Cisco 7962G Benutzerhandbuch
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Andere Handbücher für 7962G:
- Bedienungsanleitung (43 Seiten) ,
- Benutzerhandbuch (130 Seiten) ,
- Benutzerhandbuch (110 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für Cisco 7962G
Inhaltszusammenfassung für Cisco 7962G
- Seite 1 Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP und SIP) – Benutzerhandbuch Amerikazentrale Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel.: +1 408 526-4000 +1 800 553-6387 Fax: +1 408 527-0883...
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Seite 3: Allgemeine Aufgaben
Mithilfe einer Kurzwahlnummer Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of wählen Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks Leeren Datensätze oder Einstellungen mentioned in this document or Website are the property of löschen... -
Seite 4: Tastensymbole
Symbole auf dem Löschen Einstellungen auf Standardwerte Lautsprecher zurücksetzen Telefondisplay Videomodus aktiviert MeetMe MeetMe-Konferenzgespräch leiten (nur SCCP-Telefone) NrBearb Nummer im Anrufprotokoll Leitungs- und Anrufstatus Funktionszugriff bearbeiten Anrufumleitung aktiviert Zugewiesene Funktion Parken Anruf mit „Anruf parken“ speichern Zugewiesene Mobilität Anruf in der Warteschleife PickUp Anruf annehmen, der auf einem Anschluss der eigenen Gruppe eingeht... -
Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Verfügbarkeit von Funktionen SIP und SCCP Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Anrufe einleiten – Grundlegende Optionen Anrufe einleiten – Zusätzliche Optionen Anrufe annehmen Anrufe beenden Halten und Heranholen Stummschaltung Zwischen Anrufen wechseln Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 6 Verhindern, dass Dritte einen über eine gemeinsam genutzte Leitung geführten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten können Mithilfe der BLF-Funktion den Leitungsstatus ermitteln Sichere Anrufe ausführen und empfangen Verdächtige Anrufe zurückverfolgen Wichtige Anrufe priorisieren Cisco-Anschlussmobilität verwenden Geschäftsanrufe über eine einzige Telefonnummer verwalten OL-15179-01...
- Seite 7 Kurzwahleinträge über das Web einrichten Telefondienste über das Web einrichten Benutzereinstellungen über das Web steuern Leitungseinstellungen über das Web steuern Telefone und Zugriffslisten für Mobile Connect einrichten Cisco WebDialer verwenden Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 8 Zusätzliche Konfigurationsoptionen Problembehandlung bei Ihrem Telefon Allgemeine Fehlerbehebung Telefonverwaltungsdaten abrufen Quality Reporting Tool verwenden Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie Index OL-15179-01...
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Seite 9: Erste Schritte
„Gemeinsam genutzte Leitung verwenden“ auf Seite verwenden Lautsprecherfunktion des Siehe „Hörer, Headset und Lautsprecher verwenden“ auf Telefons verwenden Seite Ruftonlautstärke oder Rufton Siehe „Telefoneinstellungen ändern“ auf Seite ändern Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 10: Zusätzliche Informationen
Weitere Informationen finden Sie in der Kurzreferenz vorne durchlesen in diesem Handbuch. Zusätzliche Informationen Sie können im Internet unter folgender URL auf die aktuellste Dokumentation für Cisco Unified IP-Telefone zugreifen: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/tsd_products_support_series_home.html Sie können unter folgender URL auf die Cisco-Website zugreifen: http://www.cisco.com/... -
Seite 11: Überblick Zur Cisco-Produktsicherheit
• Beschichten Sie die Kabel des externen Geräts mit Ferrit oder ähnlichen entstörenden Materialien. Cisco kann keine Garantie in Bezug auf die Leistung des Systems übernehmen, da das Unternehmen keinerlei Einfluss auf die Qualität der verwendeten externen Gerätekomponenten, Kabel und Stecker hat. -
Seite 12: Telefon Anschließen
Telefon anschließen In den meisten Fällen schließt der Systemverwalter neue Cisco Unified IP-Telefone an das IP-Telefonnetzwerk des Unternehmens an. Wenn das nicht möglich ist, können Sie Ihr Telefon auch selbst anschließen. Nehmen Sie dazu die folgende Abbildung und Tabelle zu Hilfe. - Seite 13 Sie vom Systemverwalter erhalten haben, und befolgen Sie die Sprachanweisungen. Möglicherweise müssen Sie Ihre gesamte Anschlussnummer einschließlich der Ortsvorwahl eingeben. Legen Sie den Hörer auf, sobald Ihr Telefon eine Bestätigungsmeldung anzeigt. Das Telefon führt einen Neustart aus. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 14 Ende der Leitung gut anhören. Audioqualität wird subjektiv wahrgenommen. Daher kann Cisco keine Garantie über die Leistung von Headsets oder Hörern übernehmen. Die auf den im Folgenden erwähnten Websites aufgeführten Headsets und Hörer haben sich jedoch bisher als geeignet für den Einsatz mit Cisco Unified IP-Telefonen erwiesen.
