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Hier erhalten Sie Hilfe
Auf EMC Support, Produkt- und Lizenzierungsinformationen kann wie folgt
zugegriffen werden:
Produktinformationen
Technischer Support von EMC, Dokumentation, Versionshinweise,
Softwareupdates oder Informationen zu EMC Produkten finden Sie auf der
Website
https://support.emc.com
Technischer Support
Wenn Sie einen Service-Request über die EMC Online Support-Website unter
https://support.emc.com
Supportvereinbarung verfügen. Wenden Sie sich an Ihren EMC
Vertriebsmitarbeiter, wenn Sie eine gültige Supportvereinbarung benötigen oder
Fragen zu Ihrem Konto haben.
Weitere Supportoptionen
Support nach Produkt: EMC bietet konsolidierte, produktspezifische
l
Informationen im Web unter: https://support.EMC.com/products.
Die „Support nach Produkt"-Webseiten enthalten Quick-Links zu
Dokumentation, White Papers, Ratgebern (wie häufig verwendete
Wissensdatenbankartikel) und Downloads sowie weiteren dynamischen Inhalte
wie Präsentationen, Diskussionen, relevanten Beiträgen im Customer Service-
Forum und einen Link zum EMC Livechat.
EMC Livechat: Öffnen Sie eine Chat- oder Instant-Messaging-Sitzung mit
l
einem Techniker des technischen Supports von EMC.
eLicensing-Support
Besuchen Sie das Servicecenter unter https://support.emc.com, wie in der
Nachricht zum License Authorization Code (LAC) aufgeführt, die Sie per E-Mail
erhalten haben, um Ihre Berechtigungen zu aktivieren und Ihre Lizenzdateien zu
erhalten.
Wenn Sie Hilfe bei fehlenden oder falschen Berechtigungen benötigen (z. B.
l
weil die erwartete Funktion nicht zur Verfügung steht oder nicht lizenziert
ist), wenden Sie sich bitte an Ihren EMC Vertriebsmitarbeiter oder
autorisierten Reseller.
Wenn Sie Hilfe beim Umgang mit Fehlern bei der Übernahme von Lizenzen
l
durch Solutions Enabler benötigen, wenden Sie sich bitte an das EMC
Customer Support Center.
Wenn Sie die LAC-E-Mail nicht erhalten haben oder weitere Anweisungen
l
zum Aktivieren Ihrer Lizenzen über die Online Support-Website benötigen,
wenden Sie sich unter licensing@emc.com an das EMC Lizenzierungsteam
oder rufen Sie uns an:
Nordamerika, Lateinamerika, APJK, Australien, Neuseeland: SVC4EMC
n
(800-782-4362). Folgen Sie den Anweisungen.
EMEA: +353 (0) 21 4879862. Folgen Sie den Anweisungen.
n
Ihre Kommentare
Ihre Vorschläge helfen uns, die Genauigkeit, Gestaltung und Gesamtqualität der
Dokumentation zu verbessern. Senden Sie Ihre Kommentare und Ihr Feedback an:
VMAXContentFeedback@emc.com
(Registrierung erforderlich).
öffnen möchten, müssen Sie über eine gültige
Vorwort
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Kapitel
