweisen oder ändern. Das Administratorkonto kann alle Webprofilparameter anzeigen und ändern, einschließlich Webparameter, die für die Benutzeranmeldung verfügbar sind. Der Systemadministrator des Cisco IP-Telefons kann mit einem Bereitstellungsprofil die Parameter weiter beschränken, die ein Benutzerkonto anzeigen und ändern kann.
Seite 73: Zugriff Auf Verwaltungsoptionen Mit Ip-Adresse
Administrator- und Benutzerkonten Zugriff auf Verwaltungsoptionen mit IP-Adresse Verfahren Geben Sie die IP-Adresse des Cisco IP-Telefons in einem Webbrowser ein und fügen Sie admin/ hinzu. Beispiel: http://10.64.84.147/admin/ Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 74 Administrator- und Benutzerkonten Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 75: Administration Des Telefons
T E I L Administration des Telefons • Cisco IP-Konferenztelefon – Sicherheit, Seite 63 • Cisco IP-Konferenztelefon – Anpassung, Seite 67 • Cisco IP-Konferenztelefon – Funktionen und Einrichtung, Seite 85 • Konfiguration des Firmenverzeichnisses und persönlichen Verzeichnisses, Seite 111...
Seite 77: Cisco Ip-Konferenztelefon Sicherheit
Sicherheitsfunktionen Die Sicherheitsfunktionen stellen sicher, dass Anrufe geschützt und authentifiziert sind. Domänen- und Interneteinstellungen Domänen mit beschränktem Zugriff Wenn Sie Domänen konfigurieren, reagiert das Cisco IP-Telefon nur auf die SIP-Nachrichten von identifizierten Servern. Verfahren Schritt 1 Navigieren Sie auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons zu Administratoranmeldung > Erweitert >...
Seite 78: Unterstützung Der Dhcp-Option
• Netzmaske: Netzmaske des Telefons • Gateway: Gateway-IP-Adresse Schritt 4 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Unterstützung der DHCP-Option In der folgenden Tabelle sind die DHCP-Optionen aufgelistet, die vom Cisco IP-Telefon unterstützt werden. Netzwerkstandard Beschreibung DHCP-Option 1 Subnetzmaske DHCP-Option 2...
Seite 79: Abfrage Für Sip Invite-Nachrichten Konfigurieren
TLS ist ein Standardprotokoll für das Sichern und Authentifizieren der Kommunikation über das Internet. SIP über TLS verschlüsselt die SIP-Nachrichten zwischen dem SIP-Proxy des Serviceanbieters und dem Benutzer. SIP über TLS verschlüsselt nur die Signalisierungsnachrichten, nicht die Medien. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 80: Sip Über Tls-Signalverschlüsselung Konfigurieren
• TLS-Handshake-Protokoll: Authentifiziert den Server und Client und handelt den Verschlüsselungsalgorithmus sowie die Kryptografieschlüssel aus, bevor das Anwendungsprotokoll die Daten sendet oder empfängt. Das Cisco IP-Telefon verwendet UDP als Standard für den SIP-Transport, aber unterstützt auch SIP über TLS, um die Sicherheit zu erhöhen. SIP über TLS-Signalverschlüsselung konfigurieren...
Seite 81: Cisco Ip-Konferenztelefon Anpassung
Schritt 2 Geben Sie den Namen des Telefons unter Allgemein im Feld Stationsanzeigename ein. Dieser Name wird in der oberen linken Ecke auf der Telefon-LCD angezeigt. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 82: Anpassen Des Startbildschirms Mit Text Und Bildern
Telefoninformationen und Anzeigeeinstellungen Anpassen des Startbildschirms mit Text und Bildern Sie können ein Textlogo oder ein 128x48 1-Bit-Bildlogo anzeigen, wenn das Cisco IP-Telefon gestartet wird. Ein Logo wird kurzfristig während des Starts nach dem Cisco Logo angezeigt. Verfahren Schritt 1 Klicken Sie auf Administratoranmeldung >...
Seite 83: Die Anzahl Der Angezeigten Anrufe Pro Leitung Konfigurieren
Das Logo muss eine JPG- oder PNG-Datei sein. Das Telefon besitzt einen festen Anzeigebereich. Wenn daher die Originalgröße des Logos nicht für den Anzeigebereich passt, gleichen Sie diese an. Bei Cisco IP Phone 7832 befindet sich der Logo-Anzeigebereich in der Mitte des Telefonbildschirms. Die Größe des Anzeigebereichs von Cisco IP Phone 7832 ist 48x48.
Seite 84: Rufumleitung
Klicken Sie auf der Seite „Configuration Utility“ auf Admin Login > advanced > Voice > User. Schritt 2 Wählen Sie unter Call Forward für die CFWD-Einstellung Yes. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 85: Konferenzen Aktivieren
Wählen Sie auf der Seite „Configuration Utility“ Admin Login > advanced > Voice > User aus. Schritt 2 Wählen Sie im Abschnitt Supplementary Services im Dropdown-Listenfeld DND Setting die Option Yes. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 86: Konfigurieren Der Synchronisierung Von Ruhefunktion Und Anrufweiterleitung
Leitung eingeht. Wenn Sie den Anruf auf der gemeinsam genutzten Leitung in die Warteschleife stellen, kann jeder Benutzer den Anruf fortsetzen, indem er auf einem Telefon, für das die Leitung freigegeben ist, die entsprechende Leitungstaste drückt. Sie können auch die Auswahltaste drücken, wenn das Symbol „Fortsetzen“ angezeigt wird. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 87: Konfigurieren Einer Gemeinsam Genutzten Leitung
Bis das Abonnement abläuft, empfängt das Telefon NOTIFY-Nachrichten über den Status der gemeinsam genutzten Telefondurchwahl vom SIP-Server. Schritt 7 Legen Sie im Feld Restrict MWI die Einstellung der Briefkastenlampe fest: • Yes: Leuchtet nur bei Nachrichten auf privaten Leitungen auf (SIP). Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 88: Die Voicemail Konfigurieren
Geben Sie in den Anruffunktionseinstellungen den Voicemail-Server ein. Schritt 3 (Optional) Geben Sie das Voicemail-Abonnement-Intervall ein. Die Ablaufzeit eines Abonnements für einen Sprachbox-Server wird in Sekunden angegeben. Schritt 4 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Das Telefon wird neu gestartet. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 89: Die Nachrichtenanzeige Konfigurieren
Schritt 2 Konfigurieren Sie im Abschnitt Audiolautstärke eine Lautstärkestufe zwischen 1 und 10 (1 ist die niedrigste Stufe): • Ruftonlautstärke: Legt die Lautstärke des Ruftons fest. • Lautsprecherlautstärke: Legt die Lautstärke des Voll-Duplex-Lautsprechers fest. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 90: Benutzerzugriffssteuerung
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Benutzerzugriffssteuerung Das Cisco IP-Telefon akzeptiert nur das Attribut „ua“ für den Benutzerzugriff. Für einen angegebenen Parameter definiert das Attribut „ua“ den Zugriff durch das Benutzerkonto auf den Verwaltungswebserver. Wenn das Attribut „ua“ nicht angegeben ist, verwendet das Telefon den Standardbenutzerzugriff für den entsprechenden Parameter.
Seite 91: Url Für Direkte Aktion
Die Download-URL wird durch Anfügen von ?, gefolgt von der URL, bereitgestellt. Die hier angegebene URL wird nirgendwo in den Telefoneinstellungen gespeichert. reboot Initiiert einen Neustart des Telefons. http://10.1.1.1/admin/reboot Akzeptiert keine Parameter mit ?. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 92: Den Zugriff Auf Die Telefon-Webbenutzeroberfläche Aktivieren
Kennwort an der Webbenutzeroberfläche anmelden soll. Die Aufforderung zur Eingabe des Kennworts wird angezeigt, wenn ein Administrator auf Administratoranmeldung klickt. Das Kennwort muss mindestens 4 Zeichen und maximal 127 Zeichen lang sein. Das Kennwort kann alle Zeichen außer einem Leerzeichen Hinweis enthalten. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 93: Xml-Dienste