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Seite 15: Überblick Über Das Telefon
Überblick über das Telefon Überblick über das Telefon Die mit vielen Funktionen ausgestatteten Cisco Unified IP Phone 7962G and 7942G verwenden für die Sprachübertragung dasselbe Datennetz wie ein Computer. Mit den Telefonen können Sie nicht nur Anrufe einleiten und annehmen, sondern z. B. auch Anrufe in der Warteschleife halten, Kurzwahlnummern wählen, Anrufe übergeben und Telefonkonferenzen durchführen. - Seite 16 Cisco Unified IP-Telefon 7942G OL-15179-01...
- Seite 17 Leitung oder BLF-Status) Telefondisplay Dient der Anzeige der „Telefondisplay – Funktionen“ Telefonfunktionen. auf Seite 13 Telefonstützentaste Ermöglicht das Anpassen des „Telefonstütze anpassen“ auf Standwinkels des Telefonsockels. Seite 5 Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 18 Element Beschreibung Weiterführende Informationen Nachrichtentaste Dient zur automatischen Wahl der „Auf Sprachnachrichten Nummer des Sprachnachrichtendiensts zugreifen“ auf Seite 66 (je nach Dienst unterschiedlich). Verzeichnistaste Öffnet bzw. schließt das „Anrufprotokolle verwenden“ Verzeichnismenü. Mit dieser Taste auf Seite 59 können Sie auf Anrufprotokolle und Verzeichnisse zugreifen.
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Seite 19: Leitungen Und Anrufe
Je nach Konfiguration unterstützt das Cisco Unified IP-Telefon 7962G bis zu sechs und das Cisco Unified IP-Telefon 7942G bis zu zwei Leitungen. Auf der rechten Seite des Telefondisplays wird angezeigt, über wie viele Leitungen Sie verfügen. Generell verfügen Sie über so viele Leitungen, wie Verzeichnisnummern und Telefonleitungssymbole vorhanden sind: Anrufe: Jede Leitung kann mehrere Anrufe unterstützen. - Seite 20 Symbol Leitungs- oder Beschreibung Anrufstatus Anruf in der Sie haben den Anruf in die Warteschleife gestellt. Siehe „Halten und Warteschleife Heranholen“ auf Seite Remote genutzt Auf einem anderen Telefon der gemeinsam genutzten Leitung wird ein Gespräch geführt. Siehe „Gemeinsam genutzte Leitung verwenden“ auf Seite Anruf Ein Anruf in der Warteschleife wird auf Ihr Telefon zurückgestellt.
