Fehlersuchinformationen Über Cisco Unified Communications Manager Verwalten - Cisco 7832 Administratorhandbuch

Verfahren
Schritt 1 Wählen Sie Cisco Unified Wartbarkeit in der Dropdown-Liste Navigation in der Cisco Unified
Communications Manager-Verwaltung aus und klicken Sie auf Los.
Schritt 2
Wählen Sie Tools > Control Center - Funktionsservices aus.
Schritt 3 Wählen Sie den primären Cisco Unified Communications Manager-Server in der Dropdown-Liste Server aus.
Im Fenster werden die Servicenamen für den ausgewählten Server, der Status der Services und das Servicefeld
zum Starten und Beenden eines Services angezeigt.
Schritt 4 Wenn ein Service beendet wurde, klicken Sie auf das entsprechende Optionsfeld und anschließend auf Starten.
Das Servicestatussymbol ändert sich von einem Quadrat in einen Pfeil.
Fehlersuchinformationen über Cisco Unified Communications Manager
verwalten
Wenn Telefonprobleme auftreten, die Sie nicht beheben können, kann Ihnen das Cisco TAC helfen. Sie müssen
das Debuggen für das Telefon aktivieren, das Problem reproduzieren, das Debuggen wieder deaktivieren und
die Protokolle zur Analyse an das TAC senden.
Da beim Debugging detaillierte Informationen erfasst werden, kann es aufgrund der umfangreichen
Datenübertragung dazu kommen, dass das Telefon langsamer reagiert. Nachdem Sie die Protokolle
aufgezeichnet haben, sollten Sie das Debuggen deaktivieren, um den Telefonbetrieb sicherzustellen.
Die Debuginformationen können einen einstelligen Code umfassen, der den Schweregrad der Situation angibt.
Situationen werden wie folgt bewertet:
• 0 - Notfall
• 1 - Alarm
• 2 – Kritisch
• 3 - Fehler
• 4 - Warnung
• 5 - Benachrichtigung
• 6 - Informationen
• 7 - Debuggen
Wenden Sie sich an das Cisco TAC für weitere Informationen und Hilfe.
Verfahren
Schritt 1 Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung eines der folgenden Fenster aus:
• Gerät > Geräteeinstellungen > Allgemeines Telefonprofil
Fehlersuchinformationen über Cisco Unified Communications Manager verwalten
Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
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