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Fehlerbehebung
Falls das Gerät nicht so funktioniert wie erwartet, lesen Sie zuerst dieses Kapitel. Sie finden darin
Hinweise zur Behebung der meisten Probleme. Wenn Sie die Lösung eines Problems nicht finden,
lesen Sie den Support-Abschnitt auf unserer Website. Wenn Sie das Problem dann immer noch
nicht beheben können, finden Sie Kontaktinformationen am Ende dieser Anleitung.
Support-Website von Roland: http://www.roland.com/
Probleme bei der Installation des Treibers
Problem
Überprüfung
Installationspro-
Versuchen Sie, von einem DVD-ROM-
gramm startet
Laufwerk im Netzwerk zu installieren?
nicht
Sind Sie als Benutzer ohne
Administratorrechte angemeldet?
Installation nicht
möglich
Ist „Treibersignaturoptionen" auf [Sperren]
gesetzt?
Werden andere Programme
bzw. residente Programme (z. B.
Antivirenprogramme) ausgeführt?
Windows
Ist im „Geräte-Manager" „Andere Geräte",
Während der
„Unbekanntes Gerät" oder ein Gerät,
Installation
für das „?", „!" oder „x" angezeigt wird, zu
wird eine
sehen?
Warn- oder eine
Fehlermeldung
angezeigt
Läuft Ihr Computer mit Akkubetrieb?
Sind zusätzlich zur Maus und Tastatur
Installationspro-
noch andere USB-Geräte angeschlossen?
gramm kann nicht
beendet werden
Ist das Gerät an einen USB-Hub
angeschlossen, der nicht am Stromnetz
angeschlossen ist?
Windows XP
„Assistent für
Haben Sie das Gerät an einen anderen
das Suchen
USB-Anschluss angeschlossen als den,
neuer Hardware"
der bei der Treiberinstallation verwendet
erscheint erneut,
wurde?
nachdem der
Treiber installiert
wurde
42
Windows XP
Lösung
Legen Sie die CD-ROM in das DVD-ROM-Laufwerk
Ihres Computers ein und installieren Sie.
Melden Sie sich als Benutzer mit
Administratorrechten am Computer an.
Für weitere Informationen wenden Sie sich an den
Administrator Ihres Computersystems.
Ändern Sie die Einstellung für
„Treibersignaturoptionen" (S. 46).
Beenden Sie vor der Installation alle anderen
Programme.
Installieren Sie den Treiber erneut (S. 48).
Schließen Sie das Netzkabel an den Computer an.
Stellen Sie sicher, dass während der Installation
keine USB-Geräte am Computer angeschlossen
sind (mit Ausnahme von Maus und Tastatur).
Verwenden Sie einen USB-Hub, der an das
Stromnetz angeschlossen wird.
Wenn Sie das Gerät an einen anderen USB-
Anschluss anschließen, erscheint der „Assistent
für das Suchen neuer Hardware" u. U. erneut,
auch wenn der Treiber bereits auf dem Computer
installiert wurde.
Führen Sie Schritt 9 der Treiberinstallation durch
(S. 15), und installieren Sie den Treiber.
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