Inhaltsverzeichnis
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Kapitel 9
Land/Region
Jemen
Jordanien
Kanada (nach der
Gewährleistungsfrist)
(Gebühr pro Anruf)
Kanada (während
Gewährleistungsfrist)
Karibik und
Mittelamerika
Katar
Kolumbien
Korea
Kuwait
Libanon
1 Dieses Callcenter unterstützt französischsprachige Kunden in den folgenden Ländern: Marokko,
Tunesien und Algerien.
2 Dieses Callcenter steht deutsch-, französisch- und italienischsprachigen Kunden in der Schweiz zur
Verfügung.
Support-Anrufe in Australien nach der Gewährleistungsfrist
Wenn Ihr Produkt nicht mehr unter die Gewährleistungsfrist fällt, können Sie die
Telefonnummer 03 8877 8000 anrufen. Außerhalb der Gewährleistungsfrist wird pro
Anruf eine Support-Gebühr von $ 27,50 (inkl. GST) von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Sie
können auch montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr die Telefonnummer 1902 910
910 anrufen ($ 27,50 Gebühr auf Ihre Telefonrechnung). (Änderung der Gebühren und
Anrufzeiten ohne vorherige Ankündigung vorbehalten.)
Vorbereiten des HP Officejet für den Versand
Wenn Sie nach dem Gespräch mit dem HP Customer Support oder dem Aufsuchen der
Verkaufsstelle aufgefordert werden, den HP Officejet an den Kundendienst zu senden,
halten Sie sich an die folgenden Anweisungen, um eine weitere Beschädigung des Geräts
zu vermeiden.
Hinweis:
herausgenommen werden. Außerdem müssen sich der Patronenwagen und der
Scanner in der Ausgangsposition befinden, und der HP Officejet muss über die Taste
Ein ausgeschaltet werden.
1
Schalten Sie den HP Officejet ein.
Überspringen Sie die Schritte 1 bis 6, wenn Ihr Gerät sich nicht einschalten lässt und
der Patronenwagen sich in der Ruheposition befindet, da Sie dann die
Druckpatronen nicht entfernen können. Fahren Sie in diesem Fall mit Schritt 7 fort.
2
Öffnen Sie die Zugangsklappe zum Patronenwagen.
Der Patronenwagen fährt in den von Ihnen einsehbaren Bereich.
3
Nehmen Sie die Druckpatronen heraus.
78
Technische
Unterstützung von HP
+971 4 883 8454
+971 4 883 8454
1-877-621-4722
(905) 206 4663
1-800-711-2884
+971 4 883 8454
9-800-114-726
+82 1588 3003
+971 4 883 8454
+971 4 883 8454
Die Druckpatronen müssen vor dem Transport des HP Officejet
Land/Region
Thailand
Tschechische Republik
1
Tunesien
Türkei
Ukraine
Ungarn
Venezuela
Venezuela (Caracas)
Vereinigte Arabische
Emirate
Vietnam
Technische Unterstützung
von HP
+66 (2) 661 4000
+42 (0) 2 6130 7310
+216 1 891 222
+90 216 579 7171
+7 (380-44) 490-3520
+36 (0) 1 382 1111
01-800-4746-8368
(502) 207-8488
800 4910
84-8-823-4530
HP Officejet 5500 Series
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