Garantieleistungen Und Reparaturen - Pylontech Force H3X Benutzerhandbuch

Garantieleistungen und Reparaturen

Wenn wä hrend des Systembetriebs verschiedene Fehler auftreten, die dazu fü hren, dass das
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System nicht verwendet werden kann, oder wenn es hä ufige Alarme gibt, die die Verwendung
des Systems beeinflussen, können Sie Ihr Problem ü ber einen Arbeitsauftrag in der App
melden.
Wenn Sie wä hrend Installation oder Betrieb des Systems das Batteriemodul erweitern wollen,
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oder wenn das Batteriemodul defekt ist und ausgetauscht werden muss, stellen Sie bitte
sicher, dass die Kapazitä t des neuen Moduls mit der des verwendeten Moduls ü bereinstimmt.
Normalerweise sind neue Module vollstä ndig aufgeladen, so dass Sie zunä chst die
vorhandenen Module im System vollstä ndig aufladen mü ssen, bevor Sie neue Module
installieren, um sie gemeinsam zu verwenden.
Zusä tzlich zum App-Arbeitsauftrag können Sie Feedback, Fragen, Probleme, Bedü rfnisse oder
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Ideen, die wä hrend Ihrer Nutzung auftreten, auch mit Ihrem Hä ndler kommunizieren, oder
Kontakt zu den Experten von Pylontech aufnehmen:
Im Rahmen der Produktgarantiezeit und des Garantieumfangs können Sie bei
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Qualitä tsproblemen des Produkts eine Garantieleistung beantragen. Wenn das Produkt die
Garantiebedingungen erfü llt, wird es fü r Sie ersetzt oder repariert.
service@pylontech.com.cn
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