• Init:CallHistory • Key:Headset • EditDial:n Es werden noch weitere URIs unterstützt, die in den Cisco Unified IP Phone Services Application Development Notes verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie in den Cisco Unified IP Phone Services Application Development Notes unter: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/xsi/9-1-1/CUIP_BK_...
Seite 94: Xml-Verzeichnisdienst
XML Applikationen Wenn für CGI/zum Ausführen einer URL über einen Post von einer externen Anwendung (z. B. eine Webanwendung) bei den Telefonen eine Authentifizierung notwendig ist, wird der Parameter CISCO XML EXE Auth Mode in drei verschiedenen Szenarios verwendet: • Vertrauenswürdig: Es wird keine Authentifizierung durchgeführt (lokales Benutzerkennwort kann festgelegt worden sein).
Seite 95 • 1 = regelmäßige Resynchronisierung • 2 = Resynchronisierung fehlgeschlagen, Neuversuch UPGST Upgrade-Status (numerische Zeichenfolge): • 1 = erster Upgrade-Versuch • 2 = Upgrade fehlgeschlagen, Neuversuch UPGERR Ergebnisnachricht (ERR) des vorherigen Upgrade-Versuchs; beispielsweise „http_get failed“. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 96 Telefonnummer des ersten verbundenen, klingelnden oder eingehenden Anrufs. Wenn mehrere Anrufe vorhanden sind, werden die dem ersten gefundenen Anruf zugeordneten Daten bereitgestellt. DISPLAYNAMEn Der Inhalt des Anzeigenamen-Konfigurationsparameters für Leitung N. AUTHIDn Der Inhalt des Auth.-ID-Konfigurationsparameters für Leitung N. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 97: Konfigurieren Eines Telefons Für Die Verbindung Mit Einer Xml-Anwendung
• XML Directory Service Name: Name des XML-Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon des Benutzers als auswählbares Verzeichnis angezeigt. • XML Directory Service URL: URL zum Speicherort des XML-Verzeichnisses. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 98 XML-Dienste Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 99: Cisco Ip-Konferenztelefon - Funktionen Und Einrichtung
K A P I T E L Cisco IP-Konferenztelefon Funktionen und Einrichtung • Übersicht über Telefonfunktionen und Konfiguration, Seite 86 • Support für Benutzer von Cisco IP-Telefonen, Seite 86 • Telefonfunktionen für das Cisco IP-Telefon, Seite 86 • Funktionstasten und Softkeys, Seite 92 •...
Seite 100: Übersicht Über Telefonfunktionen Und Konfiguration
Support für Benutzer von Cisco IP-Telefonen Wenn Sie ein Systemadministrator sind, sind Sie wahrscheinlich die primäre Informationsquelle für die Benutzer von Cisco IP-Telefonen in Ihrem Netzwerk bzw. Unternehmen. Es ist wichtig, dass die Benutzer aktuelle und ausführliche Informationen erhalten. Um einige der Funktionen des Cisco IP-Telefons (einschließlich Optionen für Services und Sprachnachrichtensystem) zu verwenden, benötigen die Benutzer weitere Informationen von Ihnen oder Ihrem...
Seite 101 Rückfrage aus und stellt den aktiven Anruf nicht in die Warteschleife. Einige JTAPI-/TAPI-Anwendungen sind nicht mit der Implementierung der Funktion für das Zusammenführen und die Übergabe ohne Rückfrage auf dem Cisco IP-Telefon kompatibel. Daher müssen Sie möglicherweise die Richtlinie für das Zusammenführen und die Übergabe ohne Rückfrage konfigurieren, um das Zusammenführen und die...
Seite 102 Bitte nicht stören (DND) Wenn die Ruhefunktion eingeschaltet ist, werden während eines klingelnden Anrufs entweder keine Ruftöne oder weder Ruftöne noch visuelle Hinweise ausgegeben. Steuerung des Headset-Eigenechos Ermöglicht einem Verwalter, die Eigenecho-Lautstärke eines kabelgebundenen Headsets einzustellen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 103 Konferenzanruf einzurichten. Da einige JTAPI/TAPI-Anwendungen nicht mit der Implementierung der Funktion Teilnehmen und direkte Übergabe auf dem Cisco IP-Telefon kompatibel sind, müssen Sie die Richtlinie Teilnehmen und direkte Übergabe konfigurieren, um diese Funktion auf derselben Leitung und möglicherweise auf allen Leitungen zu deaktivieren.
Seite 104 Sendet Telefonprotokolle und Problemberichte an den Administrator. Programmierbare Funktionstasten Sie können den Leitungstasten Funktionen zuweisen, beispielsweise Neuer Anruf, Rückruf und Alle Weiterleiten. Wahlwiederholung Ermöglicht den Benutzern durch das Drücken einer Taste oder des Wahlwiederholung-Softkeys die zuletzt gewählte Telefonnummer zu wählen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 105 Da einige JTAPI/TAPI-Anwendungen nicht mit der Implementierung der Funktion Teilnehmen und direkte Übergabe auf dem Cisco IP-Telefon kompatibel sind, müssen Sie die Richtlinie Teilnehmen und direkte Übergabe konfigurieren, um diese Funktion auf derselben Leitung und möglicherweise auf allen Leitungen zu deaktivieren.
Seite 106: Funktionstasten Und Softkeys
Sie als programmierbare Funktionstasten konfigurieren müssen. Ein “X” in der Tabelle zeigt an, dass die Funktion für den entsprechenden Tastentyp oder Softkey unterstützt wird. Nur programmierbare Funktionstasten müssen in der Cisco IP-Telefonverwaltung konfiguriert werden. Tabelle 7: Funktionen mit zugehörigen Tasten und Softkeys...
Seite 107: Konfigurieren Einer Kurzwahl Über Die Seite „Configuration Utility
Geben Sie im Abschnitt Speed Dial einen Namen und eine entsprechende Nummer für die Kurzwahleingabe ein. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Kurzwahl Parameter Beschreibung Kurzwahlname Gibt den Namen für die Kurzwahl an. Kurzwahlnummer Gibt die der Kurzwahl zugewiesene Nummer an. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 108: Aktivieren Der Konferenztaste Mit Einem Sterncode
Beispiel: fnc=sd;ext=first.last@$PROXY;nme=Last,First Im obigen Beispiel kann der Benutzer „first.dial“ eingeben, um einen Anruf zu tätigen. Die folgenden Zeichen werden für die alphanumerische Wahl unterstützt: a-z, A-Z, 0-9, -, _, . Hinweis und +. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 109: Konfigurieren Einer Paging-Gruppe (Multicast-Paging)
• port = Port, an den das Paging-Signal gesendet wird. Sie müssen für jede Paging-Gruppe einen anderen Port verwenden. • name (optional) = xxxx ist der Name der Paging-Gruppe. Ersetzen Sie xxxx durch einen Namen. Der Name darf maximal 64 Zeichen umfassen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 110: Programmierbare Softkeys Konfigurieren
IP-Telefonbildschirm angezeigt, gefolgt von den Positionen 2 bis 4. Auf zusätzliche Positionen (über vier) wird mit der rechten Pfeiltaste auf dem Telefon zugegriffen. Wenn für einen Softkey keine Position angegeben ist, schwebt die Taste und wird an der ersten verfügbaren, leeren Position auf dem IP-Telefonbildschirm angezeigt. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 111: Personalisieren Von Programmierbaren Softkeys
• fnc = Funktion der Taste (Kurzwahl) • extensionname = Durchwahl, die gewählt wird, oder die durchzuführende Sterncode-Aktion • vid=n ist die Durchwahl, die mit der Kurzwahl angewählt wird • name ist der Name der konfigurierten Kurzwahl Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 112: Programmierbare Softkeys Für Braavos
