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Service
10 Service
Bei Auftreten von Funktionsstörungen oder einem Defekt bietet der SAMSON-Kundendienst
seine Unterstützung an.
Die Adressen der SAMSON AG und deren Tochtergesellschaften sowie von Vertretungen und
Servicestellen finden Sie im Internet unter u samsongroup.com, in einem SAMSON-Produkt-
katalog oder auf der Rückseite dieser EB.
Kundendienstanfragen können Sie auch direkt richten an: service@samsongroup.com
Folgende Angaben erleichtern die Fehlerdiagnose, vgl. Bild 4 auf Seite 18 ff:
− Typ und Nennweite des Ventils
− Auftrags- und Erzeugnisnummer
− Kommissionsnummer oder Datum
− Vordruck und Nachdruck
− Temperatur und Regelmedium
− Min. und max. Durchfluss (Volumenstrom) in m³/h
− Ist ein Schmutzfänger eingebaut?
− Einbauskizze mit genauer Lage des Reglers und allen zusätzlich eingebauten Komponen-
ten (Absperrventile, Manometer etc.)
− Wenn möglich, Foto des eingebauten Reglers
EB 2552-1
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