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Häufig gestellte Fragen
Wird meine Katze tatsächlich das Innere der Kugel betreten?
Katzen sind von Natur aus neugierig und werden jeden neuen Gegenstand erkunden. Katzen, die
bereits an eine geschlossene Katzentoilette gewöhnt sind, könnten sich schneller in die Kugel wagen.
Wir empfehlen, dass Sie den Litter-Robot am gleichen Ort aufstellen wie die alte Katzentoilette. Sie
können die alte Katzentoilette für eine kurze Zeit neben den Litter-Robot stellen. Nehmen Sie eine
Schaufel des Katzenstreus aus der alten Toilette und mischen Sie diese mit dem sauberen Streu im
Litter-Robot. Der Geruch ist der Katze vertraut, wodurch sie zur Erkundung motiviert wird.
Sobald Ihre Katze sich hineingewagt hat und das Streu unter ihren Pfoten spürt, weiß sie, was zu
tun ist.
Können auch Katzenbabys den Litter-Robot benutzen?
Wir empfehlen, dass Katzenbabys und Katzen, die 1,36kg oder weniger wiegen, den Litter-Robot
nicht im unbeaufsichtigten Automatikmodus nutzen. Ihr geringes Gewicht und ihre sehr geringe
Größe werden möglicherweise vom Katzensensor nicht erkannt. Bevor Katzen den Litter-Robot im
Automatikmodus benutzen, sollten sie mindestens 1,36 kg wiegen.
Wir empfehlen, den Litter-Robot auszuschalten und im "halbautomatischen" Modus zu verwenden.
Wenn Sie sehen, dass Ihre Katze den Litter-Robot benutzt hat, schalten Sie ihn ein. Das Gerät führt
automatisch einen Reinigungszyklus durch. Sobald dieser beendet ist (nach ca. 2 Minuten), schalten
sie das Gerät wieder ab. Auf diese Weise kann Ihr Katzenbaby sich schon als Jungtier sicher an den
Litter-Robot gewöhnen und gleichzeitig müssen Sie in der Katzentoilette nicht schaufeln!
ACHTUNG: Lassen Sie den Litter-Robot abgeschaltet und starten Sie die Reinigungszyklen
nur manuell, bis Sie sicher sind, dass alle Katzen in Ihrem Haushalt schwer genug sind, um vom
Katzensensor erkannt zu werden.
Was kann ich tun, wenn meine Katze den Litter-Robot nicht benutzen möchte?
Wenn Sie und Ihre Katze nicht vollkommen zufrieden sind, geben Sie den Litter-Robot einfach
innerhalb von 90 Tagen zurück und Sie erhalten den vollständigen Kaufpreis zurück. Beachten Sie
bitte, dass Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst,
um eine Rückgabe-Berechtigungs(RMA)-Nummer zu beantragen. Rücksendungen ohne RMA-
Nummer können wir leider nicht annehmen.
www.whiskersupport.com
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