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11 Service
Für die Firma HORSCH steht die Zufriedenheit der Kunden mit der Maschine und
dem Unternehmen im Vordergrund.
Bei Problemen stehen die Kundendienstmitarbeiter unserer Vertriebspartner und die
Kundendienstmitarbeiter der Firma HORSCH zur Unterstützung der Kunden bereit.
Die Kundendienstmitarbeiter benötigen folgende Angaben, um technische Mängel
schnellstmöglich beheben zu können:
• Kundennummer
• Name und Anschrift des Kunden
• Name des Kundenbetreuers
• Maschinenmodell und Seriennummer
• Kaufdatum, Betriebsstunden und Flächenleistung
• Art des Problems
60079506 • 01 • 04/2022 • de
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