Meldet den Benutzer an Frei der ACD (Automatic Call Distribution) an. acd_logout AgtSignOut Meldet den Benutzer von Frei der ACD ab. Annehmen Annehmen Zum Annehmen eines Rufend eingehenden Anrufs astate Agt Status Überprüft den Frei ACD-Status. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 113 Nummer um. gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung konf Konferenz Startet ein Verbunden Konferenzgespräch. Erfordert, dass der Konferenzserver aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 114 Anmelden Meldet den Benutzer an Frei der Anschlussmobilität em_logout (oder signout) Abmelden Meldet den Benutzer von Frei der Anschlussmobilität endcall Anruf beenden Hiermit beenden Sie Verbunden, Übergabe einen Anruf. starten, Konferenz starten, Konferenzen, Halten Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 115 B werden verbunden. anrWäh Call Rtn/lcr (Rückruf) Ruft die Nummer des Inaktiv, Anruf in letzten verpassten Anrufs Abwesenheit, Abgehoben zurück. (keine Eingabe) links Symbol für Pfeil nach Bewegt den Cursor nach Wähleingabe links links. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 116 Anrufs, der auf einer anderen Durchwahl eingeht, indem die Durchwahlnummer eingegeben wird. recents Anrufliste Zeigt die Liste aller Inaktiv, Abgehoben, Anrufe aus der Anrufliste Halten, Gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 117 Anruf vorhanden sind. xferlx Xfer line Überträgt eine aktive Verbunden Leitung auf eine angerufene Nummer. Erfordert, dass der Übergabeservice aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 118: Konfigurieren Einer Bereitstellungsberechtigung
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Konfigurieren einer Bereitstellungsberechtigung in der Telefonkonfigurationsdatei Sie können die Bereitstellungsberechtigung in der Standard-Konfigurationsdatei für Ihre Telefone aktivieren, damit Sie die Funktion nicht für jedes Telefon manuell konfigurieren müssen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 119: Aktivieren Von Hotelling Auf Einem Telefon
Legen Sie im Abschnitt Call Feature Settings die Option Enable Broadsoft Hoteling auf Yes fest. Schritt 3 Geben Sie unter Hoteling Subscription Expires die Zeitspanne (in Sekunden) an, die der Benutzer als Gast auf dem Telefon angemeldet sein kann. Schritt 4 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 120: Benutzerkennwort Festlegen
Herunterladen der Protokolle des Problemberichtstools Die Benutzer senden über das Problemberichtstool Problemberichte an Sie. Wenn Sie mithilfe von Cisco TAC versuchen, ein Problem zu beheben, werden normalerweise die Protokolle des Problemberichtstools benötigt, um das Problem zu lösen. Um einen Problembericht zu erstellen, greifen die Benutzer auf das Problemberichtstool zu und geben das Datum und die Uhrzeit sowie eine Beschreibung des Problems ein.
Seite 121 Durchwahl. Der Anzeigename der Station wird zuerst berücksichtigt. Wenn dieses Feld leer ist, wird die Benutzer-ID gewählt.) • prt_file (Beispiel: probrep-20141021-162840.tar.gz) Im Folgenden finden Sie ein Beispielskript. Dieses Skript dient nur zu Referenzzwecken. Cisco bietet keinen Support für ein Upload-Skript, das auf dem Server eines Kunden installiert ist. <?php // NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger...
Seite 122: Konfigurieren Eines Telefons Für Die Automatische Annahme Von Paging-Signalen
Telefonen verwenden. TR-069 erläutert die allgemeine Plattform für die Verwaltung von allen Telefonen und anderen Geräten am Kundenstandort (CPEs) bei großen Bereitstellungen. Die Plattform ist unabhängig von Telefontypen und Herstellern. Als ein bidirektionales/SOAP/HTTP-basiertes Protokoll stellt TR-069 die Kommunikation zwischen CPEs und automatischen Konfigurationsservern (ACS) bereit. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 123: Anzeigen Des Tr-069-Status
Berichterstellung für alle Telefonprobleme mit dem Configuration Utility Wenn Sie mithilfe von Cisco TAC versuchen, ein Problem zu beheben, werden normalerweise die Protokolle des Problemberichtstools benötigt, um das Problem zu lösen. Sie können PRT-Protokolle mit dem Configuration Utility generieren und sie auf einen Remote-Log-Server hochladen.
Seite 124: Ermitteln Von Telefonproblemen Mit Einer Url Auf Der Telefon-Webseite
Zeichen, „-“ und „_“ sind als Ping-Ziel zulässig. Anderenfalls zeigt das Telefon einen Fehler auf der Webseite an. Wenn das <Ping-Ziel> Leerzeichen enthält, wird nur der erste Teil der Adresse als Ping-Ziel verwendet. Beispiel: Mit „http://<Telefon-IP>/admin/ping?192.168.1.1 cisco.com“ wird 192.168.1.1 angepingt. Zurücksetzen des Telefons auf die Werkseinstellungen über die Telefon-Webseite Sie können das Telefon auf die ursprünglichen Herstellereinstellungen zurücksetzen, damit es neu konfiguriert...
Seite 125: Konfiguration Des Firmenverzeichnisses Und Persönlichen Verzeichnisses
• Über einen Webbrowser: Benutzer können über die Konfigurationsprogramm-Webseite auf das persönliche Adressbuch und die Kurzwahl-Funktionen zugreifen. • Über das Cisco IP-Telefon: Die Benutzer können Kontakte auswählen, um das Firmenverzeichnis oder ihr persönliches Verzeichnis zu durchsuchen. Um das persönliche Verzeichnis über einen Webbrowser zu konfigurieren, müssen die Benutzer auf das Konfigurationsprogramm zugreifen.
Seite 126: Vorbereiten Der Ldap-Suche Für Firmenverzeichnisse
Verzeichnisname fest. In der folgenden Tabelle sind die Zugriffsbeschränkungen für die BroadSoft-Einstellungen beschrieben: Feld Access Restriction (Zugriffsbeschränkung) Verzeichnisname Ein Administratorkennwort ist erforderlich (falls festgelegt) XSI-Hostserver Ein Administratorkennwort ist erforderlich (falls festgelegt) Verzeichnistyp Unternehmen/Gruppe/Persönlich Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 127: Konfigurieren Des Xml-Verzeichnisservices
Schritt 4 Geben Sie im Feld XML-Benutzername den Benutzername für den XML-Service ein. Schritt 5 Geben Sie im Feld XML-Kennwort das Kennwort für den XML-Service ein. Schritt 6 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 128 Konfigurieren des XML-Verzeichnisservices Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 129: Problembehandlung Für Cisco Ip-Telefone
T E I L Problembehandlung für Cisco IP-Telefone • Telefonsysteme überwachen, Seite 117 • Fehlerbehebung, Seite 193 • Wartung, Seite 203...
Seite 131: Telefonsysteme Überwachen
Übersicht der Telefonsystemüberwachung, Seite 117 • Cisco IP-Telefonstatus, Seite 117 • Webseite für das Cisco IP-Telefon, Seite 121 Übersicht der Telefonsystemüberwachung Unter Verwendung des Menüs Telefonstatus auf dem Telefon und den Telefon-Webseiten können Sie verschiedene Informationen anzeigen. Diese Informationen umfassen: •...
Seite 132: Das Fenster Telefoninformationen Anzeigen
Wählen Sie Informationen und Einstellungen > Status > Statusmeldungen aus. Sie können ein Protokoll der verschiedenen Telefonstatus seit der Bereitstellung anzeigen. In den Statusmeldungen wird die UTC-Zeit angegeben, daher unterliegen sie nicht den Hinweis Zeitzoneneinstellungen auf dem Telefon. Schritt 3 Drücken Sie Zurück. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 133: Anzeigen Des Netzwerkstatus