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Seite 21: Telefondisplay - Funktionen
Hier werden die Anrufaktivitäten angezeigt. Drücken Sie auf dieses Register, um bei Bedarf zum Bereich für Anrufaktivität zurückzukehren. Funktionsregister Für jedes geöffnete Funktionsmenü wird ein Register angezeigt. Siehe „Funktionstasten und Menüs“ auf Seite Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 22: Telefondisplay Reinigen
Telefondisplay reinigen Verwenden Sie zum Reinigen des Telefondisplays nur ein weiches, trockenes Tuch. Sorgen Sie dafür, dass das Telefon nicht mit Flüssigkeiten oder Reinigungsmitteln in Pulverform in Berührung kommt. Funktionstasten und Menüs Drücken Sie eine Funktionstaste, um ein Funktionsmenü zu öffnen oder zu schließen. Zweck Aktion Funktionsmenüs öffnen... -
Seite 23: Auf Das Hilfesystem Ihres Telefons Zugreifen
Die folgenden Funktionen können über Softkeys und Leitungstasten aufgerufen werden: Funktion Softkey Beschreibung der Leitungstaste und Symbol Andere übernehmen APickUp Andere übernehmen Anruf beenden RufEnde Anruf beenden Anruf parken Parken Parken Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 24: Sip Und Sccp
Funktion Softkey Beschreibung der Leitungstaste und Symbol Anruf übernehmen PickUp PickUp Gruppenübernahme GPickUp Gruppenübernahme Halten Halten Halten Identifizierung böswilliger FangSch. FangSch. Anrufe Konferenz Konfer. Konferenz Konferenzliste KonfList Konferenzliste Letzten Konferenzteilnehmer RufLös. Letzten Teilnehmer entfernen entfernen MeetMe-Konferenz MeetMe MeetMe Mobilität Mobilität Mobilität Quality Reporting Tool Quality Reporting Tool... -
Seite 25: Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen
Funktionen und Diensten ausführen. Die Verfügbarkeit der Funktionen kann jedoch variieren. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter. Anrufe einleiten – Grundlegende Optionen Im Folgenden werden einige einfache Möglichkeiten beschrieben, um Anrufe mit dem Cisco Unified IP-Telefon durchzuführen. Zweck Aktion Weiterführende... -
Seite 26: Anrufe Einleiten - Zusätzliche Optionen
Tipps • Sie können bei aufgelegtem Hörer wählen, ohne das Freizeichen abzuwarten. Geben Sie hierzu eine Telefonnummer ein und wechseln Sie dann in den Zustand „abgehoben“, indem Sie den Hörer abnehmen oder Wählen, bzw. drücken. • Wenn Sie bei aufgelegtem Hörer wählen, versucht Ihr Telefon, die Nummer zu vervollständigen, indem es übereinstimmende Nummern (sofern verfügbar) aus dem Protokoll der gewählten Nummern anzeigt. - Seite 27 Anruf mit CMC- oder 1. Wählen Sie eine Nummer. Ihr Systemverwalter FAC-Code einleiten 2. Geben Sie nach dem Wählen (Nur SCCP-Telefone) der Nummer einen CMC (Client-Matter-Code) oder FAC (Forced-Authorization-Code) ein. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 28: Anrufe Annehmen
Zweck Aktion Weiterführende Informationen Anruf mithilfe des Cisco- Melden Sie sich auf einem Telefon beim „Cisco-Anschlussmobilität Anschlussmobilitätsprofils Cisco-Anschlussmobilitätsdienst an. verwenden“ auf Seite 49 einleiten Mithilfe von Mobile Voice 1. Wählen Sie Ihre Zugangsnummer „Cisco-Anschlussmobilität Access einen Anruf von für Mobile Voice Access. - Seite 29 • Wenn Sie einen Anruf an einem Remote-Ziel annehmen, wird an den anderen Remote-Zielen kein Rufzeichen mehr ausgegeben. Die Verbindung zu diesen Zielen wird getrennt und es wird ein Anruf in Abwesenheit angezeigt. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 30: Anrufe Beenden
Tipp Wenn die Gesprächsteilnehmer einen Signalton hören, wird der Anruf möglicherweise mitgehört oder aufgezeichnet. Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter. Anrufe beenden Legen Sie auf, wenn Sie den Anruf beenden möchten. Im Folgenden finden Sie weitere Details. Zweck Aktion Gespräch bei Verwendung des Legen Sie den Hörer zurück in die Hörerstation oder Hörers beenden drücken Sie RufEnde. - Seite 31 Telefon, von dem aus der Anruf in die Warteschleife gestellt wurde. Die anderen Telefone, die die Leitung nutzen, läuten nicht. • Der Systemverwalter legt fest, in welchen Abständen ein Hinweis auf einen gehaltenen Anruf ausgegeben wird. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 32: Stummschaltung
