Parkside Performance PSSAP 20-Li E6 Originalbetriebsanleitung Seite 41

Assistência
Garantia
Cara cliente, caro cliente,
Recebe 5 anos de garantia a partir da data
de compra. Em caso de danos no produto,
pode fazer valer os seus direitos legais junto
da entidade vendedora. Estes direitos legais
que lhe assistem não são, de forma alguma,
restringidos pela nossa garantia.
Condições de garantia
O período de garantia começa a ser conta-
bilizado à data de aquisição. Por favor, guar-
de o talão de compra original. Ele serve de
comprovativo da compra. Se, no período de
cinco anos após a data de compra, o pro-
duto apresentar deficiências de material ou
de fabrico, o produto será reparado ou sub-
stituído, de acordo com os nossos critérios,
gratuitamente. Este serviço de garantia re-
quer que, no prazo de cinco anos, o produ-
to defeituoso e o comprovativo de compra
(talão de compra) sejam apresentados junta-
mente com uma descrição, por escrito, dos
defeitos em questão e de quando surgiram.
Se o defeito estiver coberto pela nossa ga-
rantia, recebe o produto reparado ou um
produto novo. A reparação ou substituição
do produto não significa que a contagem do
período de garantia recomece.
Duração da garantia e reclamações aoa
abrigo da garantia
O período de garantia não é prolongado pe-
la cobertura da garantia. O mesmo se apli-
ca a peças substituídas e reparadas. Os da-
nos e defeitos eventualmente já existentes
aquando da compra devem ser notificados
de imediato após a desembalagem do pro-
duto. Uma vez decorrido o período de ga-
rantia, todas as reparações têm um custo.
Âmbito da garantia
O produto foi produzido de acordo com nor-
mas de qualidade bastante rigorosas e devi-
damente testado antes do fornecimento.
A garantia cobre defeitos de material ou de
fabrico. A garantia não cobre peças do pro-
duto que estejam sujeitas a desgaste nor-
mal, devendo estas ser consideradas como
peças de desgaste (p. ex. Lâmina de serra
para madeira, Lâmina de serra para metais)
ou danos em peças quebráveis.
A garantia expira se o produto estiver dani-
ficado, ou tiver sido utilizado indevidamen-
te, ou não tenha sido alvo de trabalhos de
manutenção. Para uma utilização correta do
produto devem ser rigorosamente cumpri-
das todas as instruções constantes do ma-
nual de instruções. As finalidades ou mani-
pulações desaconselhadas no manual de in-
struções devem ser evitadas a todo o custo.
O produto destina-se exclusivamente à uti-
lização privada e não à utilização comerci-
al. Em caso de uso indevido ou abusivo, ap-
licação de força ou em caso de intervenções
de livre iniciativa, não autorizadas pelo cen-
tro de assistência, a garantia expira.
Procedimento em caso de reclamação ao
abrigo da garantia
Para garantir um rápido processamento do
seu pedido, siga as seguintes indicações:
• Em caso de contacto, mantenha o seu
talão de compra e a referência do artigo à
mão (IAN 485608_2501) como comprova-
tivo de compra.
• A referência do artigo consta da placa de
características do produto, de uma gravu-
ra no produto, da folha de rosto o manual
de instruções (em baixo, lado esquerdo)
ou do autocolante na parte posterior ou
inferior do produto.
• Em caso de ocorrência de falhas de fun-
cionamento ou outros defeitos, contacte
em primeiro lugar o departamento de as-
sistência técnica por telefone ou através
do nosso formulário de contacto, que
encontra na parkside-diy.com categoria
Apoio ao Cliente .
• Um produto considerado defeituoso po-
de, após marcação com a nossa assis-
tência técnica, ser devolvido em conjun-
to com o comprovativo de compra (talão
de compra) e indicação, por escrito, do
defeito e data de ocorrência. O envio é li-
vre de portes e deve ser efetuado para a
nossa morada de assistência técnica. Pa-
ra evitar problemas de receção e custos
adicionais, utilize apenas a morada indi-
cada. Certifique-se de que o envio não é
de remessa livre, por item de volume, via
expresso ou outro tipo de expedição es-
pecial. Devolva o produto com todos os
acessórios adquiridos e certifique-se de
que a embalagem de transporte é segura.
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