Truma Mover XT L Gebrauchsanleitung Seite 36

Dichiarazione di garanzia del fabbricante
Ambito di validità della garanzia del fabbricante
Truma, in quanto fabbricante dell'apparecchio, concede al
consumatore una garanzia a copertura di eventuali vizi del
materiale e/o di fabbricazione.
Questa garanzia vale negli stati membri dell'Unione Europea
e in Gran Bretagna, Islanda, Norvegia, Svizzera e Turchia. Il
consumatore è la persona fisica, che per prima ha acquistato
l'apparecchio dal fabbricante, OEM o rivenditore specializzato,
e che non lo rivende nell'ambito di un'attività commerciale o
professionale autonoma, né lo installa presso terzi.
La garanzia del fabbricante si applica ai vizi summenzionati,
che si manifestano entro 24 mesi dalla conclusione del con-
tratto di acquisto tra il venditore e il consumatore. Il fabbrican-
te o un Service Partner autorizzato provvederà all'eliminazione
di tali vizi ripristinando la conformità del bene mediante ripa-
razione o sostituzione a propria discrezione. Le parti difettose
diventeranno di proprietà del fabbricante o del Service Partner
autorizzato. Se, al momento della denuncia del vizio, l'appa-
recchio risulta fuori produzione, in caso di fornitura sostitutiva
il fabbricante potrà fornire anche un prodotto simile.
Nel caso in cui il fabbricante decida di prestare garanzia, il
periodo di garanzia relativo ai pezzi riparati o sostituiti non
decorrerà ex-novo, ma terminerà in base al vecchio periodo di
garanzia. Sono autorizzati a svolgere i lavori in garanzia esclu-
sivamente il fabbricante o un Service Partner autorizzato. I
costi derivanti dalla garanzia saranno conteggiati direttamente
tra il Service Partner autorizzato e il fabbricante. Ulteriori costi
derivanti da condizioni di smontaggio e montaggio dell'ap-
parecchio più gravose (ad es. smontaggio di parti di mobili o
carrozzeria) come pure le spese di trasferta del Service Partner
autorizzato o del fabbricante non possono essere riconosciuti
in garanzia.
Si escludono ulteriori pretese, in particolare richieste di risarci-
mento dei danni da parte del consumatore o di terzi. Restano
salve le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno
da prodotti (Produkthaftungsgesetz). Con la garanzia volonta-
ria del fabbricante restano comunque invariati i diritti di legge
del consumatore derivanti dai vizi della cosa vigenti nei con-
fronti del venditore nel paese di acquisto. In singoli paesi pos-
sono sussistere garanzie che vengono rilasciate dai rivenditori
specializzati (rivenditori autorizzati, Truma Partner). Il consu-
matore può avvalersene direttamente tramite il rivenditore
specializzato presso il quale ha acquistato l'apparecchio. Si
applicano le condizioni di garanzia del paese in cui l'apparec-
chio è stato acquistato per la prima volta dal consumatore.
2. Esclusione della garanzia
La garanzia è esclusa:
– in seguito a un utilizzo dell'apparecchio scorretto, inadegua-
to, errato, negligente o non conforme
– in seguito a installazione, montaggio o messa in funzione
scorretti non conformi alle istruzioni per l'uso e di montaggio
– in seguito a funzionamento o uso scorretto non conforme
alle istruzioni per l'uso e di montaggio, in particolare in caso
di inosservanza delle istruzioni di manutenzione e cura e
delle avvertenze
– se installazioni, riparazioni o interventi vengono effettuati da
partner non autorizzati
– per materiali di consumo, componenti soggetti a usura e
naturale logoramento, se l'apparecchio viene dotato di ri-
cambi, parti integrative o accessori non originali o non auto-
rizzati dal fabbricante. Ciò vale in particolare nel caso di un
controllo in rete dell'apparecchio, se i dispositivi di controllo
e i software non sono stati autorizzati da Truma o se l'unità
di comando Truma (ad es. Truma CP plus, Truma iNet Box)
non viene utilizzata esclusivamente per il controllo di appa-
recchi Truma o apparecchi autorizzati da Truma
– in seguito a danni dovuti a sostanze estranee (ad es. oli, pla-
stificanti nel gas), influssi chimici o elettrochimici nell'acqua
o se l'apparecchio entra altrimenti in contatto con sostanze
inappropriate (ad es. prodotti chimici, sostanze infiammabi-
li, detergenti inappropriati)
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– in seguito a danni dovuti a condizioni ambientali anomale o
in caso di condizioni operative inappropriate
– in seguito a danni dovuti a forza maggiore o catastrofi natu-
rali, nonché ad altre cause non imputabili a Truma
– in seguito a danni riconducibili al trasporto scorretto
– in seguito a modifiche all'apparecchio, ivi incluse quelle a ri-
cambi, parti integrative o accessori e la loro installazione, in
particolare allo scarico fumi o al camino da parte del cliente
finale o di terzi.
3. Esercizio del diritto di garanzia
Il diritto di garanzia deve essere esercitato presso un Service
Partner autorizzato o il centro di assistenza Truma. Tutti gli
indirizzi e i numeri di telefono sono disponibili sul sito
www.truma.com nella sezione «Service».
L'indirizzo del fabbricante è il seguente:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Germania
Per agevolare la procedura, tenere a portata di mano le
seguenti informazioni prima di contattare l'assistenza:
– descrizione dettagliata del difetto
– numero di matricola dell'apparecchio
– data d'acquisto
Il Service Partner autorizzato o il centro di assistenza Truma
stabiliranno le ulteriori modalità di procedura. Per evitare
eventuali danni dovuti al trasporto, l'apparecchio in questione
può essere inviato solo previo accordo con il Service Partner
autorizzato o il centro di assistenza Truma.
Se la garanzia viene accettata dal fabbricante, questi si farà
carico dei costi di trasporto. Qualora il caso non sia coperto
dalla garanzia, il consumatore ne sarà informato e i costi di
riparazione e di trasporto saranno a suo carico. Si prega di
astenersi dall'effettuare spedizioni prima di aver preso i relativi
accordi.