Stummschaltung Bei aktivierter Stummschaltung können Sie die anderen Teilnehmer zwar hören, diese können Sie jedoch nicht hören. Sie können die Stummschaltung bei Hörern, Headsets oder Lautsprechern aktivieren. Zweck Aktion Mikrofon aktivieren Drücken Sie Mikrofon deaktivieren Drücken Sie Zwischen Anrufen wechseln Sie können zwischen Anrufen auf einer oder mehreren Leitungen wechseln. -
Seite 33: Aktiven Anruf An Ein Anderes Telefon Weiterleiten
• Anrufe desselben Typs werden zu einer Gruppe zusammengefasst. Beispielsweise werden alle Anrufe, mit denen Sie interagiert haben, im oberen Bereich zusammengefasst, und Anrufe in der Warteschleife werden als letzte Gruppe angezeigt. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 34: Anrufe Übergeben
Um mehrere Anrufe auf mehreren Leitungen anzuzeigen, können Sie die folgenden zusätzlichen Methoden verwenden: Zweck Aktion Anrufe auf einer anderen 1. Drücken Sie Leitung anzeigen 2. Drücken Sie sofort die Leitungstaste In den Drücken Sie für die markierte Leitung. Anrufübersichtsmodus Das Telefon wechselt in den Anrufübersichtsmodus und zeigt pro wechseln Leitung einen Anruf an. - Seite 35 • Anrufe, die sich in der Warteschleife befinden, können nicht mithilfe des Softkeys Übergabe umgeleitet werden. Drücken Sie Heranh., um einen Anruf aus der Warteschleife zurückzuholen, bevor Sie diesen übergeben. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 36: Anruf An Ein Sprachnachrichtensystem Senden
Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden Mit SofUml. können Sie einen aktiven, läutenden oder gehaltenen Anruf an das Sprachnachrichtensystem umleiten. Je nach Anruftyp und Telefonkonfiguration können Sie den Anruf auch mithilfe von SofUml. an das Sprachnachrichtensystem eines anderen Teilnehmers senden. • Galt der Anruf ursprünglich dem Telefon eines anderen Teilnehmers, können Sie den Anruf mit SofUml. - Seite 37 • Ihr Systemverwalter kann eine Funktion zur Aufhebung der Rufumleitung aktivieren, mit der der Empfänger Ihrer umgeleiteten Anrufe Sie erreichen kann. Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird ein Anruf zu Ihrem Telefon vom Empfängertelefon aus nicht umgeleitet, sondern durchgestellt. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 38: Rufton Ein/Aus
Rufton ein/aus Mithilfe der Funktion „Rufton ein/aus“ (Ruf e/a) können Sie das Rufzeichen für eingehende Anrufe deaktivieren. Der Systemverwalter kann diese Funktion für Ihr Telefon aktivieren. Wenn die Funktion „Ruf e/a“ und die Rufumleitung gleichzeitig auf Ihrem Telefon aktiviert sind, werden die Anrufe umgeleitet und der Anrufer hört kein Besetztzeichen. -
Seite 39: Konferenzgespräche Durchführen
Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Konferenzgespräche durchführen Mit dem Cisco Unified IP-Telefon können Sie in einem Konferenzgespräch mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig sprechen. Konferenzfunktionen verwenden Je nach den Anforderungen Ihrer Arbeitsumgebung und abhängig von den auf Ihrem Telefon verfügbaren Funktionen stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zum Erstellen von Konferenzen zur Verfügung. -
Seite 40: Zusammenführen Verwenden
Zweck Aktion Neue Teilnehmer zu einer Wiederholen Sie die oben angegebenen Schritte. bereits begonnenen Der Systemverwalter legt fest, ob außer dem Konferenzinitiator auch Konferenz hinzufügen andere Teilnehmer einer Konferenz Teilnehmer hinzufügen oder entfernen können. Liste der Teilnehmer anzeigen Siehe „Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen“ auf Seite oder Teilnehmer entfernen Zusammenführen verwenden (Nur SCCP-Telefone) -
