8.2.
La cámara deja de hacer fotos/vídeos o no hace ninguna
−
Compruebe que la tarjeta de memoria no esté llena. Si la tarjeta está llena, la
cámara dejará de hacer fotos/vídeos. Para evitar este problema, asegúrese de
que la función de grabación en bucle esté activada (ON).
−
Compruebe las baterías (AA y panel solar) y asegúrese de que queda suficiente
energía para el funcionamiento de la cámara.
−
Asegúrese de que el interruptor de la cámara esté en posición ON y no en OFF
o SETUP.
−
Formatee la tarjeta de memoria con la cámara antes de utilizarla o cuando la
cámara deje de hacer fotos/vídeos.
8.3.
El flash de visión nocturna no alcanza el alcance esperado
−
Compruebe que las baterías (AA, panel solar) estén completamente cargadas
o que la energía restante sea suficiente.
−
Para garantizar la precisión y la calidad de las fotos de noche, sitúe la cámara
en un entorno oscuro sin ninguna fuente luminosa.
−
Algunos entornos (árboles, paredes, suelo, etc.) dentro del alcance del flash
pueden permitirle obtener mejores fotos de noche. No apunte con la cámara
hacia un campo totalmente abierto sin nada dentro del alcance del flash IR que
permita reflejar el flash de retroceso.
9.
Servicio de atención al cliente
En caso de que su producto dejara de funcionar o presentara algún fallo, lea
detenidamente estas instrucciones y, a continuación, compruebe las pilas y
cámbielas/cárguelas si fuera necesario. Asimismo, compruebe que está utilizando el
producto correctamente.
Si el problema persiste, contacte con su distribuidor o consulte www.numaxes.com.
También puede contactar con el Grupo NUM'AXES en el teléfono +33.2.38.69.96.27
o export@numaxes.com.
Dependiendo de la magnitud del fallo, es posible que tenga que enviarnos el producto
para su reparación.
Para cualquier reparación, deberá facilitarnos el producto completo y la prueba de
compra (factura o recibo de compra).
Guide PIE1069 – Août 2025 – ind. C - 53/144