Kapitel 5: Fehlerbehebung; Einführung; Grundlegende Schritte Zur Fehlerbehebung - Avaya 4602 Benutzerhandbuch

Kapitel 5: Fehlerbehebung

Einführung
Dieses Kapitel beschreibt einige grundlegende Maßnahmen zur Fehlerbehebung.
Wenn ein Problem vorliegt, das in diesem Kapitel nicht aufgeführt wird, wenden Sie
sich an Ihren Systemadministrator.

Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung

Problem/Symptom
Das Telefon wird nach dem
Anschließen nicht aktiviert,
und das Display bleibt leer.
Auf dem Display werden zwar
Informationen angezeigt, das
Telefon reagiert jedoch nicht
auf das Drücken der Tasten.
Auf dem Display wird ein Fehler
oder ein Hinweis angezeigt.
Die Audioqualität von Hörer
und Lautsprecher ist schlecht.
Sprache klingt abgehackt, verzerrt
oder wird merklich verzögert.
Auf dem Display wird die Meldung
Registration Failed
(Registrierung fehlgeschlagen)
angezeigt.
Lösungsvorschlag
Das Telefon wird nicht mit Strom
versorgt. Vergewissern Sie sich,
dass das Ethernet-Kabel an die Buchse
mit der Kennzeichnung
Netzteil an eine spannungsführende
Steckdose angeschlossen ist.
Starten Sie das Telefon neu, indem Sie
das Ethernet-Kabel aus der Buchse
ziehen und danach erneut anschließen.
Notieren Sie sich die Meldung(en),
und wenden Sie sich an Ihren
Systemadministrator.
Der Fehler kann durch
verschiedene Probleme im
Netzwerk verursacht werden.
Schildern Sie Ihrem
Systemadministrator, wann die Störung
auftrat und wie lange sie anhielt.
Sie haben möglicherweise einen
falschen Anmeldenamen oder ein
falsches Passwort eingegeben. Klären
Sie mit Ihrem Systemadministrator,
welcher Anmeldename und welches
Passwort für Sie gültig sind.
Ausgabe 1.1 September 2004
und das
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