Sonstige Funktionen; Troubleshooting - eKey home Bedienungsanleitung

Allgemeines
8.2.3 ELEKTRISCHER ANSCHLUSS
Sie finden dazu umfangreiche Informationen wie
Pinbelegungen
Verkabelungsbeispiele
entweder auf dem, dem Produkt beiliegenden ekey home Verkabelungsplan oder hier auf der DVD als .pdf
Dokument.
8.2.4 MONTAGE
Sie finden dazu umfangreiche
ekey_Montageanleitung oder hier auf der DVD als .pdf File

Sonstige Funktionen

9.
Softwareupdate
Die Funktion Ihrer ekey home Produkte ist grundsätzlich durch die hohe Qualität der auf den Geräten
implementierten Software gewährleistet. Da ekey seine Produkte ständig verbessert und auch mit neuen
Funktionen ausstattet, bietet ekey die Möglichkeit Ihr Produkt „ekey home" upzudaten. Das heißt, Sie
können, sofern ekey das auf der Homepage zur Verfügung stellt, Ihre ekey Geräte (ekey home
Fingerscanner und ekey home Steuereinheit) mittels eines Software-Update-Kits hinsichtlich der Software
immer auf neuestem Stand bringen.
Wenden Sie sich für nähere Informationen an Ihren ekey Partner!
Trouble-Shooting
10.
Fehler Anzeige
auf SE
Fingeraufnahme
Die Aufnahme
eines Fingers
funktioniert nicht
Ein bereits
aufgenommener
Finger wird nicht
mehr gefunden
ekey home SE IN und ekey home SE AP
Statuspunkt der
Steuereinheit
blinkt nicht
Auf der Anzeige
der Steuereinheit
werden zwei
leuchtende
Punkte angezeigt
Fehlercode „E0"
im Display,
danach läuft der
Countdown von
45 abwärts
© ekey biometric systems GmbH
Informationen
Anzeige Ursache
auf FS
1. Der Finger wird nicht gleichmäßig ab dem
vorderen Gelenk über den Sensor gezogen.
2. Der Finger wird zu leicht oder zu fest über den
Sensor gezogen.
3. Der Finger wurde zu schnell oder zu langsam über
den Sensor gezogen.
4. Der Finger-Auflagewinkel stimmt nicht.
5. Der Finger weist zu wenige Merkmale für die
Erfassung auf (durch Abnutzung).
1. Beim Aufnehmen wurde eine andere Fläche des
Fingers eingelernt.
2. Die Aufnahme
ordnungsgemäß durchgeführt.
3. Der Finger wird falsch über den Sensor gezogen
Keine Versorgungsspannung
Keine oder fehlerhafte Gerätekopplung
1. Keine Bus-Verbindung zum Fingerscanner
2. Die Stromversorgung
unterbrochen. Es erfolgt ein Neustart.
Bedienungsanleitung ekey home
entweder auf der,
des Fingers wurde nicht
des Systems wurde
dem Produkt beiliegenden
Lösung
1. Finger gleichmäßig ohne zu rucken ab dem
vorderen Gelenk über den Sensor ziehen.
2. Finger sanft, aber nicht zu leicht über den
Sensor ziehen.
3. Finger mit mittlerer Geschwindigkeit und
richtigem Winkel über den Sensor ziehen
(siehe Kapitel 7.2)
4. Einen anderen Finger verwenden.
1. Finger erneut scannen
gleichmäßig über den Sensor ziehen.
2. Siehe „Das Aufnehmen eines Fingers
funktioniert nicht" – perfekte
garantiert gute Erkennungs-leistung.
3. siehe Seite 7.2
1. Spannungsversorgung
Sicherstellen, eventuell Sicherung überprüfen
Kopplung neu durchführen
(Siehe Absatz 8.2.1.4 Erste Inbetriebnahme)
1. 4-poliges Verbindungskabel
Fingerscanner und Steuereinheit
Spezielll auf Klemme1 und 2 achten
2. Versorgungsspannung an Klemmen 3,4
prüfen, mindestens 8V
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und immer
Aufnahme
zwischen
prüfen.