• MAC-Adresse: Eindeutige MAC(Media Access Control-)-Adresse des Telefons. • Hostname: Zeigt den aktuellen Hostnamen an, der dem Telefon zugeordnet ist. • Domäne: Zeigt den Netzwerkdomänennamen des Telefons an. Standard: cisco.com • Portlink wechseln: Status des Switch-Ports. • Port-Konfig. wechseln: Gibt die Geschwindigkeit und den Duplex-Status des Netzwerkports an.
Seite 134: Anrufstatistikfelder
Schritt 3 Um das Statusmenü zu schließen, drücken Sie Zurück . Anrufstatistikfelder In der folgenden Tabelle werden die Elemente auf dem Bildschirm Anrufstatistik beschrieben. Tabelle 8: Elemente der Anrufstatistik für das Cisco IP-Telefon Element Beschreibung Empfänger - Codec Art des empfangenen Audio-Streams (RTP-Audio-Stream vom Codec): G.729, G.722, G.711 mu-law, G.711 A-law, OPUS und iLBC.
Seite 135: Webseite Für Das Cisco Ip-Telefon
Anzahl der RTP-Pakete im eingehenden Voicestream, die verworfen wurden (ungültige Pakete, zu spät usw.). Hinweis Das Telefon verwirft Comfort Noise-Pakete des Nutzlasttyps 19, die von den Cisco Gateways generiert werden, da diese den Zähler erhöhen. Empfänger - Verlorene Pakete Fehlende RTP-Pakete (während Übertagung verloren).
Seite 136: Info
Sekundärer DNS-Server Zeigt den sekundären DNS-Server an, der dem Telefon zugeordnet ist. Neustartverlauf Weitere Informationen zum Neustartverlauf finden Sie unter Gründe für den Neustart, auf Seite 209. Produktinformationen Parameter Beschreibung Produktname Modellnummer des Cisco IP-Telefons. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 137: Sprachpaket Herunterladen
Seriennummer des Cisco IP-Telefons. Hardware-Version Versionsnummer der Hardware des Cisco IP-Telefons. Client-Zertifikat Status des Clientzertifikats, das das Cisco IP-Telefon für die Verwendung im Netzwerk authentifiziert. Dieses Feld zeigt an, ob das Clientzertifikat richtig auf dem Telefon installiert ist. Sprachpaket herunterladen...
Seite 138: Dot1X-Authentifizierung
Anzahl der Sekunden bis zur nächsten Verlängerung der Registrierung in Sekunden) Registrierung. Wartende Nachricht Gibt an, ob die wartende Nachricht aktiviert oder deaktiviert ist. Mapped SIP Port (Zugeordneter Portnummer des von NAT zugeordneten SIP-Ports SIP-Port) Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 139: Leitungsanrufstatus
Packets Recv Anzahl der empfangenen Pakete (Empfangene Pakete) Bytes gesendet Anzahl der gesendeten Byte Byte empfangen Anzahl der empfangenen Byte Decode Latency (Latenz Latenz bei der Entschlüsselung in Millisekunden für Dekodierung) Jitter Empfänger-Jitter in Millisekunden. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 140: Tr-069-Status
Auswirkungen von Verzögerungen und anderen Effekten, die sich auf die Sprachqualität auswirken, definiert. Definiert in RFC-3611 – RTP Control Protocol Extended Reports (RTCP XR). TR-069-Status Parameter Beschreibung TR-069-Funktion Gibt an, ob die TR-069-Funktion aktiviert oder deaktiviert ist. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 141: Benutzerdefinierter Ca-Status
• Nicht installiert: Zeigt an, wenn kein benutzerdefiniertes CA-Zertifikat installiert ist. Benutzerdefinierte CA-Zertifikate werden auf der Registerkarte Bereitstellung konfiguriert. Weitere Informationen zu benutzerdefinierten CA-Zertifikaten finden Sie im Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie und der Cisco IP Phone 8800-Serie Bereitstellungshandbuch. Bereitstellungsstatus...
Seite 142: Debug-Informationen
Debug-Meldung 4 messages.3 Debug-Meldung 5 messages.4 Debug-Meldung 6 messages.5 Debug-Meldung 7 messages.6 Debug-Meldung 8 messages.7 Problemberichte Parameter Beschreibung Problem melden Zeigt die Registerkarte „PRT generieren“ an. PRT-Datei Zeigt den Dateinamen der PRT-Protokolle an. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 143: Status Des Vermittlungsplatzes
Gesamtanzahl der Unicast-Pakete, die das Telefon gesendet hat. RxFrames Gesamtanzahl der Pakete, die das Telefon empfangen hat RxBroadcasts Gesamtanzahl der Broadcast-Pakete, die das Telefon empfangen hat. RxMulticasts Gesamtanzahl der Multicast-Pakete, die das Telefon empfangen hat. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 144: Informationen Zum Netzwerkport
128 und 255 Byte groß sind. Rxsize256to511 Gesamtanzahl der empfangenen Pakete, einschließlich ungültige Pakete, die zwischen 256 und 511 Byte groß sind. Rxsize512to1023 Gesamtanzahl der empfangenen Pakete, einschließlich ungültige Pakete, die zwischen 512 und 1023 Byte groß sind. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 145: Informationen Zum Zugriffs-Port
IP-Adresse des Nachbargeräts, das von LLDP erkannt wurde. LLDPNeighborPort Nachbargeräteport, mit dem das Telefon verbunden ist, der von LLDP erkannt wurde. PortSpeed Geschwindigkeits- und Duplex-Informationen. Informationen zum Zugriffs-Port Parameter Beschreibung RxtotalPkt Gesamtanzahl der Pakete, die das Telefon empfangen hat. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 146 TxtotalGoodPkt Gesamtanzahl der gültigen Pakete (Multicast, Broadcast und Unicast), die das Telefon empfangen hat. lldpFramesOutTotal Gesamtanzahl der LLDP-Rahmen, die das Telefon gesendet hat. lldpAgeoutsTotal Gesamtanzahl der LLDP-Rahmen, die die Zeit im Cache überschritten haben. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 147: Voice
Geschwindigkeits- und Duplex-Informationen. Voice System Systemkonfiguration Parameter Beschreibung Restricted Access Domains Diese Funktion wird verwendet, wenn eine Softwareanpassung (Domänen mit beschränktem implementiert wird. Zugriff) Webserver aktivieren Aktivieren oder deaktivieren Sie den Webserver des IP-Telefons. Standard: Ja Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 148 Standard: Kein Kennwort Benutzerkennwort Ermöglicht es Ihnen, das Kennwort für den Benutzer einzugeben. Standard: Leer Telefon-UI schreibgeschützt Ermöglicht es Ihnen, Telefonmenüs und -optionen so einzustellen, dass sie dem Telefonbenutzer als schreibgeschützte Felder angezeigt werden. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 149: Ipv4-Einstellungen
802.1X-Authentifizierung Parameter Beschreibung 802.1X-Authentifizierung Aktiviert/deaktiviert 802.1X. aktivieren Standard: Nein Optionale Netzwerkkonfiguration Parameter Beschreibung Hostname Der Hostname des Cisco IP-Telefons. Domäne Die Netzwerkdomäne des Cisco IP-Telefons. Wenn Sie LDAP verwenden, siehe LDAP-Konfiguration, auf Seite 111. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 150 IP-Adresse oder Name des primären NTP-Servers, die bzw. der für die Synchronisierung der Zeit verwendet wird. Standard: Leer Sekundärer NTP-Server IP-Adresse oder Name des sekundären NTP-Servers, die bzw. der für die Synchronisierung der Zeit verwendet wird. Standard: Leer Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 151: Vlan-Einstellungen
Wählen Sie Ja aus, um VLAN zu aktivieren. Wählen Sie Nein aus, um VLAN zu deaktivieren. CDP aktivieren Aktivieren Sie CDP nur, wenn Sie einen Switch mit dem Cisco Discovery Protocol verwenden. CDP wird ausgehandelt und bestimmt, in welchem VLAN sich das IP-Telefon befindet.
