Inhaltsverzeichnis
Werbung
Anhang A – Ereignisliste
Ereignis-ID 17
Beschreibung:
Die Überprüfung der
Größe der hochge-
ladenen Datei ergab
eine Abweichung.
Unter Umständen ist
ein Teil der Datei
verloren gegangen.
Die hochgeladene
Datei wurde beim
Hochladen beschädigt.
Tabelle 6.66
6
6
Ereignis-ID 18
Beschreibung:
Das Modem hat keine
Verbindung zu einem
GSM-Netzwerk
hergestellt.
GSM-Flächendeckung
fehlt oder SIM-Karte ist
nicht aktiviert.
Tabelle 6.67
Ereignis-ID 19
Beschreibung:
SIM-Karte hat nicht auf
die PIN-Abfrage
reagiert.
SIM-Karte fehlt oder ist
ausgefallen.
Tabelle 6.68
Ereignis-ID 20
Beschreibung:
Upload-Datei ist auf
dem Server vorhanden
(mit genau der
gleichen Seriennr. und
dem gleichen
Zeitstempel im
Namen). DWH lehnt
das Überschreiben der
bestehenden Log-
Dateien auf dem Server
ab.
Tabelle 6.69
36
Aufschrift
GSM
✓
eUploadFileSize
Aufschrift
GSM
✓
eModemNoNetwork
Aufschrift
GSM
✓
eModemSIMResponse
Aufschrift
GSM
eUploadFileExists
✓
LAN
Maßnahme
✓
Endbenutzer:
Installateur kontaktieren.
Installateur:
FTP-Server-Konfiguration ändern (Angabe, die die benötigte FTP-
Konfiguration definiert).
Kundendienst:
Keiner.
LAN
Maßnahme
Endbenutzer:
•
GSM-Signalstärke prüfen
-
Wenn diese nicht in Ordnung ist, die Prüfung mit
einem anderen Anbieter wiederholen
•
Prüfen, ob die SIM-Karten funktionieren (in einem Mobiltelefon).
Installateur:
Router mit eingebautem GSM-Modem installieren und so einbauen,
dass ein besserer Empfang gewährleistet wird.
Kundendienst:
Keiner.
LAN
Maßnahme
Endbenutzer:
Prüfen, ob die SIM-Karte funktioniert (in einem Mobiltelefon).
Installateur:
Modem austauschen.
Kundendienst:
Keiner.
LAN
Maßnahme
Endbenutzer:
Hochladen auf denselben FTP-Server von verschiedenen Seiten aus
vermeiden.
Installateur:
FTP-Server-Konfiguration ändern (Angabe, die die benötigte FTP-
Konfiguration definiert). Rufen Sie den Kundendienst an, falls das
Problem andauert.
Kundendienst: Fehler berichten.
L00410310-09_03
Werbung
Inhaltsverzeichnis
