Bose QUIETCOMFORT EARBUDS II Bedienungsanleitung Seite 147

SYMPTOM
Audio und Video
sind nicht synchron
Schlechte
Tonqualität
Das Mikrofon
nimmt keinen
Ton an
F EHLER BE H E B UN G
LÖSUNG
Schließen Sie die Anwendung oder den Musikdienst und öffnen Sie
sie/ihn wieder.
Geben Sie Ton von einer anderen Anwendung oder einem anderen
Musikdienst wieder.
Legen Sie beide Ohrhörer in das Lade-Etui, bis sie magnetisch einrasten.
Schließen Sie das Etui und öffnen Sie es wieder. Das Ohrhörer-Statuslämpchen
blinkt weiß und zeigt dann den Ladestatus (siehe Seite 36). Nehmen Sie die
Ohrhörer heraus.
Prüfen Sie die Passform des Ohrhörers mithilfe eines Spiegels (siehe Seite 17).
Prüfen Sie die Passform des Ohrhörers mithilfe des Eartip Fit Test in der
Bose Music App. Auf diese Option können Sie vom Menü „Einstellungen"
aus zugreifen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Ohreinsätze und Bänder in der richtigen Größe
für das jeweilige Ohr verwenden (siehe Seite 19).
Auf support.Bose.com/QCEii support.Bose.com/QCEii finden Sie Anleitungsvideos.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Bose Music App für das Einrichten verwenden
(siehe Seite 14).
Versuchen Sie einen anderen Audiotitel.
Geben Sie Ton von einer anderen Anwendung oder einem anderen
Musikdienst wieder.
Entfernen Sie eventuelle Fremdkörper oder Ohrschmalz von den
Ohreinsätzen und Ohrhörer-Anschlussstücken.
Schalten Sie alle Klangverbesserungsfunktionen am Gerät oder in der Music
App ab.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Ohrhörer über das richtige Bluetooth-
Profil verbunden sind: Stereo A2DP. Prüfen Sie das Bluetooth-/
Audioeinstellungsmenü des Geräts, um sicherzustellen, dass das richtige
Profil ausgewählt ist.
An Ihrem Gerät:
• Schalten Sie die Bluetooth-Funktion aus und wieder ein.
• Löschen Sie die Ohrhörer aus der Bluetooth-Liste auf Ihrem Gerät.
Verbinden Sie sie erneut (siehe Seite 14).
Bei gemeinsamer Verwendung sollten Sie die Ohrhörer zwischen den einzelnen
Benutzern in das Lade-Etui legen, um die Personalisierung zu löschen.
Vergewissern Sie sich, dass die Stabilitätsbänder richtig positioniert
sind, sodass das Mikrofonloch am Band mit dem Mikrofon am Ohrhörer
ausgerichtet ist (siehe Seite 21).
Versuchen Sie einen anderen Telefonanruf.
Versuchen Sie ein anderes kompatibles Gerät.
An Ihrem Gerät:
• Schalten Sie die Bluetooth-Funktion aus und wieder ein.
• Löschen Sie die Ohrhörer aus der Bluetooth-Liste am Gerät, einschließlich
aller doppelten Auflistungen mit der Bezeichnung LE (Low Energy).
Verbinden Sie sie erneut (sieheSeite 14).
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