Garantieabwicklung; Reparatur-Service - FLORABEST FBM 450 B2 Betriebsanleitung

unsachgemäßem Gebrauch, Anwendung von
Gewalt oder unsachgemäßer Behandlung
oder durch Eingriffe, die nicht von unseren
autorisierten Service-Niederlassungen
vorgenommen wurden.

Garantieabwicklung

Um eine schnelle Bearbeitung Ihres Problems
sicherzustellen, befolgen Sie bitte die
folgenden Hinweise:
• Bitte haben Sie bei allen Anfragen den
Kaufbeleg und die Identifikationsangaben
(IAN 280288) als Kaufnachweis zur
Hand.
• Suchen Sie bitte die Artikelnummer auf
dem Typenschild heraus.
• Bei Auftreten von Funktionsfehlern oder
anderen Mängeln setzen Sie sich bitte
erst telefonisch oder per E-Mail mit
unserer Service-Abteilung in Verbindung.
Dort erhalten Sie weitere Informationen
für die Bearbeitung Ihrer Beschwerde.
• Nach Rücksprache mit
unseremKundendienst kann ein
als fehlerhaft gemeldetes Produkt
gebührenfrei an die Ihnen mitgeteilte
Service-Adresse gesendet werden,
zusammen mit dem Kaufbeleg (Rechnung)
und einer schriftlichen Mitteilung über
die Art des Mangels und den Zeitpunkt
seines Auftretens. Um Probleme bei der
Sendungs-annahme und zusätzliche
Kosten zu vermeiden, senden Sie das
Paket nur an die Ihnen mitge¬teilte
Adresse. Stellen Sie sicher, dass die
Sendung nicht unfrei oder als Sperrgut,
Express¬sendung oder als sonstige
Sonderfracht versandt wird. Bitte
versenden Sie das Gerät mit allem zum
Zeitpunkt des Kaufs ge¬lieferten Zubehör
und sorgen Sie für eine geeignete,
sichere Transportverpackung.

Reparatur-Service

Gegen Gebühr könnenvon der Garantie
nicht gedeckte Reparaturen von unserem
Kundendienst durchgeführt werden, der
Ihnen gern einen Kostenvoranschlag erstellt.
Wir können nur Geräte bearbeiten, die
uns in geeigneter Verpackung und mit
ausreichendem Portozugesandt wurden.
Achtung: Bitte senden Sie Ihr Gerät in
sauberem Zustand an unseren Kundendienst,
unter Angabe des Fehlers bzw. Mangels.
Unfrei oder als Sperrgut, Expressgut oder
als sonstige Sonderfracht an unseren
Kundendienst versandte Geräte werden nicht
angenommen.
Ihre uns zugesandten fehlerhaften Geräte
entsorgen wir kostenfrei.
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