Seite 152: Bestandseinstellungen
SIP Reg User Agent Name (Name Name des Benutzeragenten, der bei einer Registrierungsanfrage des SIP-Benutzeragenten bei verwendet wird. Wenn Sie diesen Wert nicht angeben, wird für Registrierung) REGISTER-Anfragen der <Name des SIP-Benutzeragenten> verwendet. Standard: Leer Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 153 Schaltfläche in einer externen Anwendung klickt. Standard: Nein Hold-Paket Aktiviert die Unterstützung für das BroadSoft Hold-Paket, das ermöglicht, dass der Benutzer einen Anruf halten kann, indem er auf eine Schaltfläche in einer externen Anwendung klickt. Standard: Nein Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 154 Wenn Sie „Ja“ festlegen, verwendet das Telefon nach dem nächsten Neustart der Software eine andere zufällige Anruf-ID für die Registrierung. Wenn Sie „Nein“ festlegen, versucht das Cisco IP-Telefon, nach dem Neustart der Software die gleiche Anruf-ID für die Registrierung zu verwenden. Das Cisco IP-Telefon verwendet, unabhängig von dieser Einstellung, nach dem Ein- und Ausschalten...
Seite 155: Sip-Timerwerte
T4-Wert für RFC 3261 (maximale Verweildauer einer Nachricht im Netzwerk), der zwischen 0 und 64 Sekunden liegen kann. Standard: 5 Sekunden SIP Timer B (SIP-Timer B) Wert für die INVITE-Zeitüberschreitung, der zwischen 0 und 64 Sekunden liegen kann. Standard: 16 Sekunden Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 156 „Min-Expires“-Header. Wenn der zurückgegebene Wert über dem hier festgelegten Wert liegt, wird der Höchstwert verwendet. Reg Retry Intv (Intervall für Intervall zum Warten bevor das Cisco IP-Telefon die Registrierung erneuten Registrierungsversuch) wiederholt, nachdem der letzte Registrierungsversuch fehlgeschlagen ist. Der gültige Bereich liegt zwischen 1 und 2147483647.
Seite 157 Intervall für erneuten SIP-Antwortcode nicht dem <Retry Reg RSC>-Wert entspricht, Registrierungsversuch) wiederholt das Cisco IP-Telefon den Versuch nach der festgelegten Zeit. Wenn Sie dieses Intervall auf 0 festlegen, werden keine erneuten Versuche unternommen. Wählen Sie für diesen Parameter einen deutlich höheren Wert als für „Reg Retry Intvl“...
Seite 158: Verarbeitung Von Antwortstatuscodes
Niedrigste zulässige Portnummer für RTP-Übertragung und -Empfang. (RTP-Mindestportnummer) Niedrigste zulässige Portnummer für RTP-Übertragung und -Empfang. Es sollte ein Bereich definiert sein, der mindestens 10 gerade Portnummern umfasst (doppelte Leitungsanzahl), beispielsweise die minimale RTP-Portnummer 16384 und maximale RTP-Portnummer 16538. Standard: 16384 Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 159: Sdp-Nutzlasttypen
AVT Dynamic Payload Dynamische Payload vom Typ „AVT“. Werte liegen zwischen 96 und (Dynamische AVT-Payload) 127. Standard: 101 INFOREQ Dynamic Payload Dynamischer INFOREQ-Nutzlasttyp. (Dynamische INFOREQ-Payload) G711u Codec Name Im SDP verwendeter G711u-Codec-Name. (G711u-Codec-Name) Standard: PCMU Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 160: Parameter Nat-Unterstützung
Ermöglicht dem Telefon, den rport-Parameter im VIA-Header zu (VIA-rport-Parameter verarbeiten) verarbeiten. Standard: Nein Insert VIA received (Empfangenen Ermöglicht das Einfügen des empfangenen Parameters in den VIA einfügen) VIA-Header von SIP-Antworten, wenn sich die „received-from-IP“- und „VIA-sent-by IP“-Werte unterscheiden. Standard: Nein Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 161 Standard: Leer EXT RTP Port Min Externe Portzuordnungsnummer der minimalen RTP-Portnummer. (EXT-RTP-Mindestportnummer) Wenn dieser Wert nicht 0 ist, wird die RTP-Portnummer in allen ausgehenden SIP-Nachrichten mit dem zugehörigen Port-Wert im externen RTP-Port-Bereich ersetzt. Standard: 0 Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 162: Bereitstellung
Telefon die erneute Synchronisierung bis zu 10 Minuten nach dem angegebenen Zeitpunkt. Der Eingabewert (in Sekunden) wird in Minuten umgewandelt. Der Standardwert ist 600 Sekunden (10 Minuten). Wenn der Parameterwert auf weniger als 600 festgelegt ist, wird der Standardwert verwendet. Standard: 600 Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 163 Resynchronisierung nicht ausgelöst, selbst wenn „Erneute Synchronisierung nach Neustart“ auf TRUE eingestellt ist. Dieser Resync Trigger 2 Resynchronisierungs-Trigger wird nur bei der Resynchronisierung über (Resynchronisierungs-Trigger 2) eine direkte Aktions-URL und SIP NOTIFY ignoriert. Standard: Leer Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 164 $PN $MAC -- Resync failed: $ERR HTTP-Berichtsmethode Ermöglicht die Auswahl von HTTP-Optionen. Verfügbare Optionen: POST und PUT. Vom Benutzer konfigurierbare Erlaubt dem Benutzer, das Telefon über den Bildschirm erneut zu erneute Synchronisierung synchronisieren. Standard: Ja Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 165: Firmware-Upgrade
Diese Syslog-Meldung wird nach einem fehlgeschlagenen (Protokollmeldung über Firmware-Upgrade-Versuch ausgegeben. fehlgeschlagenes Standard: $PN $MAC -- Upgrade failed: $ERR Firmware-Upgrade) Informationen zur Bereitstellungsseite finden Sie unter Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie und der Cisco IP Phone 8800-Serie – Bereitstellungshandbuch. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 166: Ca-Einstellungen
Parameter Beschreibung GPP A - GPP P Die allgemeinen GPP_*-Parameter werden als freie Zeichenfolgen verwendet, die registriert werden, wenn das Cisco IP-Telefon für die Interaktion mit einer bestimmten Bereitstellungsserverlösung konfiguriert wird. Die Parameter können mit verschiedenen Werten konfiguriert werden: • Verschlüsselungscodes.
Seite 167: Regionales
Dieser Ton wird wiedergegeben, wenn ein Anruf erfolgreich in den (Hinweiston für sichere Anrufe) sicheren Modus umgeschaltet wurde. Er sollte nur kurz (weniger als 30 Sekunden lang) und bei verringertem Pegel (weniger als -19 dBm) ertönen, um die Unterhaltung nicht zu stören. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 168: Eindeutige Ruftonmuster
Rhythmusskript für den speziellen Klingelton 7. Die Voreinstellung ist 60(4.5/4). Rhythmus 8 Rhythmusskript für den speziellen Klingelton 8. Die Voreinstellung ist 60(0.25/9.75) Rhythmus 9 Rhythmusskript für den speziellen Klingelton 9. Die Voreinstellung ist 60(.4/.2,.4/2). Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 169: Kontrolltimerwerte (Sekunden)
