Mercedes-Benz C-Klasse Cabriolet 2020 Betriebsanleitung Seite 330

Für die automatische Übertragung von Fahr‐
R
zeugdaten ist die Zündung eingeschaltet.
Multimediasystem:
Telefon ª Kontakte
4 5
Mercedes me connect anrufen.
#
Der Anruf wird getätigt.
Mit Ihrer Zustimmung sendet das Multi‐
mediasystem die benötigten Fahrzeugdaten.
Die Datenübertragung wird im Media-Display
angezeigt.
Danach können Sie einen Service auswählen
und werden mit einem Ansprechpartner des
Mercedes-Benz Kundencenters verbunden.
Weitere Informationen zu Mercedes me connect,
dem angebotenen Serviceumfang und zur Bedie‐
nung erhalten Sie unter: https://
moba.i.daimler.com/markets/ece-row/baix/
cars/connectme/de_DE/#emotions/
Startseite.html
Mercedes-Benz Kundencenter nach automa‐
tischer Unfall- oder Pannenerkennung anru‐
fen
Voraussetzungen
Das Fahrzeug hat eine Unfall- oder Pannensi‐
R
tuation erkannt.
Das Fahrzeug steht still.
R
Das Warnblinklicht ist eingeschaltet.
R
%
Diese Funktion ist nicht in allen Ländern ver‐
fügbar.
Das Fahrzeug kann unter eingeschränkten
Voraussetzungen Unfall- oder Pannensituationen
erkennen.
Bei erkannten Unfällen oder Pannen zeigt der
Notfallhelfer Sicherheitshinweise im Display des
Multimediasystems an.
Nach dem Verlassen der Anzeige des Notfallhel‐
fers im Multimediasystem erscheint eine
Abfrage, ob Sie Unterstützung vom Mercedes-
Benz Kundencenter erhalten möchten.
Anrufen auswählen.
#
Die Fahrzeugdaten werden nach Ihrer
R
Zustimmung oder bei aktiviertem
Multimediasystem 327
Mercedes me connect Dienst „Unfall- und
Pannenmanagement" automatisch über‐
tragen ( Seite 330).
/
Ein Mitarbeiter des Mercedes-Benz Kun‐
R
dencenters nimmt Ihren Anruf entgegen
und organisiert die Pannen- und Unfall‐
hilfe.
Für diese Dienstleistungen können Kosten
entstehen.
% Je nach Unfallschwere kann ein automati‐
scher Notruf abgesetzt werden. Dieser hat
Vorrang vor allen anderen aktiven Anrufen.
% Ergänzend kann bei aktivem Mercedes me
connect Dienst „Telediagnose" im Pannenfall
eine ähnliche Abfrage zu einem verzögerten
Zeitpunkt erscheinen. Wenn Sie bereits mit
dem Mercedes-Benz Kundencenter in Kon‐
takt sind oder Hilfe erhalten haben, kann
diese Abfrage ignoriert oder abgelehnt wer‐
den.