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HP ProLiant DL320 Generation 4 Server Benutzerhandbuch
Symptominformationen
Sammeln Sie vor der Beseitigung eines Serverproblems die folgenden
Informationen:
•
Welche Ereignisse gingen dem Fehler voraus? Nach welchem Schritt taucht
das Problem auf?
•
Was wurde geändert, seit der Server zuletzt normal gearbeitet hat?
•
Haben Sie kürzlich Hardware oder Software hinzugefügt oder entfernt?
Wenn ja, haben Sie ggf. die entsprechenden Einstellungen im Setup-Utility
des Servers geändert?
•
Hat der Server seit einiger Zeit erkennbare Problemsymptome?
•
Falls das Problem nicht stetig auftritt: mit welcher Dauer und Häufigkeit tritt
es auf?
Die folgenden Informationen helfen Ihnen, diese Fragen zu beantworten:
•
Führen Sie HP Insight Diagnostics (auf Seite 83) aus, und sehen Sie sich auf
der Übersichtsseite die aktuelle Konfiguration an, bzw. vergleichen Sie sie
mit früheren Konfigurationen.
•
Schlagen Sie in Ihren Hardware- und Softwareaufzeichnungen die
entsprechenden Informationen nach.
Servicebenachrichtigungen
Die neuesten Servicebenachrichtigungen finden Sie auf der HP Website
(http://www.hp.com/go/bizsupport). Wählen Sie das betreffende Servermodell
aus, und klicken Sie dann auf der Produktseite auf den Link Troubleshoot a
Problem (Fehlerbeseitigung).
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