Alle Anrufe werden an die nach dem Aktivierungscode eingegebene Durchwahl (Aktivierungscode weitergeleitet. für Rufumleitung Die Voreinstellung ist *72. alle Anrufe) Cfwd All Deact Die Rufumleitung für alle Anrufe wird aufgehoben. Code Die Voreinstellung ist *73. (Deaktivierungscode für Rufumleitung alle Anrufe) Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 170 Code Die Voreinstellung ist *71. (Aktivierungscode für Anklopfen für nächsten Anruf) CW Per Call Deact Die Anklopffunktion wird für den nächsten Anruf deaktiviert. Code Die Voreinstellung ist *70. (Deaktivierungscode für Anklopfen für nächsten Anruf) Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 171 Die Funktion zum Ausschalten des Ruftons („Bitte nicht stören“) wird aktiviert. (DND-Aktivierungscode) Die Voreinstellung ist *78. DND Deact Code Die Funktion zum Ausschalten des Ruftons („Bitte nicht stören“) wird deaktiviert. (DND-Deaktivierungscode) Die Voreinstellung ist *79. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 172 Call Unpark Code Der Sterncode für die Übernahme eines geparkten Anrufs. (Anrufentparkcode) Die Voreinstellung ist *39. Group Call Pickup Der Sterncode für die Übernahme eines Gruppenanrufs. Code (Code zum Die Voreinstellung ist *37. Übernehmen eines Gruppenanrufs) Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 173 So kann das Telefon Anrufe zur weiteren Verarbeitung (z. B. Parken von Anrufen) an einen Anwendungsserver übergeben. Die hierfür verwendeten Sterncodes dürfen nicht mit anderen vertikalen Servicecodes kollidieren, die vom IP-Telefon intern verarbeitet werden. Sie können Sterncodes löschen, die das Telefon nicht verarbeiten soll. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 174: Vertikale Serviceankündigungscodes
Fügen Sie in diesem Fall einfach den Sterncode im Rufnummernplan hinzu, und das Telefon sendet wie gewohnt INVITE *73@.., wenn der Benutzer *73 wählt. Vertikale Serviceankündigungscodes Parameter Beschreibung Service Annc Base Number Ist standardmäßig leer. (Basisnummer für Serviceankündigungen) Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 175: Codec-Auswahlcodes Für Ausgehende Anrufe
Prefer G722.2 Code (G722.2-Code Macht diesen Codec zum bevorzugten Codec für den bevorzugen) zugehörigen Anruf. Force G722.2 Code (G722.2-Code Macht diesen Codec zum einzigen Codec, der für den erzwingen) zugehörigen Anruf verwendet werden kann. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 176: Zeit
Zeitzone Wählt die Anzahl der Stunden aus, die zu GMT hinzugefügt werden, um die lokale Zeit für die Generierung der Anrufer-ID festzulegen. Die Optionen sind GMT-12:00, GMT-11:00,…, GMT, GMT+01:00, GMT+02:00, …, GMT+13:00. Standard: GMT-08:00 Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 177 Der Wert <Tag> einspricht [+|-] einem Wert im Bereich von 1 bis 31. Wenn <Tag> 1 ist, ist <Wochentag> am oder vor dem Ende des Monats (das letzte Vorkommen von < Wochentag> in diesem Monat). Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 178: Sprache
Skript (dx-Wert) ist: <Language_Selection ua="na"> </Language_Selection> Standard: Leer Die maximale Anzahl der Zeichen beträgt 512. Beispiel: <Language_Selection ua="na"> Spanish </Language_Selection> Gebietsschema Wählen Sie das Gebietsschema aus, das im HTTP-Accept-Language-Header festgelegt werden soll. Standard: en-US Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 179: Telefon
Gibt den n-Anschluss für die n-Leitungstaste an. Standard: Leitungstaste n Kurzname Gibt den Benutzernamen für die Leitungstaste an. Standard: $USER Gemeinsame Leitung Gibt an, ob der eingehende Anruf für andere Telefone freigegeben wird oder privat ist. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 180: Verschiedene Einstellungen Für Leitungstasten
Gibt die Anzeige der ID-Zuordnung der gemeinsam genutzten Leitung an. Wenn „Vertikal zuerst“ festgelegt ist, blinkt die LED beim ersten Anruf. Wenn „Horizontal zuerst“ festgelegt ist, blinkt die gleiche LED beim zweiten Anruf. Cisco IP Phone 7811 unterstützt die Leitungs-ID-Zuordnung Hinweis nicht. Standard: Vertikal zuerst SCA-Aufschaltung aktivieren Aktiviert die SCA-Aufschaltung.
Seite 181: Rufton
Optionen zum Aktivieren oder Deaktivieren der Extension Mobility-Unterstützung für das Telefon. Standard: Nein EM User Domain Name der Domäne für das Telefon oder den Authentifizierungsserver. Standard: Leer Inactivity Timer(m) Gibt die Zeitspanne an, in der Extension Mobility inaktiv bleibt. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 182: Broadsoft-Einstellungen
BroadSoft-Benutzer-ID des Telefonbenutzer, beispielsweise johndoe@xdp.broadsoft.com. Standard: Leer Verzeichniskennwort Das der Benutzer-ID zugeordnete alphanumerische Kennwort. Standard: Leer XML-Dienst Parameter Beschreibung Name des Name des XML-Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon des Benutzers XML-Verzeichnisservices: als auswählbares Verzeichnis angezeigt. Standard: Leer Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 183: Ldap
Trennen Sie Domänenkomponenten [dc] durch ein Komma. Beispiel: dc=cv2bu,dc=com Standard: Leer Client-DN Geben Sie die Komponenten des Domänennamens [dc] ein, beispielsweise: dc=cv2bu,dc=com Wenn Sie das Active Directory-Standardschema (Name(cn)->Benutzer->Domäne) verwenden, gilt das folgende Beispiel der Client-DN: cn=”David Lee”,dc=users,dc=cv2bu,dc=com Standard: Leer Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 184 Zusätzliches benutzerdefiniertes Suchelement. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer Filter nach Suchelement 3 Benutzerdefinierter Filter für das gesuchte Element. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer Suchelement 4 Zusätzliches benutzerdefiniertes Suchelement. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 185 Wählen eine 9 eingegeben werden muss. Fügen Sie die 9 mit (<:9xx.>) zum Feld LDAP-Nummernzuordnung hinzu. Beispielsweise wird 555 1212 zu 9555 1212. Wenn Sie die Nummer nicht auf diese Weise manipulieren, kann der Benutzer die Nummer vor dem Wählen bearbeiten. Standard: Leer Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 186: Programmierbare Softkeys
Programmierbare Softkey-Felder. Geben Sie eine Zeichenfolge in diese Felder ein, um Softkeys zu konfigurieren, die auf dem Telefonbildschirm angezeigt werden. Sie können Softkeys für Kurzwahleinträge für Nummern oder Durchwahlen, vertikale Serviceaktivierungscodes (Sterncodes), oder XML-Skripts erstellen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 187: Benutzer
Rufumleitung wenn keine Antwort) Standard: 20 Sekunden Kurzwahl Sie können Kurzwahlen auf dem Cisco IP-Telefon über die LCD-Benutzeroberfläche oder die Webbenutzeroberfläche konfigurieren. Kurzwahl 2 bis 9: Zieltelefonnummer (oder URL), die der Kurzwahl 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 oder 9 zugewiesen ist.
Seite 188: Zusätzliche Services
Anrufe in Abwesenheit für Aktiviert oder deaktiviert die Protokolle für Anrufe in Abwesenheit für Nebenstelle (n) protokollieren eine bestimmte Durchwahl. DND/Anrufweiterleitung auf Aktiveren oder deaktivieren Sie DND/Anrufweiterleitung auf der gemeinsam genutzter Leitung gemeinsam genutzten Leitung. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 189: Allgemein
Einstellung gelten soll. Beispiel: [1] to specify line one [2] to specify line two Allgemein Parameter Beschreibung Leitung aktivieren Um diese Leitung zu aktivieren, wählen Sie Ja aus. Wählen Sie ansonsten Nein aus. Standard: Ja Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 190: Darstellung Gemeinsam Genutzter Leitungen
Webseite für das Cisco IP-Telefon Darstellung gemeinsam genutzter Leitungen Parameter Beschreibung Anschluss freigeben Zeigt an, ob der Anschluss mit anderen Cisco IP-Telefon genutzt wird oder privat ist. Standard: Ja Freigegebene Benutzer-ID Der Benutzer, der der Darstellung gemeinsam genutzter Leitungen zugeordnet ist.
