Fernwartung - Kaindl RMS-CNC Bedienungsanleitung

Bild unten zeigt die Maske zum eintragen der festen IP-Adresse in Ihrem Netzwerk
Wenn Sie über DHCP-Server eine feste Zuordnung der IP-Adresse wünschen , dazu müssen Sie die
MAC-Adresse in Erfahrung bringen.
Die MAC-Adresse Ihrer Steuerung erfahren sie über das Menue „Anwendungen > Zubehör > Terminal"
In dem Sie dort den Befehl ifconfig eintragen und den mit Enter bestätigen.
Sie bekommen nun alle Netzwerkeinstellungen in Text geliefert einschließlich der MAC-Adresse
Die IPC Steuerung verfügt über die Möglichkeit der Fernwartung via Internet.
Dazu müssen wie zuvor beschrieben Ihre Steuerung in Ihrem Netzwerk teilnehmen lassen welches über
einen Interzugang verfügt.
Sie benötigen dazu eine Feste IP-Adresse der Steuerung ( Feste IP über DHCP oder manuell vergebene )
Und Sie müssen Ihren Router entsprechend Konfigurieren damit wir auf die Steuerung zugreifen können.
In Ihrem Router muss zur IP-Adresse der Steuerung der Port 5000 freigegeben werden, um die Verbindung
via Internet und VNC zu realisieren.
Hinweis:
Ohne Ihre Zustimmung auf der Steuerung und Ihrem beisein können wir keine
Verbindung zur Steuerung aufnehmen, denn diese Verbindungsanfragen müssen von
Ihnen manuell bestätigt werden.
Vor einer Fernwartung werden wir bei Ihnen telefonisch Ihre IP-Adresse welche sie im Internet haben
erfragen ( Ihre aktuelle IP-Adresse Ihres Routers im Internet erfahren Sie auf Ihrem Router selbst ).
Per Fernwartung können wir Ihnen schnell und unbürokratisch helfen bei Problemen mit Betriebssystem,
Konfiguration von EMC2, bei Sicherung Ihrer Daten etc.
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Fernwartung

Kaindl-Schleiftechnik
REILING GmbH