Service Après-Vente; Condizioni Di Garanzia Convenzionale - Vaillant sensoCOMFORT VRC 720/2 Betriebs Und Installationsanleitung

–
défaillance de l'installation ou des appareils auxquels les
produits Vaillant sont raccordés ;
–
dimensionnement du produit inapproprié aux caractéris-
tiques de l'installation ;
–
conditions de transport ou de stockage inappropriées ;
–
usage anormal des produits ou des installations aux-
quelles ils sont reliés ;
–
dysfonctionnement d'une pièce de rechange non com-
mercialisée par le constructeur ;
–
environnement inapproprié au fonctionnement normal
des produits, en ce compris : caractéristiques de la ten-
sion d'alimentation électrique, nature ou pression de
l'eau utilisée, embouage, gel, atmosphère corrosive, ven-
tilation insuffisante, protections inadaptées, etc. ;
–
Intervention d'un tiers ou cas de force majeure tel que
défini par la Loi et les Tribunaux français.
3.2 Service après-vente
Les coordonnées de notre service après-vente sont indi-
quées au verso ou sur le site www.vaillant.fr.
4 IT, Italy
4.1

Condizioni di Garanzia convenzionale

1. Vaillant garantisce la qualità, l'assenza di difetti e il re-
golare funzionamento dei propri prodotti, impegnan-
dosi a eliminare ogni difetto originario a titolo completa-
mente gratuito nel periodo coperto dalla presente Ga-
ranzia.
2. La presente Garanzia è offerta per l'acquisto dei pro-
dotti nuovi e dura DUE ANNI dalla data di acquisto del
prodotto da parte dell'utente finale.
3. La presente Garanzia opera esclusivamente per i pro-
dotti Vaillant commercializzati e installati in Italia, Re-
pubblica di San Marino, stato Città del Vaticano e viene
prestata da Vaillant, i cui riferimenti sono indicati in
calce, attraverso la propria Rete di Assistenza Tecnica
Ufficiale denominata "Vaillant Service".
4. Per far valere i diritti di cui alla presente Garanzia con-
venzionale l'utente dovrà:
–
far effettuare la Prima Accensione Gratuita da un
centro d'assistenza Ufficiale per i seguenti prodotti:
caldaie, termoregolazione, collettori e bollitori so-
lari, pompe di calore, unità di ventilazione mecca-
nica controllata. All'atto della Prima Accensione il
CAT provvederà a registrare sulla Cartolina di Ga-
ranzia la data di acquisto del prodotto da parte del-
l'utente attestata da un titolo di acquisto e dalla di-
chiarazione di conformità, incaricandosi di conse-
gnarla a Vaillant Group Italia S.p.A.
–
compilare la Cartolina di Garanzia e spedirla diret-
tamente a Vaillant Group Italia S.p.A, per i seguenti
prodotti: scaldabagni e condizionatori. Per la vali-
dità della garanzia farà fede il titolo di acquisto del
prodotto e la dichiarazione di conformità rilasciata
da una ditta abilitata secondo le norme vigenti;
–
richiedere in caso di difetto o guasto l'intervento
gratuito a domicilio sul prodotto installato contat-
tando il Centro di Assistenza Ufficiale.
5. La Prima Accensione Gratuita del prodotto non costitui-
sce in nessun caso il collaudo dell'impianto e neppure
sostituisce altre operazioni di installazione, verifica,
controllo e manutenzione dovute e svolte sull'impianto
0020287842_02 Country specifics
da soggetti abilitati a norma di Legge, le quali, anche
se richieste in occasione della Prima Accensione Gra-
tuita, dovranno essere concordate e prestate separata-
mente dalla presente Garanzia. A titolo indicativo e non
esaustivo, per esempio: riempimento circuito riscalda-
mento, circuito solare, circuito frigorifero, circuito solu-
zione salina, analisi di combustione, prova tenuta tuba-
zione gas, prova di tiraggio della canna fumaria, etc.
6. Vaillant si riserva di valutare e di offrire un rimedio di
riparazione, o di sostituzione, tecnicamente idoneo a
risolvere gli eventuali difetti del prodotto. In ogni caso
la riparazione o la sostituzione di pezzi del prodotto, o
se necessario l'eventuale sostituzione del prodotto du-
rante il periodo coperto dalla presente Garanzia, non
comportano un prolungamento del periodo di Garan-
zia.
7. Sono esclusi dalla presente Garanzia altri prodotti pre-
senti nell'impianto, non inseriti in questa garanzia, e
tutti i difetti che risultano dovuti alle seguenti cause:
–
manomissione o errata regolazione del prodotto da
parte dell'utente o di terzi al di fuori della Rete di
Assistenza Tecnica Vaillant Service,
–
condizioni di utilizzo non previste dalle istruzioni e
avvertenze, precauzioni, raccomandazioni fornite
da Vaillant a corredo del prodotto e degli obblighi di
manutenzione imposti dalla legislazione vigente;
–
condizioni di utilizzo e manutenzioni errate del pro-
dotto e/o dell'impianto, tenuto conto di quanto indi-
cato nelle istruzioni, avvertenze, precauzioni, rac-
comandazioni,
–
utilizzo di parti di ricambio non originali Vaillant,
–
fenomeni non imputabili al prodotto quali errato
dimensionamento, blocchi o malfunzionamenti delle
pompe e/o intasamenti dovuti a sporcizia in genere
presente nei circuiti (es. di riscaldamento, sanitario,
frigorifero ecc.),
–
difettosità dell'impianto, errori di installazione o non
conformità dell'impianto rispetto alle istruzioni (av-
vertenze, precauzioni, raccomandazioni) e alle
leggi e ai regolamenti e alle norme tecniche ap-
plicabili (es. errata regolazione, alimentazione del
prodotto con gas o tensione impropria, utilizzo al di
fuori del campo di omologazione del prodotto, man-
canza del collegamento delle valvola di sicurezza
alla rete fognaria ecc.),
–
comportamenti colposi o dolosi imputabili a soggetti
terzi rispetto a Vaillant, nelle fasi di trasporto, movi-
mentazione, stoccaggio, montaggio, installazione e
regolazione del prodotto,
–
eventi di forza maggiore (es. fulmini, inondazioni,
terremoti, gelo ecc.), scioperi, manifestazioni o atti
vandalici.
–
Sono, inoltre, esclusi:
–
i materiali e le parti di consumo, quali guarnizioni e
filtri, se non quando sia provato il vizio di fabbrica-
zione,
–
le spese necessarie per la riparazione di prodotti
installati in ambienti e/o posizioni difficilmente rag-
giungibili dal Centro Assistenza Ufficiale senza l'au-
silio di attrezzature particolari (a titolo di puro esem-
pio: ponteggi, scale, carrelli elevatori, smontaggio
di arredi, es. pensili della cucina),
–
la fornitura e l'acquisto di combustibile, energia
elettrica, acqua potabile, ecc.
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