Grundlegende Schritte Zur Fehlerbehebung - Avaya 4610SW Benutzerhandbuch

Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung

Problem/Symptom
Das Telefon wird nach dem
ersten Anschließen nicht
aktiviert.
Das Telefon wird nach einer
Unterbrechung der
Stromversorgung nicht mehr
aktiviert.
Das Telefon funktioniert plötzlich
nicht mehr.
Der Lautsprecher
funktioniert nicht.
Das Telefon gibt kein
Rufsignal aus.
Auf dem Display wird ein Fehler
oder ein Hinweis angezeigt.
Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung
Lösungsvorschlag
Wenn das Telefon vom Systemadministrator
noch nicht initialisiert wurde, kann es einige
Minuten dauern, bis es betriebsbereit ist.
Unmittelbar nach dem Anschließen werden
die Software, die IP-Adresse und die vom
Systemadministrator programmierten
Sonderfunktionen vom Server auf das
Telefon heruntergeladen. Sollte dieser
Vorgang länger als 10 Minuten dauern,
wenden Sie sich an den Systemadministrator.
Wenn die Stromversorgung des Telefons durch
Abziehen des Netzsteckers oder Ausschalten,
aufgrund von Serverproblemen oder aus
anderen Gründen unterbrochen wurde, muss
das Telefon neu initialisiert werden. Dieser
Vorgang dauert einige Minuten.
Wenden Sie sich an den Systemadministrator.
Fragen Sie beim Systemadministrator nach,
ob der Lautsprecher deaktiviert wurde.
Erhöhen Sie mit den Tasten zur
Lautstärkeregelung die Rufsignallautstärke.
Rufen Sie Ihre Nebenstelle von einem anderen
Telefon aus an, um zu prüfen, ob das Problem
dadurch behoben ist.
Die meisten Meldungen beziehen sich auf
eine Interaktion zwischen Server und Telefon.
Wenn während eines Anrufs plötzlich die
Meldung „Discovering..." angezeigt wird,
war die Verbindung zwischen Telefon und
Call-Server unterbrochen, jedoch nicht die
Gesprächsverbindung. Das Telefon registriert
sich nun automatisch erneut beim Call-Server.
Bis dieser Vorgang abgeschlossen ist, können
Sie aber nicht auf die Vermittlungsfunktionen
wie Umlegen oder auf die konfigurierten
Funktionstasten zugreifen.
Falls Sie das Problem nicht anhand der
angezeigten Meldung beheben können,
wenden Sie sich an den Systemadministrator.
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Ausgabe 2.2 April 2005 87