Instandhaltung & Wartung; Wartung / Reinigung; Fehlersuche / Fehlerdiagnose / Reparatur; Defekte Netzsicherung Tauschen - Elektro-Automatik PS 2000 B TFT Single Serie Betriebsanleitung

4. Instandhaltung & Wartung
4.1

Wartung / Reinigung

Die Geräte erfordern keine Wartung. Reinigung kann, jenachdem in welcher Umgebung sie betrieben werden,
früher oder später für den internen Lüfter (wo vorhanden) nötig sein. Dieser dient zur Kühlung der internen Kom-
ponenten, die durch die zwangsweise entstehende Verlustleistung erhitzt werden. Ein stark verdreckter Lüfter kann
zu unzureichender Luftzufuhr führen und damit zu vorzeitiger Abschaltung des DC-Ausgangs wegen Überhitzung
bzw. zu vorzeitigen Defekten.
Die Reinigung des internen Lüfters kann mit einem Staubsauger oder einem Pinsel von außen erfolgen.
4.2

Fehlersuche / Fehlerdiagnose / Reparatur

Im Fall, daß sich das Gerät plötzlich unerwartet verhält, was auf einen möglichen Defekt hinweist, oder es einen
offensichtlichen Defekt hat, kann und darf es nicht durch den Anwender repariert werden. Konsultieren Sie bitte
im Verdachtsfall den Lieferanten und klären Sie mit ihm weitere Schritte ab.
Üblicherweise wird es dann nötig werden, das Gerät an Elektro-Automatik zwecks Reparatur (mit Garantie oder
ohne) einzuschicken. Im Fall, daß eine Einsendung zur Überprüfung bzw. Reparatur ansteht, stellen Sie sicher, daß...
• Sie vorher Ihren Lieferanten kontaktiert und mit ihm abgeklärt haben, wie und wohin das Gerät geschickt werden soll
• es in zusammengebautem Zustand sicher für den Transport verpackt wird, idealerweise in der Originalverpackung.
• eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung beiliegt.
• bei Einsendung zum Hersteller in ein anderes Land alle für den Zoll benötigten Papiere beiliegen.
4.2.1

Defekte Netzsicherung tauschen

Die Absicherung des Gerätes erfolgt über eine Schmelzsicherung, die sich in einem Sicherungshalter in der Netz-
buchse auf der Geräterückseite befindet. Für den Wert siehe technische Daten. Zum Austausch der Sicherung
muß das Gerät zuerst von der AC-Versorgung getrennt werden. Ersetzen Sie die Sicherung stets nur durch eine
gleicher Größe und gleichen Wertes.
4.2.2

Firmware-Aktualisierungen

Firmwares sollten nur aktualisiert werden, wenn damit Fehler in der bisherigen Firmware des
Gerätes behoben werden können!
Die Firmwares der Bedieneinheit HMI und des Leistungsteils (DR/LT) können wahlweise aktualisiert werden. Dazu
wird die Software „EA Power Control" benötigt, die auf dem USB-Stick mitgeliefert wird, welche aber auch als
Download von der Herstellerwebseite erhältlich ist, zusammen mit einer Firmware-Datei.
5. Service & Support
5.1

Reparaturen

Reparaturen, falls nicht anders zwischen Anwender und Lieferant ausgemacht, werden durch Elektro-Automatik
durchgeführt. Dazu muß das Gerät im Allgemeinen an den Hersteller eingeschickt werden. Es wird keine RMA-
Nummer benötigt. Es genügt, das Gerät ausreichend zu verpacken, eine ausführliche Fehlerbeschreibung und, bei
noch bestehender Garantie, die Kopie des Kaufbelegs beizulegen und an die unten genannte Adresse einzuschicken.
5.2 Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen und Problemen mit dem Betrieb des Gerätes, Verwendung von optionalen Komponenten, mit der Do-
kumentation oder Software kann der technische Support telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden.
Adressen
EA Elektro-Automatik GmbH
Helmholtzstr. 31-37
41747 Viersen
Deutschland
EA Elektro-Automatik GmbH
Helmholtzstr. 31-37 • 41747 Viersen
E-Mailadressen
Technische Hilfe:
support@elektroautomatik.de
Alle anderen Themen:
ea1974@elektroautomatik.de
Telefon: 02162 / 3785-0
Telefax: 02162 / 16230
PS 2000 B Single Serie
Telefonnummern
Zentrale: 02162 / 37850
Support: 02162 / 378566
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