Truma DuoControl Gebrauchsanweisung Seite 35

– pour les consommables, les pièces d'usure et en cas
d'usure naturelle
– dans le cas où l'appareil est équipé de pièces de rechange,
d'équipement ou d'accessoires autres que des pièces d'ori-
gine du fabricant et qui sont à d'un défaut
– en cas de dommages causés par des corps étrangers (par
ex. huiles, plastifiants dans le gaz), des réactions chimiques
ou électrochimiques dans l'eau ou si un appareil est entré
en contact avec des substances inappropriées (par ex. pro-
duits chimiques, détergents inappropriés)
– en cas de dommages causés par des conditions environne-
mentales anormales ou d'exploitation inadaptées
– en cas de dommages résultant d'un cas de force majeure
ou de catastrophes naturelles, ainsi que d'autres facteurs
qui ne sont pas imputables à Truma
– en cas de dommages causés par un transport inadapté
3. Recours en garantie
Le recours en garantie doit être formé auprès d'un partenaire
SAV agréé ou du centre de service après-vente Truma. Vous trou-
verez adresses et numéros de téléphone sur www.truma.com à
la rubrique « Service ».
Afin d'assurer le bon déroulement de la garantie, prière de
fournir les informations suivantes au moment où vous pren-
drez contact :
– description détaillée du défaut
– numéro de série de l'appareil
– date d'achat
Le partenaire SAV agréé ou le centre de service après-vente
Truma décideront au cas par cas de la marche à suivre. Afin
de prévenir tous dommages dus au transport, l'appareil ne de-
vra être expédié qu'après concertation avec le partenaire SAV
agréé ou le centre de service après-vente Truma.
Si le recours en garantie est accepté par le fabricant, ce der-
nier prend en charge les frais de transport. Si le dommage
n'est pas couvert par la garantie, le consommateur en sera
informé et les frais de réparation et de transport seront à sa
charge.
Prière de ne rien retourner sans avoir pris contact avec nous
au préalable.
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