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2.
Vergewissern Sie sich, dass die Funktionalität des integrierten Web-Servers im Drucker aktiviert ist: tippen
Sie auf dem Bedienfeld auf
Ein".
3.
Überprüfen Sie die Proxy-Konfiguration in Ihrem Browser, falls sie die Kommunikation mit dem Drucker
verhindert.
4.
Prüfen Sie, ob Sie von einer anderen Anwendung problemlos drucken oder zugreifen können.
5.
Wenn der Drucker Warn- und Fehlermeldungen anzeigt, die weitere Maßnahmen erfordern, führen Sie die
erforderlichen Schritte durch, um die Probleme zu beheben.
6.
Wenn nichts weiter funktioniert, schalten Sie den Drucker mit dem Netzschalter am Anzeigebildschirm aus
und wieder ein.
Auf den Drucker kann nicht über das HP DesignJet Utility zugegriffen werden
Wenn das HP DesignJet Utility nicht auf den Drucker zugreifen kann, probieren Sie diese Vorschläge aus.
1.
Lesen Sie gegebenenfalls zunächst den Abschnitt
2.
Drücken Sie am Bedienfeld auf das
und stellen Sie sicher, dass er aktiviert ist. Wenn er deaktiviert ist, funktionieren einige Komponenten des HP
DesignJet Utility möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Es dauert zu lange, bis Druckaufträge vom Drucker empfangen werden
Der Empfang, die Verarbeitung und das Drucken sehr großer Druckaufträge kann längere Zeit dauern. Wenn die
Verzögerung jedoch übermäßig erscheint, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel, das an den Drucker angeschlossen ist, mindestens mit Cat5e
●
eingestuft ist.
Stellen Sie sicher, dass Netzwerkgeräte und Kabel mit Gigabit-Geschwindigkeit Ihren Computer-Client mit
●
dem Drucker verbinden.
Stellen Sie sicher, dass es keine Netzwerkverbindungsprobleme gibt. Siehe
●
Verbindungsproblemen auf Seite
Berücksichtigen Sie, dass in Netzwerkumgebungen mit im Drucker aktivierten und konfigurierten
●
IPSec-Sicherheitsprotokollen die Leistung des Netzwerks aufgrund der Verwendung von
Verschlüsselungsalgorithmen zum Schutz der Netzwerkkommunikation gesenkt werden kann.
Wenn bei Verwendung von Tools wie HP SmartStream oder RIPs von einem Fremdhersteller
●
Netzwerkprobleme bezüglich geringer Leistung auftreten, überprüfen Sie, ob der RIP-Druckservice und die
Hochgeschwindigkeitsdruckanschlüsse 9101 und 9102 im integrierten Web-Server > Netzwerk > Andere
Einstellungen > Hochgeschwindigkeits-RIP-Modus > Hochgeschwindigkeits-Modus aktivieren aktiviert sind.
Versuchen Sie die Netzwerkkonfiguration auf die werkseitigen Einstellungen zurückzusetzen, um die
●
Standardeinstellungen wiederherzustellen, die für die meisten Netzwerkumgebungen geeignet sind. Siehe
Zurücksetzen von Netzwerkparametern auf Seite
dann auf "Sicherheit > Konnektivität > integrierten Web-Server (EWS) >
HP DesignJet Utility (nur Windows) auf Seite
, dann auf Sicherheit > Webservices > Drucken und Verwaltung
135.
134.
Auf den Drucker kann nicht über das HP DesignJet Utility zugegriffen werden
15.
Beheben von
137
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Fehlerbehebung
