Producentens Garantierklæring - Truma Mover XT L Gebrauchsanleitung

Producentens garantierklæring
1. Producentgarantiens omfang
Som producent af anlægget yder Truma forbrugeren en ga-
ranti, der dækker eventuelle materiale- og / eller produktions-
fejl på anlægget.
Denne garanti er gældende i medlemsstaterne i Den Euro-
pæiske Union samt i Storbritannien, Island, Norge, Schweiz
og Tyrkiet. Som forbruger betegnes den naturlige person, der
som den første erhverver anlægget fra producenten, OEM
(producent af originalt udstyr) eller forhandleren, og som ikke
videresælger anlægget som led i egen erhvervsmæssige eller
selvstændige virksomhed eller installerer dette hos tredjepart.
Producentgarantien gælder for ovennævnte mangler, som
opstår inden for de første 24 måneder efter indgåelse af kø-
bekontrakten mellem sælger og forbruger. Producenten eller
en autoriseret servicepartner afhjælper sådanne mangler efter
eget valg ved reparation eller ombytning. Ejendomsretten til
defekte dele overgår til hhv. producenten eller den autorisere-
de servicepartner. Såfremt anlægget ikke længere produceres
på reklamationstidspunktet, kan producenten i tilfælde af om-
bytning levere et lignende produkt.
Såfremt producenten yder garanti, begynder garantiperioden
for de reparerede eller ombyttede dele ikke forfra. Den påbe-
gyndte garantiperiode for anlægget fortsættes. Kun produ-
centen selv eller en autoriseret servicepartner er berettiget til
at udføre garantiopgaver. Omkostninger i forbindelse med en
garantisag afregnes direkte mellem den autoriserede service-
partner og producenten. Ekstra omkostninger pga. vanskelig-
gjorte monterings- og afmonteringsbetingelser i forbindelse
med anlægget (f.eks. afmontering af møbel- og karosseridele)
samt kørselsomkostninger for den autoriserede servicepartner
eller producent anerkendes ikke som garantiydelse.
Yderligere krav, særligt erstatningskrav fra forbruger eller
tredjepart, er udelukket. Bestemmelserne i den tyske pro-
duktansvarslov («Produkthaftungsgesetz«) gælder fortsat. De
lovbestemte reklamationskrav, forbrugeren måtte have over
for sælgeren i det respektive land, hvor købet er foretaget,
berøres ikke af producentens frivillige garanti. I enkelte lande
kan der være garantier, som fremsættes af de respektive for-
handlere (registrerede forhandlere, Truma-partnere). Disse kan
forbrugeren afklare direkte med den forhandler, som anlægget
er købt hos. Garantibetingelserne i det land, hvor forbrugeren
første gang har købt anlægget, er gældende.
2. Udelukkelse af garanti
Garantien dækker ikke:
– i tilfælde af forkert, upassende, uhensigtsmæssig, uagtsom
eller ukorrekt brug af anlægget,
– i tilfælde af forkert installation, montering eller idriftsættelse,
der strider imod brugs- og monteringsanvisningen,
– i tilfælde af forkert drift eller betjening, der strider imod brugs-
og monteringsanvisningen, især ved manglende overholdelse
af vedligeholdelses-, pleje- og advarselsanvisninger,
– hvis installationer, reparationer eller indgreb er udført af ik-
ke-autoriserede partnere,
– forbrugsmaterialer, sliddele og ved naturligt slid, hvis an-
lægget er udstyret med reservedele, suppleringsdele eller
tilbehør, som ikke er originale dele fra producenten, eller
som ikke er godkendt af producenten. Dette gælder især i
forbindelse med netværksstyring af anlægget, hvis styreen-
hederne og softwaren ikke er godkendt af Truma, eller hvis
styreenheden fra Truma (f.eks. Truma CP plus, Truma iNet
Box) ikke udelukkende er blevet brugt til styring af Truma
anlæg eller anlæg, der er godkendt af Truma,
– i tilfælde af skader på grund af fremmedstoffer (f.eks. olier,
blødgøringsmidler i gassen), kemiske eller elektrokemiske
belastninger i vandet, eller hvis anlægget i øvrigt er kommet
i berøring med uegnede stoffer (f.eks. kemiske produkter,
brændbare stoffer, uegnede rengøringsmidler),
– i tilfælde af skader på grund af unormale miljøbetingelser
eller uvedkommende driftsbetingelser,
54 DA
– i tilfælde af skader på grund af force majeure eller naturka-
tastrofer og på grund af andre påvirkninger, som Truma ikke
er ansvarlig for,
– i tilfælde af skader, der er opstået på grund af forkert
transport,
– i tilfælde af ændringer af anlægget, inklusive reservedele,
suppleringsdele eller tilbehør, samt monteringen deraf, især
forbrændingsgasudledningen eller ændringer på skorstenen
der er blevet udført af slutforbrugeren eller tredjemand.
3. Udnyttelse af garantien
Garantien gøres gældende hos en autoriseret servicepartner
eller i Trumas serviceafdeling. Alle adresser og telefonnumre
findes under www.truma.com under faneblandet »Service«.
Producentens adresse:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Tyskland
Hav følgende oplysninger klar ved henvendelse for at sikre
problemfri behandling:
– detaljeret beskrivelse af manglen
– anlæggets serienummer
– købsdato
Den autoriserede servicepartner eller Trumas serviceafdeling
fastsætter i det enkelte tilfælde, hvad der skal ske i det videre
forløb. For at undgå eventuelle transportskader må det pågæl-
dende anlæg kun afsendes efter forudgående aftale med den
autoriserede servicepartner eller Trumas serviceafdeling.
Hvis garantisagen anerkendes af producenten, påtager produ-
centen sig transportomkostningerne. Såfremt der ikke forelig-
ger en garantisag, informeres forbrugeren, og reparations- og
transportomkostningerne afholdes af denne. Vi anmoder om,
at der ikke indsendes anlæg uden forudgående aftale.