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Support für die
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HP Officejet 5500 Series
Hewlett-Packard bietet Support für den HP Officejet per Internet und Telefon.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•
Abrufen von Supportinformationen und weiteren Informationen aus dem Internet
auf Seite 75
•
HP Customer Support
•
Vorbereiten des HP Officejet für den Versand
•
HP Distribution Center
Falls Sie eine benötigte Antwort nicht in der gedruckten Dokumentation oder der Online-
Dokumentation finden, können Sie einen der auf den folgenden Seiten aufgeführten
HP Supportdienste in Anspruch nehmen. Einige Supportdienste stehen lediglich in den
USA und in Kanada zur Verfügung, während andere in vielen Ländern oder Regionen
weltweit angeboten werden. Wenn für Ihr Land/Ihre Region keine Supportdienstnummer
angegeben ist, wenden Sie sich an einen autorisierten HP Händler in Ihrer Nähe.
Abrufen von Supportinformationen und weiteren
Informationen aus dem Internet
Wenn Sie Zugang zum Internet haben, erhalten Sie weitere Informationen auf der
HP Website:
www.hp.com/support
Auf dieser Website finden Sie technische Unterstützung, Treiber sowie Informationen zur
Bestellung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien.
HP Customer Support
Möglicherweise werden mit Ihrem HP Officejet Softwareanwendungen anderer Hersteller
geliefert. Falls Probleme mit diesen Programmen auftreten, erhalten Sie die beste
technische Unterstützung, wenn Sie sich an den jeweiligen Hersteller wenden.
Bevor Sie sich an den HP Customer Support wenden, sollten Sie die folgenden Schritte
durchführen.
1
Stellen Sie Folgendes sicher:
a. Ihr HP Officejet ist am Netz angeschlossen und eingeschaltet.
b. Die angegebenen Druckpatronen sind richtig eingesetzt.
c.
2
Setzen Sie den HP Officejet zurück:
a. Schalten Sie den HP Officejet mit der Taste
b. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Rückseite des HP Officejet.
c.
d. Schalten Sie den HP Officejet ein, indem Sie die Taste
3
Weitere Informationen finden Sie auf folgender HP Website:
www.hp.com/support
auf Seite 75
auf Seite 79
Der empfohlene Papiertyp ist richtig in das Papierfach eingelegt.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an den HP Officejet an.
auf Seite 78
Ein
auf dem Bedienfeld aus.
Ein
drücken.
75
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