Seite 41: Kaufsch." Verwenden
Konferenznummer wählen. Hinweis Die Teilnehmer hören ein Besetztzeichen, wenn sie die Konferenznummer wählen, bevor der Initiator die Konferenz eröffnet hat. In diesem Fall müssen die Teilnehmer erneut anrufen. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 42: Konferenzteilnehmer Anzeigen Oder Entfernen
Zweck Aktion An einer Wählen Sie die MeetMe-Konferenznummer (die Sie vom MeetMe-Konferenz Konferenzinitiator erhalten haben). teilnehmen Hinweis Sie hören ein Besetztzeichen, wenn Sie die Konferenznummer wählen, bevor der Initiator die Konferenz eröffnet hat. In diesem Fall müssen Sie erneut anrufen. MeetMe-Konferenz Alle Teilnehmer müssen auflegen. -
Seite 43: Intercom-Anrufe Einleiten Oder Erhalten
Hinweis Wenn Sie sich jeden Tag mit Ihrem Anschlussmobilitätsprofil bei Ihrem Bürotelefon anmelden, stellen Sie sicher, dass Ihr Systemverwalter Ihr Anschlussmobilitätsprofil so konfiguriert, dass es die Intercom-Funktion einschließt. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 44 Zweck Aktion Intercom-Anruf an ein Drücken Sie (Intercom-Zielleitung) und sprechen Sie nach dem vorkonfiguriertes Intercom-Ziel Intercom-Warnton. einleiten Intercom-Anruf an eine Drücken Sie (Intercom-Leitung). Geben Sie die vorkonfigurierte Intercom-Zielnummer oder eine Kurzwahlnummer ein. Sprechen Intercom-Zielnummer einleiten Sie nach dem Intercom-Warnton. Intercom-Anruf annehmen Wenn Sie den Intercom-Warnton hören, können Sie wie folgt vorgehen: •...
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Seite 45: Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen
1. Richten Sie Kurzwahlcodes ein. Siehe „Kurzwahleinträge über das Web verwenden einrichten“ auf Seite 2. Geben Sie zum Einleiten eines Anrufs den Kurzwahlcode ein und drücken Sie Kurzwahl. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 46: Umgeleitete Anrufe Auf Ihrem Telefon Annehmen
Zweck Aktion Kurzwahldienst 1. Erstellen Sie einen Eintrag im persönlichen Adressbuch und weisen Sie diesem verwenden einen Kurzwahlcode zu. Siehe „Persönliches Adressbuch im Web verwenden“ auf Seite 2. Zum Einleiten eines Anrufs müssen Sie auf Ihrem Telefon auf den Kurzwahldienst zugreifen. Siehe „Persönliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden“... - Seite 47 • Wenn Sie über mehrere Leitungen verfügen und den Anruf auf einer anderen Leitung als der Hauptleitung annehmen möchten, drücken Sie zunächst für die gewünschte Leitung und anschließend einen der Softkeys für die Anrufübernahme. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 48: Geparkte Anrufe Speichern Und Abrufen
Sie können einen Anruf parken, wenn er gespeichert werden soll. Dann können Sie oder eine andere Person diesen Anruf von einem anderen Telefon innerhalb des Cisco Unified Communications Manager-Systems (z. B. am Schreibtisch eines Kollegen oder in einem Konferenzraum) abrufen. -
Seite 49: Aus Sammelanschlussgruppen Abmelden
Nummer zurückgestellt werden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter. • Ihr Systemverwalter kann Leitungstasten, die auf Ihrem Cisco Unified IP-Telefon 7962G bzw. auf dem Erweiterungsmodul 7914 für Cisco Unified IP-Telefone verfügbar sind, Tasten für das gezielte Parken zuweisen (das Erweiterungsmodul 7914 für Cisco Unified IP-Telefone wird nicht vom Cisco Unified IP-Telefon 7942G unterstützt). -
Seite 50: Gemeinsam Genutzte Leitung Verwenden
Gemeinsam genutzte Leitung verwenden In folgenden Fällen werden Sie möglicherweise vom Systemverwalter gebeten, eine gemeinsam genutzte Leitung zu verwenden: • Sie verfügen über mehrere Telefone und möchten nur eine Telefonnummer verwenden. • Sie sind gemeinsam mit Kollegen für die Bearbeitung von Anrufen zuständig. •... -
