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11. Hinweise zur Fehlersuche
Bei der digitalen Empfangstechnik werden große Datenmengen gleichzeitig übertragen und verarbeitet.
Das Umschalten von einem Programm in ein anderes kann deshalb etwas länger dauern, als Sie es von
Analog-Geräten gewohnt sind. Auch sind digitale Fernseh-Empfangsgeräte "nahe Verwandte" der
Personal Computer (PC), und ihre Verhaltensweise ähnelt ihnen auf gewisse Weise. Das soll heißen, dass
sich ein digitaler Receiver gelegentlich wie ein PC ohne Vorwarnung und ohne erkennbaren Grund
"aufhängt". Sollte so etwas einmal passieren, trennen Sie das Gerät bitte kurz von der Steckdose (oder
schalten Sie es mit dem Netzschalter an der Geräte-Frontseite aus). Nach dem Wiedereinschalten sind
alle Funktionen des Gerätes wieder voll verfügbar.
Nr
Symptom
D
1
Kein Bild
2
Kein Ton
Receiver "bootet"
3
nicht
Suchlauf
4
fehlgeschlagen
Bildschirm zeigt
5
andauernd
"Kein Signal"
6
Bild "eingefroren"
Fernbedienung
7
funktioniert nicht
Vorprogrammierte
8
Programmliste kann
nicht geladen werden
OSD - Menü kann
9
nicht aufgerufen
werden
Download über
serielle
10
Schnittstelle
fehlgeschlagen
Ursache / Abhilfe
- Programmdaten haben sich geändert / - Werksseitige
Voreinstellungen laden oder Programmsuchlauf durchführen
- Stummschaltung des Tons (MUTE) überprüfen
- Audiosprache überprüfen, Audio-Taste drücken und Sprache
ändern oder Haupttonsprache im Menü „Allgemeine Einstellungen"
ändern
- Gerätestecker ziehen und wieder einstecken
- Kontaktaufnahme zum Kundendienst, wenn das Problem
wiederholt auftritt.
- DiSEqC- und LNB -Einstellungen, LNB -Anschlusskabel überprüfen
- DiSEqC- und LNB -Einstellungen, LNB -Anschlusskabel überprüfen
- Versuchen, das gewünschte Programm per „Manuellem Suchlauf"
zu finden
- Schwaches Antennen-Signal
- Antennenposition prüfen, Wetterverhältnisse in Betracht ziehen
- Fernbedienung zielgerichtet und aus geringerer Entfernung betätigen
- Prüfen, ob die Batterie der Fernbedienung noch in Ordnung ist.
- Werksseitige Voreinstellungen laden (Neuinstallation)
- Prüfen, ob manueller / automatischer Suchlauf zu einem Ergebnis führt.
-SCART-Kabel überprüfen, auf richtigen Anschluss am Receiver und
am Fernsehgerät achten
- RS- 232 Buchsen und Anschlusskabel prüfen
- Einstellungen der PC Software überprüfen
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