Seite 191: Netzwerkeinstellungen
PRACK-Anforderungen. Wählen Sie Ja aus, um die Einstellung zu aktivieren. Standard: Nein EXT SIP Port (EXT-SIP-Port) Nummer des externen SIP-Ports Auth Resync-Reboot Das Cisco IP-Telefon authentifiziert den Sender, wenn es eine (Resynchronisierung bei Neustart NOTIFY-Nachricht mit den folgenden Anforderungen erhält: authentifizieren) • resync • reboot •...
Seite 192 Event:Refer an das übergebende Telefon. Wenn der Parameter auf Nein gesetzt ist, sendet das Telefon nur bei finalen Antworten (200 und mehr) eine NOTIFY-Benachrichtigung. Set G729 annexb (G729-Annexb Konfigurieren Sie die Einstellungen für G.729-Annex B. festlegen) Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 193: Anruffunktionseinstellungen
Parameter „Auth Page“ (Paging auth.) auf „Ja“ festgelegt ist. Dieser Parameter akzeptiert alphanumerische Zeichen. Conference Bridge URL (URL der Die URL für die Teilnahme an einem Konferenzanruf, normalweise in Konferenz-Bridge) Form des Worts „Konferenz“ oder user@IPaddress:port. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 194: Proxy Und Registrierung
(Hotelling-Abonnement läuft ab) hinzugefügt wird. Der Standardwert lautet „3600“. Proxy und Registrierung Parameter Beschreibung Proxy Der SIP-Proxyserver und die Portnummer werden vom Serviceanbieter für alle ausgehenden Anforderungen festgelegt. Beispiel: 192.168.2.100:6060. Die Portnummer ist optional. Standard: 5060 Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 195 Ermöglicht ausgehende Anrufe ohne dynamische Registrierung des ohne Registrierung führen) Telefons. Wenn Sie „Nein“ festlegen, wird der Wählton nur wiedergegeben, wenn die Registrierung erfolgreich ist. Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie Ja aus. Standard: Nein Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 196 Reserve-Proxyservern, die mit einer DNS SRV-Suche nach dem Servernamen erstellt wurde, vorhanden sein. Das Telefon muss die Proxy-Priorität erkennen können, da der Versuch ansonsten nicht wiederholt wird. Der Bereich liegt zwischen 0 und 65535 Standard: 3600 Sekunden Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 197: Teilnehmerinformationen
SIP-Nachrichten an den primären Server. Teilnehmerinformationen Parameter Beschreibung Anzeigename Name, der als Anrufer-ID angezeigt wird. Benutzer-ID Anschlussnummer für diese Leitung. Kennwort Passwort für diese Leitung Standard: Leer (kein Kennwort erforderlich) Authentifizierungs-ID Authentifizierungs-ID für die SIP-Authentifizierung Standard: Leer Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 198: Audiokonfiguration
Wählen Sie Nein aus, um beliebigen Code zu verwenden. Wählen Sie bevorzugten Codec verwenden) Ja aus, um nur die bevorzugten Codes zu verwenden. Wenn Sie „Ja“ auswählen und die Gegenseite die bevorzugten Codecs nicht unterstützt, schlägt der Anruf fehl. Standard: Nein Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 199 Die folgenden Optionen stehen zur Verfügung: • AVT: Audio-Video-Transport. Sendet DTMF als AVT-Ereignisse. • InBand: Sendet DTMF über den Audiopfad. • Automatisch: Verwendet InBand oder AVT basierend auf der Codec-Aushandlung. • INFO: Verwendet die SIP INFO-Methode. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 200: Wählplan
Standard: Standard. Codec-Aushandlung Wenn die Option auf „Standard“ festgelegt ist, reagiert das Cisco IP-Telefon mit einer 200-OK-Antwort auf eine INVITE-Nachricht, die nur den bevorzugten Codec ankündigt. Wenn die Option auf „Alle auflisten“ festgelegt ist, reagiert das Cisco IP-Telefon mit der Auflistung aller Codecs, die das Telefon unterstützt.
Seite 201: Vermittlungsplatz
Administratoranmeldung > Erweitert verfügbar. Parameter Beschreibung Abonnementablauf Gibt an, wie lange das Abonnement noch gültig bleibt. Nachdem die angegebene Zeitspanne verstrichen ist, startet der Cisco Vermittlungsplatz ein neues Abonnement. Standardeinstellung: 1800 Wiederholungsintervall Gibt die Zeitspanne an, nach der ein erneuter Versuch gestartet wird, Abonnement wenn das Abonnement fehlschlägt.
Seite 202: Einheit
Gibt an, ob das Erweiterungsmodul, das dem Telefon hinzugefügt wurde, aktiv ist. HW-Version Zeigt die Hardware-Version des Erweiterungsmoduls an, das dem Telefon hinzugefügt wurde. SW-Version Zeigt die Software-Version des Erweiterungsmoduls an, das dem Telefon hinzugefügt wurde. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 203 Periodic Inform Interval (Intervall für regelmäßige Dauer in Sekunden für das Intervall zwischen Informationen) CPE-Versuchen, eine Verbindung mit dem ACS herzustellen, wenn „Periodic Inform Interval“ (Intervall für regelmäßige Informationen) auf „Ja“ gesetzt ist. Der Standardwert lautet 20 Sekunden. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 204 Management Protocol verwendet. Dieser Parameter muss in Form einer gültigen HTTP- oder HTTPS-URL vorliegen. Der Host-Teil dieser URL wird von den CPEs verwendet, um das ACS-Zertifikat zu validieren, wenn es SSL oder TLS verwendet. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 205: Anrufliste
Das persönliche Verzeichnis ermöglicht dem Benutzer, persönliche Nummern zu speichern. Verzeichniseinträge können die folgende Kontaktinformationen enthalten: • Nr. (die Verzeichnisnummer) • Name • Arbeit • Mobil • Privat • Kurzwahl Zum Bearbeiten der Kontaktdaten klicken Sie auf Kontakt bearbeiten. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 206 Webseite für das Cisco IP-Telefon Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 207: Fehlerbehebung
• Fehlerbehebungsverfahren, Seite 201 • Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, Seite 202 Allgemeine Informationen zur Problembehandlung Die folgende Tabelle enthält allgemeine Informationen zur Problembehandlung für das Cisco IP-Telefon. Tabelle 9: Problembehandlung für Cisco IP-Telefone Zusammenfassung Erklärung Ein Cisco IP-Telefon mit einem Cisco unterstützt die Verbindung eines IP-Telefons mit einem anderen...
Seite 208 Die RxType- und TxType-Statistiken zeigen den Codec an, der für Telefon und einem anderen Gerät die Konversation zwischen dem Cisco IP-Telefon und anderen Geräten verwendet wird. Die Werte dieser Statistiken sollten übereinstimmen. Wenn die Werte nicht übereinstimmen, überprüfen Sie, ob das andere Gerät die Codec-Konversation verarbeiten kann oder ein Transcoder...
Seite 209: Startprobleme
• Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkport funktionsfähig ist: ◦ Ersetzen Sie die Ethernet-Kabel durch Kabel, die nachweislich funktionieren. ◦ Stecken Sie ein funktionierendes Cisco IP-Telefon von einem anderen Port aus und stecken Sie es in den Netzwerkport, um zu überprüfen, ob der Port aktiv ist.
Seite 210: Fehlermeldungen Auf Dem Telefon
Startprobleme ◦ Stecken Sie das Cisco IP-Telefon, das nicht gestartet wird, in den Port auf dem Switch, um die Patchpanel-Verbindung auszuschließen. • Stellen Sie sicher, dass das Telefon mit Strom versorgt wird: ◦ Wenn Sie eine externe Stromquelle verwenden, überprüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert.
