Telefonieren Mit Mehreren Leitungen; Manuelles Halten Einer Leitung; Leitungen Mit Hot- Oder Warmline-Funktion - Unify OpenScape Voice Bedienungsanleitung

Telefonieren mit mehreren Leitungen

Zweitgespräch annehmen
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Auf einer anderen Leitung geht ein
Anruf ein.
[
Gespräch auf Leitung 1.
_ Leitungstaste Leitung 2 drücken. Das Gespräch auf Leitung 1 wird auf „Halten"
Leitung 2
gesetzt.
[
Gespräch auf Leitung 2 führen.
\
Gespräch auf Leitung 2 beenden.
Leitungstaste Leitung 1 drücken.
_
Leitung 1
[
Gespräch auf Leitung 1 weiterführen.

Manuelles Halten einer Leitung

An einem MultiLine Telefon können Sie Anrufe mit den Leitungstasten auf ma-
nuelles „Halten" legen.
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch.
Taste der Gesprächsleitung drücken.
_
Leitung 1
• Die LED der Leitungstaste blinkt.
Leitung 1
£
• Die LED der Leitung zeigt an allen MultiLine Telefonen, an denen die Leitung
aufliegt, den Haltezustand an.
• An den Telefonen, an denen die Leitung aufliegt, kann ein Benutzer die betref-
fende Leitungstaste drücken und den gehaltenen Anruf übernehmen.
Bei einer Rückfrage oder nach Annahme eines anklopfenden Gesprächs kann
das manuelle Halten nicht verwendet werden.

Leitungen mit Hot- oder Warmline-Funktion

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Die Funktion wird aktiviert, wenn Sie bei
• der Hauptleitung
Abhängig von den Einstellungen für „Rollover", werden Sie auf eingehen-
de Anrufe aufmerksam gemacht
Alle MultiLine-Teilnehmer, die die gehaltene Leitung gemeinsam nutzen
( Seite 65) können das gehaltene Gespräch nun übernehmen. Wenn
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Sie diese Übernahme verhindern wollen, müssen Sie das Gespräch in
„Rückfrage" Seite 38 halten.

Abhängig von der Einstellung des Fachpersonals, müssen Sie u. U. zwei-
mal die Leitungstaste drücken, um den Anruf auf der anderen Leitung zu
übernehmen. Je nach Einstellung wird das Erstgespräch dann gehalten
oder ausgelöst.
Ihr Fachpersonal kann für die Haupt- oder eine Nebenleitung eine Hot-
bzw. Warmline einrichten.
Seite 74.
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