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Servicetermin vereinbaren:
#
wählen.
Die Fahrzeugdaten werden nach Ihrer
Zustimmung übertragen und ein Mitarbeiter
des Mercedes-Benz Kundencenters nimmt
Ihren Terminwunsch entgegen. Die Informati‐
onen werden an den von Ihnen gewünschten
Servicebetrieb weitergeleitet.
Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 24 Stun‐
den.
%
Wenn Sie nach Erscheinen der Wartungsmel‐
dung
Später
auswählen, wird die Meldung
ausgeblendet und erscheint nach einem
bestimmten Zeitpunkt erneut.
Einverständnis zur Datenübertragung bei
Mercedes me connect geben
Voraussetzungen
Ein aktiver Service-Anruf über das Multi‐
R
mediasystem (
Seite 330) oder die Dach‐
/
bedieneinheit (
Seite 331) besteht.
/
Wenn die Dienste Breakdown und Mercedes me
connect Concierge-Service auf Mercedes me
nicht aktiviert sind, erscheint die Meldung
Anrufen
aus‐
len Sie zur besseren Bearbeitung Ihrer Anfrage
Fahrzeugdaten und Fahrzeugposition an das
Mercedes-Benz Kundencenter
Ja
auswählen.
#
Relevante Fahrzeugdaten werden automa‐
tisch übertragen.
Mehr Informationen zu Mercedes me: http://
www.mercedes.me
Übertragene Daten während Service-Anruf
Beachten Sie die Nutzungsbedingungen für
Mercedes me connect und weitere Dienste.
Diese erhalten Sie im Mercedes me Portal:
https://me.secure.mercedes-benz.com
Wenn Sie über Mercedes me connect einen Ser‐
vice-Anruf tätigen, werden Daten übertragen.
Folgende Daten werden je nach aktiviertem
Dienst bei einem Anruf übertragen:
Fahrzeug-Identifizierungsnummer
R
Mercedes me Kunden-Identifizierungsnum‐
R
mer
Wol-
Auslösegrund des Anrufs
R
eingestellte Multimediasystem-Sprache
R
Bestätigung der Datenschutzabfrage
R
übertragen?.
momentaner Standort des Fahrzeugs
R
Laufleistung und Wartungsdaten
R
ausgewählte Daten zum Zustand des Fahr‐
R
zeugs
Folgende Daten werden übertragen, wenn kein
Dienst aktiviert und die Datenschutzabfrage
bestätigt wurde:
Fahrzeug-Identifizierungsnummer
R
Mercedes me Kunden-Identifizierungsnum‐
R
mer
Auslösegrund des Anrufs
R
eingestellte Multimediasystem-Sprache
R
Bestätigung der Datenschutzabfrage
R
Folgende Daten werden übertragen, wenn die
Datenschutzabfrage abgelehnt wurde:
Anruf-Auslösegrund
R
Ablehnung der Datenschutzabfrage
R
Multimediasystem 333
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