Seite 211: Das Cisco Ip-Telefon Kann Keine Ip-Adresse Abrufen
Sie eine neue Konfigurationsdatei remote vom Bereitstellungsserver Neu synchronisieren abrufen. Das Cisco IP-Telefon kann keine IP-Adresse abrufen Problem Wenn ein Telefon während des Starts keine IP-Adresse abrufen kann, befindet sich das Telefon möglicherweise nicht im gleichen Netzwerk oder VLAN wie der DHCP-Server oder der Switch-Port, mit dem das Telefon verbunden ist, ist deaktiviert.
Seite 212: Das Telefon Wird Aufgrund Einer Falschen Statischen Ip-Adresse Zurückgesetzt
Verbindung getrennt und zu PoE gewechselt wird. Ein Telefon kann auch neu gestartet werden, wenn es mit PoE eingeschaltet und anschließend mit einer externen Stromquelle verbunden wird. Das Telefon kann sich nicht mit dem LAN verbinden Problem Möglicherweise ist die physische Verbindung mit dem LAN beschädigt. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 213: Audioprobleme
Problem mit dem Jitter im Netzwerk oder zeitweise hohe Netzwerkaktivitäten hin. Allgemeine Probleme bei Anrufen In den folgenden Abschnitt wird die Behebung allgemeiner Anrufprobleme beschrieben. Anruf kann nicht hergestellt werden Problem Ein Benutzer beschwert sich, dass er keine Anrufe tätigen kann. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 214: Das Telefon Erkennt Dtmf-Ziffern Nicht Oder Ziffern Werden Verzögert
Die Tasten sollten nicht zu schnell gedrückt werden. Berichterstellung für alle Telefonprobleme mit dem Configuration Utility Wenn Sie mithilfe von Cisco TAC versuchen, ein Problem zu beheben, werden normalerweise die Protokolle des Problemberichtstools benötigt, um das Problem zu lösen. Sie können PRT-Protokolle mit dem Configuration Utility generieren und sie auf einen Remote-Log-Server hochladen.
Seite 215: Fehlerbehebungsverfahren
Stellen Sie sicher, dass das Feld „DNS-Server 1“ ordnungsgemäß eingerichtet ist. Schritt 3 Überprüfen Sie außerdem, ob auf dem DNS-Server ein CNAME-Eintrag für den TFTP-Server und die Drittanbieter-Anrufsteuerung erstellt wurde. Sie müssen auch sicherstellen, dass DNS für Reverse-Lookups konfiguriert ist. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 216: Weitere Informationen Zur Fehlerbehebung
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Wenn Sie weitere Fragen zur Problembehandlung für Ihr Telefon haben, gehen Sie zur folgenden Cisco Website und navigieren Sie zum gewünschten Telefonmodell: https://www.cisco.com/cisco/web/psa/troubleshoot.html Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 217: Wartung
• Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung, Seite 210 Einfaches Zurücksetzen Das einfache Zurücksetzen eines Cisco IP-Telefons ist eine Methode für die Wiederherstellung, wenn ein Fehler auf dem Telefon auftritt und verschiedene Konfigurations- und Sicherheitseinstellungen zurückgesetzt oder wiederhergestellt werden müssen. In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Methoden zum einfachen Zurücksetzen beschrieben. Sie können ein Telefon mit einem dieser Vorgänge zurücksetzen, nachdem das Telefon gestartet wurde.
Seite 218: Zurücksetzen Auf Die Werkseinstellungen Mit Dem Tastenfeld Des Telefons
Die Werkseinstellungen über das Telefonmenü wiederherstellen Verfahren Schritt 1 Drücken Sie Einstellungen. Schritt 2 Navigieren Sie zu Administratoreinstellungen und wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen aus. Schritt 3 Um die Telefonkonfiguration oder die Standardeinstellungen wiederherzustellen, drücken Sie OK. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 219: Zurücksetzen Des Telefons Auf Die Werkseinstellungen Über Die Telefon-Webseite
Überwachung der Sprachqualität Um die Sprachqualität von Anrufen zu messen, die im Netzwerk gesendet und empfangen werden, verwenden die Cisco IP-Telefone diese Statistiken, die auf Verdeckungsereignissen basieren. DSP gibt Verdeckungsrahmen wieder, um den Rahmenverlust im Sprachpaketstream zu maskieren. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 220: Tipps Zur Behebung Von Problemen Mit Der Sprachqualität
Verdeckungsrate Null gibt an, dass Rahmen und Pakete pünktlich und ohne Verlust im IP-Netzwerk übermittelt werden. Sie können auf dem Bildschirm Anrufstatistik auf dem Cisco IP-Telefon oder remote unter Verwendung der Streaming-Statistik auf die Sprachqualitätsmetrik zugreifen. Tipps zur Behebung von Problemen mit der Sprachqualität Wenn Sie signifikante und permanente Änderungen der Metrik bemerken, verwenden Sie die folgende Tabelle,...
Seite 221: Sprachqualitätsberichte
RTP stammen, sowie Anrufinformationen vom SIP werden von einem Benutzer-Agent (UA) in einer Sitzung (Reporter) an einen Dritten (Collector) weitergegeben. Das Cisco IP-Telefon verwendet das UDP (User Datagram Protocol), um eine SIP PUBLISH-Nachricht an einen Collector-Server zu senden. Unterstützte Szenarios für Sprachqualitätsberichte Zurzeit unterstützt nur das grundlegende Anrufszenario für Sprachqualitätsberichte.
Seite 222: Konfigurieren Von Sprachqualitätsberichten
Wenn Sie keine Portnummer eingeben, wird standardmäßig der Wert von SIP UDP Port (5060) verwendet. Wenn der URL-Parameter des Collector-Servers leer ist, wird keine SIP PUBLISH-Nachricht gesendet. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 223: Reinigung Des Cisco Ip-Telefons
Auf dem Telefon werden die letzten fünf Gründe für den Neustart oder die Aktualisierung des Telefons gespeichert. Wenn das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird, werden diese Informationen gelöscht. In der folgenden Tabelle sind die Grüne für den Neustart oder die Aktualisierung des Cisco IP-Telefons aufgeführt. Ursache...
Seite 224: Neustartverlauf Auf Der Webbenutzeroberfläche Des Telefons
Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Alle Aktivitäten, die die Netzwerkleistung beeinträchtigen, können sich auf die Audio- und Videoqualität von Cisco IP Phones auswirken und verursachen, dass ein Anruf getrennt wird. Eine Netzwerküberlastung kann unter anderem von folgenden Aktivitäten verursacht werden: •...
Seite 225 Um alle nachteiligen Auswirkungen auf die Telefone zu reduzieren oder zu beseitigen, planen Sie Verwaltungsaufgaben zu einem Zeitpunkt, an dem die Telefone nicht verwendet werden oder schließen Sie die Telefone von der Überprüfung aus. Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...
Seite 226 Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch...

Cisco 7832 Administratorhandbuch

Inhaltsverzeichnis

Allgemeines zum Cisco IP-Konferenztelefon

Technische Details

Cisco IP-Konferenztelefon Hardware

Installation des Telefons

Cisco Ip-Konferenztelefon Installation

Konfiguration der Anrufsteuerung von Drittanbietern

Administration des Telefons

Cisco IP-Konferenztelefon Sicherheit

Cisco IP-Konferenztelefon Anpassung

Cisco IP-Konferenztelefon - Funktionen und Einrichtung

Konfiguration des Firmenverzeichnisses und Persönlichen Verzeichnisses

Problembehandlung für Cisco IP-Telefone

Telefonsysteme Überwachen

Fehlerbehebung

Wartung

Quicklinks

Kapitel

Fehlerbehebung

Verwandte Anleitungen für Cisco 7832

Inhaltszusammenfassung für Cisco 7832