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Fehlersuche
Verbindung mit externen Geräten
Videorauschen erscheint auf einem in der Nähe befindlichen Fernsehbildschirm.
- Wenn Sie den Camcorder in einem Raum verwenden, in dem sich ein Fernsehgerät befindet, halten Sie zwischen dem
Netzadapter und dem Netz- bzw. Antennenkabel des Fernsehgerätes einen Abstand ein.
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Die Wiedergabe auf dem Camcorder funktioniert, aber auf dem externen Monitor wird kein Bild angezeigt.
- Der Camcorder ist nicht richtig an den externen Monitor angeschlossen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige
Verbindung (A 103) verwenden.
- Der Videoeingang am externen Monitor ist nicht auf den Videoanschluss eingestellt, an den Sie den Camcorder
angeschlossen haben. Wählen Sie den richtigen Videoeingang.
Der Camcorder ist über das mitgelieferte High-Speed-HDMI-Kabel angeschlossen, aber auf dem HD-Fernsehgerät
wird kein Bild oder Ton wiedergegeben.
- Ziehen Sie das mitgelieferte High-Speed-HDMI-Kabel ab und stellen Sie dann die Verbindung wieder her oder
schalten Sie den Camcorder aus und wieder ein.
Der Computer erkennt den Camcorder nicht, obwohl der Camcorder korrekt angeschlossen ist.
- Ziehen Sie das USB-Kabel ab und schalten Sie den Camcorder aus. Schalten Sie ihn nach einer kurzen Zeit wieder ein
und stellen Sie die Verbindung wieder her.
- Schließen Sie den Camcorder an einen anderen USB-Eingang des Computers an.
Clips und Fotos können nicht auf den Computer übertragen werden.
- Die SD-Karte enthält zu viele Clips und Fotos. Löschen Sie einige Aufnahmen, bis die SD-Karte insgesamt 2.500
(Windows)/1.000 (macOS) oder weniger Aufnahmen enthält.
Netzwerkfunktionen
Häufige Fehler
• Sind der Zugriffspunkt (kabellose Router), Camcorder, Computer oder andere Netzwerkgeräte alle
eingeschaltet?
• Arbeitet das Netzwerk und ist es korrekt konfiguriert?
• Sind alle Netzwerkgeräte korrekt an dasselbe Netzwerk wie der Camcorder angeschlossen?
• Befinden sich störende Gegenstände zwischen dem Camcorder und dem Zugriffspunkt oder zwischen
dem Netzwerkgerät und dem Zugriffspunkt?
Keine Verbindung mit einem Zugriffspunkt möglich.
- Es sind andere Geräte in der Nähe, die das kabellose Signal stören. Einzelheiten finden Sie unter Vorsichtsmaßnahmen
bezüglich Wi-Fi-Netzwerken (A 139).
- Die Passwortinformation wurde nicht mit den Camcorder-Einstellungen gespeichert. Wenn Sie Einstellungen von einer
SD-Karte auf den Camcorder laden, werden alle Passwörter in den Einstellungen bezüglich des Netzwerks
zurückgesetzt. Nehmen Sie die Einstellungen bezüglich des Netzwerks nach Bedarf vor (A 108).
Mit einem Netzwerkgerät kann keine Verbindung mit einem Kamera-Zugriffspunkt hergestellt werden.
- Es sind andere Geräte in der Nähe, die das kabellose Signal stören. Einzelheiten finden Sie unter Vorsichtsmaßnahmen
bezüglich Wi-Fi-Netzwerken (A 139).
- [Alle Einstellungen]: Damit werden alle Einstellungen der Kamera mit Ausnahme des Stundenmessers auf die
Standardwerte zurückgesetzt. Nehmen Sie die Einstellungen des Kamera-Zugiffspunkts noch einmal vor (A 109).
Die Anwendung Fernbedienung via Browser startet im Webbrowser nicht.
- Vergewissern Sie sich, dass Fernbedienung via Browser aktiviert ist (A 117).
- Die URL in der Adresszeile des Webbrowsers ist nicht korrekt. Vergewissern Sie sich, dass die URL exakt so
eingegeben wird, wie sie im Informationsbildschirm angezeigt wird (A 117).
Der Bildschirm Fernbedienung via Browser wird im Webbrowser nicht korrekt angezeigt.
- Möglicherweise wird das verwendete Gerät, das Betriebssystem oder der Webbrowser nicht unterstützt. Aktuelle
Informationen zu unterstützten Systemen erhalten Sie auf Ihrer lokalen Canon-Website.
- Aktivieren Sie JavaScript und Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers. Einzelheiten finden Sie in den Hilfe-
Modulen oder den Online-Anleitungen für den verwendeten Webbrowser.
- Löschen Sie den Cache und die Cookies für die URL von Fernbedienung via Browser in Ihrem Webbrowser und
starten Sie Fernbedienung via Browser noch einmal.
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