Seite 51: Sich Mithilfe Von „Aufsch." Auf Ein Gespräch Auf Einer Gemeinsam Genutzten Leitung Aufschalten
• Bei Verwendung der Aufschaltfunktion mit einer Taste können Sie sich auf ein Gespräch aufschalten, indem Sie eine Leitungstaste drücken (nur SCCP-Telefone). • Bei Verwendung der Aufschaltfunktion mit mehreren Tasten können Sie vor dem Aufschalten Anrufinformationen anzeigen. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 52: Aufschaltfunktionen Verwenden
Aufschaltfunktionen verwenden In der folgenden Tabelle wird beschrieben, wie Sie sich mithilfe von Aufschaltfunktionen („KAufsch.“ oder „Aufsch.“) auf ein Gespräch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten können. Zweck Aktion Prüfen, ob die Suchen Sie neben einer roten Leitungstaste das Symbol für die remote gemeinsam genutzte genutzte Leitung Leitung verwendet wird... -
Seite 53: Verhindern, Dass Dritte Einen Über Eine Gemeinsam Genutzte Leitung Geführten Anruf Sehen Oder Sich Auf Diesen Aufschalten Können
Leitungen zugeordnet sind und Sie die Privatfunktion aktivieren, können die anderen Benutzer der gemeinsam genutzten Leitungen weder Ihre Anrufe sehen noch sich auf diese aufschalten. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 54: Mithilfe Der Blf-Funktion Den Leitungsstatus Ermitteln
Ihr Telefon kann die folgenden Anruftypen unterstützen: • Authentifizierte Anrufe: Bei diesen Anrufen werden die Identitäten aller an dem Anruf teilnehmenden Telefone überprüft. • Verschlüsselte Anrufe: Innerhalb des Cisco IP-Netzwerks empfängt und sendet das Telefon verschlüsselte Audiosignale (das Gespräch). Verschlüsselte Anrufe gelten gleichzeitig als „authentifiziert“. -
Seite 55: Verdächtige Anrufe Zurückverfolgen
Drücken Sie FangSch. oder Bösw. Anruf - ID. einen verdächtigen oder Sie hören ein akustisches Signal und sehen auf dem Display die belästigenden Anruf Meldung „Fangschaltung aktiviert“. informieren Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 56: Wichtige Anrufe Priorisieren
Wichtige Anrufe priorisieren (Nur SCCP-Telefone.) In einigen speziellen Einsatzbereichen, z. B. beim Militär oder in staatlichen Behörden, muss es möglich sein, dringende oder wichtige Anrufe vorrangig durchzuführen und anzunehmen. Falls eine derartige spezielle Anrufverarbeitung erforderlich ist, kann der Systemverwalter die MLPP-Funktion (Multilevel Precedence and Preemption, Mehrstufige Dringlichkeit und Zwangstrennung) für Ihr Telefon einrichten. -
Seite 57: Cisco-Anschlussmobilität Verwenden
übernommen, wenn Sie bei der AM abgemeldet sind. Anderenfalls werden die Änderungen gültig, nachdem Sie sich abmelden. • Lokale Einstellungen, die nur über das Telefon gesteuert werden, sind nicht Bestandteil des AM-Profils. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 58: Geschäftsanrufe Über Eine Einzige Telefonnummer Verwalten
Geschäftsanrufe über eine einzige Telefonnummer verwalten Wenn Mobile Connect und Mobile Voice Access auf Ihrem Mobiltelefon installiert sind, können Sie Anrufe verarbeiten, die über Ihre Bürotelefonnummer ein- und ausgehen. Ein Smartphone ist ein Mobiltelefon mit PC-Funktionen wie z. B. Internet, E-Mail, Adressbuch und Kalender. Zweck Aktion Mobile Connect konfigurieren Über die Webseiten für Benutzeroptionen können Sie Remote-Ziele... - Seite 59 Alle Telefone: Geben Sie die 2 ein. – Ein Telefon: Geben Sie die 1 und die Nummer ein, – die Sie als Remote-Ziel entfernen möchten, und drücken Sie abschließend #. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 60 Die Nummer wurde von Ihnen oder Ihrem Telefonanbieter blockiert (sie wird als – „Unbekannte Nummer“ angezeigt). Die Nummer stimmt nicht genau mit dem Eintrag in der Cisco Unified Communications – Manager-Datenbank überein. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Ihre Nummer 08201-666-9999 lautet, in der Datenbank aber als 666-9999 oder 49-8201-666-9999 eingetragen ist.
