Dell PowerEdge R760xs Kundendienst Handbuch Seite 83

Verwenden der Systemdiagnose
Führen Sie bei Störungen im System die Systemdiagnose durch, bevor Sie Dell zwecks technischem Support kontaktieren. Der Zweck der
Systemdiagnose ist es, die Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko von Datenverlust zu testen. Wenn
Sie ein Problem nicht selbst beheben können, können Service- und Supportmitarbeiter die Diagnoseergebnisse zur Lösung des Problems
verwenden.
In Dell integrierte Systemdiagnose
ANMERKUNG: Die integrierte Dell-Systemdiagnose wird auch als ePSA-Diagnose (Enhanced Pre-boot System Assessment)
bezeichnet.
Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Gerätegruppen oder Geräte mit folgenden Funktionen:
● Tests automatisch oder in interaktivem Modus durchführen
● Tests wiederholen
● Testergebnisse anzeigen oder speichern
● Gründliche Tests durchführen, um zusätzliche Testoptionen einzuführen und zusätzliche Informationen über die fehlerhaften Geräte
bereitzustellen
● Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
● Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen
Ausführen der integrierten Systemdiagnose vom Start-Manager
Führen Sie die integrierte Systemdiagnose (ePSA) aus, wenn Ihr System nicht startet.
Schritte
1. Wenn das System startet, drücken Sie die Taste F11.
2. Wählen Sie mithilfe der vertikalen Pfeiltasten Systemprogramme > Diagnose starten aus.
3. Drücken Sie alternativ, wenn das System gestartet wird, F10 und wählen Sie Hardwarediagnose > Hardwarediagnose ausführen
aus.
Das Fenster ePSA Pre-boot System Assessment (ePSA-Systemüberprüfung vor dem Start) wird angezeigt und listet alle Geräte
auf, die im System erkannt wurden. Die Diagnose beginnt mit der Ausführung der Tests an allen erkannten Geräten.
Ausführen der integrierten Systemdiagnose über den Dell Lifecycle Controller
Schritte
1. Wenn das System startet, drücken Sie die Taste F10.
2. Klicken Sie auf Hardwarediagnose → Hardwarediagnose ausführen.
Das Fenster ePSA Pre-boot System Assessment (ePSA-Systemüberprüfung vor dem Start) wird angezeigt und listet alle Geräte
auf, die im System erkannt wurden. Die Diagnose beginnt mit der Ausführung der Tests an allen erkannten Geräten.
Systemdiagnosesteuerungen
Tabelle 80. Systemdiagnosesteuerungen
Menü
Konfiguration
Ergebnis
Systemintegrität
Ereignisprotokoll
Nur zur internen Verwendung durch den Kunden – Vertraulich und unterliegt der Geheimhaltungsvereinbarung
Beschreibung
Zeigt die Konfigurations- und Statusinformationen aller erkannten
Geräte an.
Zeigt die Ergebnisse aller ausgeführten Tests an.
Bietet die aktuelle Übersicht über die Systemleistung.
Zeigt ein Protokoll der Ergebnisse aller Tests, die auf dem
System durchgeführt wurden, und die dazugehörigen Zeitstempel
an. Diese Anzeige erfolgt nur dann, wenn mindestens eine
Ereignisbeschreibung aufgezeichnet wurde.
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