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Telefon
444
den Sie sich unbedingt zunächst an die
bekannten nationalen Notrufnummern.
i
Derzeit ist dieser Service für Fahrzeuge
aus folgenden europäischen Ländern ver-
fügbar:
Belgien
R
Deutschland
R
Frankreich
R
Großbritannien
R
Irland
R
Italien
R
Luxemburg
R
Niederlande
R
Österreich
R
Polen
R
Schweiz
R
Slowakei
R
Spanien
R
Tschechien
R
Ungarn
R
Ruf zum Mercedes-Benz Kundencenter
aufbauen
Wenn Sie ins Fahrzeug integrierte Kommuni-
kationsgeräte während der Fahrt bedienen,
sind Sie vom Verkehrsgeschehen abgelenkt.
Zudem können Sie die Kontrolle über das
Fahrzeug verlieren. Es besteht Unfallgefahr!
Bedienen sie diese Geräte nur, wenn die Ver-
kehrssituation dies zulässt. Wenn Sie dies
nicht sicherstellen können, halten Sie ver-
kehrsgerecht an und nehmen die Eingaben
bei stehendem Fahrzeug vor.
Beachten Sie beim Betrieb von COMAND
Online die gesetzlichen Bestimmungen des
Landes, in dem Sie sich momentan aufhalten.
COMAND Telefonbuch aufrufen
X
(
Seite 417).
Y
MB MB Contact
Contact
X
(drehen) auswählen.
Sie haben nun zwei Möglichkeiten mit dem
Mercedes-Benz Kundencenter in Kontakt zu
treten:
mit COMAND Controller cVd
COMAND Controller W bestätigen.
X
oder
Taste 6 am COMAND Online drücken.
X
Damit wird der Ruf aufgebaut. Danach wer-
den Sie über eine Sprachansage gebeten,
die Datenübertragung durch Drücken der
genannten Ziffer auf der Tastatur am
COMAND Online zu bestätigen. Mit Ihrer
Zustimmung sendet COMAND Online die
benötigten Fahrzeugdaten.
i
Alternativ kann der Ruf auch über das
Multifunktionslenkrad aufgebaut werden
(siehe Fahrzeug-Betriebsanleitung).
Solange die Daten übertragen werden, sehen
Sie eine entsprechende Anzeige im Display.
Dies kann einige Sekunden dauern. Danach
können Sie den gewünschten Service aus-
wählen und werden mit einem fachkundigen
Ansprechpartner des Mercedes-Benz Kun-
dencenters verbunden.
i
Weitere Informationen zu Mercedes-Benz
Contact, dem angebotenen Serviceumfang
und zur Bedienung erhalten Sie bei Ihrem
Mercedes-Benz Servicestützpunkt.
Bedarfsgesteuerte Servicemeldung
Um Sie bei einem Wartungsbedarf des Fahr-
zeugs optimal zu unterstützen, können Sie
direkt mit dem Mercedes-Benz Kundencenter
einen Servicetermin vereinbaren. Gleichzeitig
mit der Wartungsmeldung im Kombiinstru-
ment erscheint auch ein Fenster im COMAND
Display. Dort weist eine Meldung auf den Ser-
vicebedarf aktiv hin und ermöglicht Ihnen den
direkten Kontakt zum Mercedes-Benz Kun-
dencenter.
Sie sehen die Meldung
vice_name> demnächst fällig: Möch‐
vice_name> demnächst fällig: Möch‐
ten Sie einen Werkstatttermin ver‐
ten Sie einen Werkstatttermin ver‐
einbaren?
einbaren?.
Servicetermin vereinbaren:
X
COMAND Controller cVd (drehen) aus-
wählen und mit W bestätigen.
Die Fahrzeugdaten werden nach Ihrer
Zustimmung wie bei Mercedes-Benz Con-
Service <Ser‐
Service <Ser‐
Anrufen
Anrufen
mit
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