Werbung
SLOVENŠČINA
GARANCIJA IKEA
GARANCIJA IKEA
Kako dolgo velja garancija IKEA?
Ta garancija velja pet let od prvotnega datuma nakupa vašega
aparata v poslovalnici IKEA. Kot dokazilo o nakupu se šteje
garancije, potem se s tem garancijska doba za aparat ne podaljša.
Kdo bo izvajal storitve v okviru garancije?
Storitve bo v okviru svojih servisnih storitev izvedel serviser IKEA
oz.
partnerska servisna
Katere okvare so krite v okviru te garancije?
Garancija zajema vse okvare aparata, do katerih je prišlo zaradi
napak pri izdelavi oz. materialnih napak od dneva nakupa
izdelka v poslovalnici IKEA. Garancija velja samo za gospodinjsko
ne zajema?" V garancijskem roku bomo pokrili vse stroške za
odpravo okvare tj. stroške za popravila, rezervne dele, delo
in transportne stroške, pod pogojem, da je popravilo aparata
izvesti brez posebnih dodatnih stroškov. Pod temi pogoji
veljajo direktive EU (št. 99/44/ES) in veljavni lokalni predpisi.
Zamenjani deli postanejo last podjetja IKEA.
Kako bo IKEA odpravila
presoji
ali se lahko napaka odpravi v okviru garancije.
se
da za napako velja garancija, bo serviser IKEA ali
servisni partner v okviru svojih servisnih storitev in
po svoji presoji izdelek popravil ali pa ga zamenjal z enakim oz.
primerljivim izdelkom.
V katerih primerih
•
V primeru normalne obrabe.
•
V primeru namernih poškodb ali poškodb iz malomarnosti,
poškodb, ki nastanejo kot posledica neupoštevanja navodil
neprimerno napetost, poškodb, ki nastanejo zaradi
a brez omejitev na poškodbe, ki nastanejo zaradi prevelike
trdote vode ter poškodbe zaradi
pogojev.
•
Za obrabne dele, kot so baterije in
•
Za nefunkcionalne in dekorativne dele, ki ne vplivajo
na normalno uporabo aparata,
morebitnimi razlikami v barvi.
•
Za nenamerne poškodbe, ki nastanejo zaradi vpliva tujkov
sistemov ali prekatov za
•
Za poškodbe naslednjih delov:
jedilnega pribora in košar za pribor, dovodnih in odvodnih
cevi, tesnil,
in pokrovov
poškodbe nastale zaradi napak v proizvodnji.
•
V primerih, kadar serviser ni prepoznal nobene napake na
aparatu.
•
Za popravila, ki niso bila opravljena pri
kadar niso bili uporabljeni originalni deli.
•
Za popravila, do katerih je prišlo zaradi
ali namestitve, ki ni bila izvedena v skladu s speci kacijami.
•
Za škodo, ki je nastala zaradi uporabe aparata v namene, ki
presegajo gospodinjsko uporabo, tj. v profesionalne namene.
•
Za poškodbe, ki so nastale zaradi transporta.
izdelek domov ali na drugi naslov prepeljala sama, potem
IKEA ne nosi nobene odgovornosti za morebitne poškodbe
med transportom. V primeru, da izdelek na
stranke pripelje IKEA, bo za škodo, ki je nastala med
transportom, odgovarjalo podjetje IKEA.
•
Garancija ne krije stroškov za prvo namestitev aparata IKEA.
•
za popravilo ali nadomestilo aparata v okviru garancijskih
partner, bo za ponovno namestitev popravljenega aparata
ali namestitev nadomestnega aparata po potrebi poskrbel
garancija ne velja?
vremenskih
s praskami in
sredstva.
stekla, pribora,
zaslonov, ohišij in delov
serviserju
namestitve
je stranka
naslov
•
To ne velja na Irskem. Kupec se mora za dodatne informacije
obrniti na lokalno poslovalnico IKEA za poprodajne storitve ali
Te omejitve ne veljajo za pravilno opravljeno delo, ki ga je izvedel
usposobljen specializiran serviser z uporabo naših originalnih
delov, s katerimi je aparat prilagodil varnostnim speci kacijam
Veljavnost
zakonodaje
Garancija IKEA vam daje
ali presegajo vse lokalne pravne zahteve. Vendar pa ti pogoji
v nikakršnem pogledu ne omejujejo potrošniških pravic, ki so
Za aparate, ki so bili kupljeni v eni izmed
prepeljani v drugo
EU, so storitve na voljo v okviru
Zaveza do izvedbe storitev v okviru garancijskih
•
speci kacijo
zahtevek,
•
navodili za sestavo in varnostnimi informacijami v navodilih
za uporabo.
V primeru
in vprašanj se lahko nemudoma oglasite pri
•
zaprosili za popravilo v skladu s to garancijo,
•
zaprosili za pojasnila glede namestitve aparata IKEA v primeru
namestitve skupaj s kuhinjskim pohištvom IKEA,
•
zaprosili za pojasnila glede funkcij aparatov IKEA.
Za zagotavljanje najvišje kakovosti storitev vas prosimo, da si pred
uporabo.
Kako stopiti v stik z nami,
centrov IKEA in njihovih lokalnih
telefonskih številk glejte zadnjo stran
teh navodil za uporabo.
storitev, vam
Med klicem se vedno sklicujte po številkah, ki so
navedene v
artikla IKEA (8-mestna šifra)
SHRANITE
naziv izdelka IKEA in številka artikla (8-mestna šifra) aparata,
ki ste ga kupili.
Ali potrebujete dodatno
Za vsa dodatna vprašanja, ki niso povezana s servisiranjem
vašega aparata, vas prosimo, da stopite v stik s klicnim centrom
da
aparata.
Informacije o nadomestnih delih
•
Naslednji nadomestni deli: termostati, temperaturni senzorji,
tiskana vezja in svetlobni viri bodo na boljo za profesionalnim
modela.
•
Naslednji nadomestni deli:
na voljo najmanj sedem let, in tesnila vrat pa 10 let po
prodaje zadnjega modela.
368
(samo za VB)
pravne pravice, ki krijejo
EU in nato
v kateri je bil
garancijski
IKEA
potrebujete naše storitve
da za vzpostavitev stika z
za aparat, za katerega potrebujete
preberete
dokumentacijo
vrat,
pladnji in košare
134
obstaja
Werbung
