Garantie; Garantietoepassing; Garantievoorwaarden - Excel Mobility Excel 3-Motion Bedienungsanleitung

NL
9.

Garantie

Uw aankoopfactuur is uw garantiebewijs.
9.1

Garantietoepassing

Op uw rollator heeft u fabrieksgarantie. Het kan echter ook mogelijk zijn dat uw leverancier een aanvullende garantie
heeft aangeboden. In deze gebruikershandleiding gaan we echter uitsluitend in op de fabrieksgarantie die wordt
gegeven door Excel Mobility.
De fabrieksgarantie wordt alleen toegekend aan u als consument. Het is niet toegestaan de garantie commercieel
te gebruiken (zoals voor verhuur of institutioneel gebruik). De garantie is beperkt tot defecte materialen en eventuele
verborgen gebreken. Excel Mobility garandeert u de volgende garantietermijnen voor uw Excel 3-Motion rollator:
• Garantietermijn: zij- en kruisframe, velgen, lagers, remmen, voorvorken en alle hieronder niet genoemde
componenten: 2 jaar;
• Geen garantie op: gestoffeerde componenten en andere onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals
zitting, rugband, banden, lak en coating.
9.2

Garantievoorwaarden

De garantieperiode begint op de datum van aankoop van uw rollator. Om aanspraak te maken op garantie bij
defecten binnen de garantietermijn, dient u de rollator ter reparatie aan te bieden bij uw dealer. Daarbij dient u uw
aankoopfactuur te kunnen overleggen.
Reparaties en vervangingen worden uitgevoerd bij een geautoriseerde Excel Mobility dealer. Indien de rollator wordt
gebruikt buiten het gebied van de aangewezen Excel Mobility dealer die de garantie dient uit te voeren, kunnen de
werkzaamheden worden uitgevoerd bij iedere andere, door de fabriek aangewezen, dealer.
Wanneer een onderdeel van de rollator dat binnen de garantietermijn valt, reparatie nodig heeft of vervangen moet
worden vanwege een fabrieks- of materiaalfout, en de rollator in het bezit is van de eerste eigenaar, zullen de
betreffende onderdelen kosteloos bij de geautoriseerde dealer gerepareerd of vervangen worden.
De garantie dekt geen arbeidskosten die gemaakt worden bij vervanging/reparatie. Ieder vervangen of gerepareerd
onderdeel valt onder dezelfde garantievoorwaarden als de totale rollator. Onderdelen die aan slijtage onderhevig
zijn, vallen normaal gesproken niet onder de garantie, tenzij deze onderdelen slijtage vertonen als direct gevolg van
een fabrieksfout.
Excel Mobility aanvaardt onder normale omstandigheden geen verantwoordelijkheid indien de rollator vervangen
moet worden of reparaties nodig heeft als gevolg van:
• Het niet onderhouden van de rollator en de onderdelen in overeenstemming met de aanbevelingen van de
fabrikant, of het niet gebruiken van gespecificeerde originele onderdelen.
• Het beschadigen van de rollator of de onderdelen door onachtzaamheid, ongeval of verkeerd gebruik.
• Het aanpassen van de rollator of de onderdelen, afwijkend van de fabrieksspecificaties, of reparaties die gedaan
zijn voordat de service agent gewaarschuwd is.
• Indien het product niet is voorzien van een origineel fabrieks framelabel, zie hoofdstuk 1.
24