SMA SUNNY TRIPOWER 5.0 SMART ENERGY Betriebsanleitung Seite 135

SMA Solar Technology AG
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Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line.
Folgende Daten werden benötigt, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Gerätetyp
• Seriennummer
• Firmware-Version
• Ereignismeldung
• Montageort und Montagehöhe
• Typ und Anzahl der PV-Module
• Name der Anlage im Sunny Portal (wenn vorhanden)
• Zugangsdaten für Sunny Portal (wenn vorhanden)
• Länderspezifische Sondereinstellungen (wenn vorhanden)
• Detaillierte Problembeschreibung
• Batterie:
– Typ
– Firmware-Version
Die Kontaktinformationen Ihres Landes finden Sie unter:
Betriebsanleitung
https://go.sma.de/service
STPx0-3SE-40-BE-de-10
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