Guia De Resolução De Problemas; Serviço Pós-Venda - Whirlpool AKZ 476/IX Bedienungs- Und Wartungsanleitung

GUIA DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
O forno não funciona:
• Verifique se há energia elétrica e se o forno está ligado à tomada elétrica.
• Desligue e volte a ligar o forno, para verificar se o problema ficou resolvido.
A porta não abre:
• Desligue e volte a ligar o forno, para verificar se o problema ficou resolvido.
• Importante: durante a limpeza automática, a porta do forno não abre. Aguarde até que a porta
desbloqueie automaticamente (consulte o parágrafo "Ciclo de limpeza de fornos com a função de
limpeza pirolítica").
O programador eletrónico não funciona:
• Se o visor apresentar a letra " " seguida de um número, contacte o Serviço Pós-Venda mais próximo.
Especifique neste caso o número que segue a letra " ".
SERVIÇO PÓS-VENDA
Antes de contactar o Serviço Pós-Venda:
1. Tente solucionar o problema sozinho com a ajuda das sugestões fornecidas no "Guia de resolução
de problemas".
2. Desligue e volte a ligar o aparelho para verificar se o problema ficou resolvido.
Se o problema persistir após essas verificações, contacte o Serviço Pós-Venda mais próximo.
Indique sempre:
• uma breve descrição do problema;
• o tipo e o modelo exato do forno;
• o número de Assistência (é o numero que se encontra após a palavra Service na chapa das
características), na margem interna direita da cavidade do forno (visível com a porta aberta).
O número da assistência também está indicado no manual de garantia;
• a sua morada completa;
• o seu número de telefone.
Se for necessário efetuar alguma reparação, contacte um Serviço Pós-Venda autorizado (para garantir a
utilização de peças sobressalentes originais e uma reparação correta).
LIMPEZA
AVISO
Exterior do forno
IMPORTANTE: não utilize detergentes corrosivos ou abrasivos. Se algum desses produtos entrar em
contacto acidental com o aparelho, limpe imediatamente com um pano de microfibra húmido.
• Limpe as superfícies com um pano de microfibra húmido. Se estiver muito sujo, acrescente à água
algumas gotas de detergente para a loiça. Termine a limpeza com um pano seco.
- Nunca use um aparelho de limpeza a vapor.
- Limpe o forno apenas quando estiver frio ao toque.
- Desligue o aparelho da corrente elétrica.
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