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Seite 61: Hörer, Headset Und Lautsprecher Verwenden
Verwendung von Wideband konfiguriert ist. Ist dies nicht der Fall, werden Sie bei Verwendung eines Wideband-Headsets keine erhöhte Audioempfindlichkeit feststellen. Weitere Informationen zu Ihrem Headset finden Sie in der Headset-Dokumentation. Gegebenenfalls kann Ihnen auch der Systemverwalter weiterhelfen. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 62: Headset Erwerben
Zweck Aktion Lautsprecher verwenden Drücken Sie , um den Lautsprechermodus zu aktivieren oder zu deaktivieren. Bei vielen Methoden zum Wählen einer Nummer oder zum Annehmen eines Anrufs wird automatisch der Lautsprechermodus aktiviert, wenn der Hörer aufgelegt ist und nicht leuchtet. Während eines Anrufs Drücken Sie oder... -
Seite 63: Funktion Zum Automatischen Annehmen Verwenden
(d. h. leuchtet nicht). Lautsprecher verwenden Anderenfalls läuten die Anrufe normal und müssen manuell angenommen werden. Tipp Die Funktion zum automatischen Annehmen ist deaktiviert, wenn „Rufton ein/aus“ aktiv ist. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 64: Telefoneinstellungen Ändern
Telefoneinstellungen ändern Sie können den Rufton, das Hintergrundbild und andere Einstellungen Ihres Cisco Unified IP-Telefons anpassen. Ruftöne und die Nachrichtenanzeige anpassen Sie können anpassen, wie Sie über eingehende Anrufe und neue Sprachnachrichten informiert werden. Außerdem können Sie die Ruftonlautstärke für das Telefon anpassen. -
Seite 65: Telefondisplay Anpassen
(Siehe „Auf die Webseiten für Benutzeroptionen zugreifen“ auf Seite 67.) 2. Rufen Sie die Einstellungen für die Leitungsbeschreibungen auf. (Siehe „Leitungseinstellungen über das Web steuern“ auf Seite 74.) Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 66 2. Drücken Sie +, - oder , um diesen anzupassen. 7914 des Cisco 3. Drücken Sie Speich. oder Abbruch. Unified IP-Telefons anpassen (nur SCCP- Hinweis Das Erweiterungsmodul 7914 für Cisco Unified IP-Telefone wird nicht Telefone mit vom Cisco Unified IP-Telefon 7942G unterstützt. Erweiterungsmodul) OL-15179-01...
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Seite 67: Anrufprotokolle Und Verzeichnisse Verwenden
Softkey Weiter drücken, damit Leeren angezeigt wird.) Einzelnen Anrufeintrag 1. Wählen Sie > Anrufe in Abwesenheit, Gewählte Rufnummern löschen oder Angenommene Anrufe. 2. Markieren Sie einen Anrufeintrag. 3. Drücken Sie Entfern. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 68 Zweck Aktion Über ein Anrufprotokoll 1. Wählen Sie > Anrufe in Abwesenheit, Gewählte Rufnummern wählen (während Sie oder Angenommene Anrufe. kein weiteres Gespräch 2. Markieren Sie einen Anrufeintrag. führen) Hinweis Wenn der Softkey „Details“ angezeigt wird, ist der Anruf der erste Eintrag eines Anrufs mit mehreren Teilnehmern.
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Seite 69: Über Ein Verzeichnis Wählen
Verzeichnis besteht aus dem persönlichen Adressbuch (PAB) und dem Kurzwahldienst. Das PAB ist ein Verzeichnis der persönlichen Kontakte. – Mithilfe des Kurzwahldiensts können Sie den PAB-Einträgen Codes zum schnellen Wählen – zuweisen. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 70: Unternehmensverzeichnis Auf Dem Telefon Verwenden
Unternehmensverzeichnis auf dem Telefon verwenden Über ein Unternehmensverzeichnis können Sie Kollegen anrufen. Zweck Aktion Über ein Unter- 1. Wählen Sie > Unternehmensverzeichnis (konkreter Name nehmensverzeichnis lautet ggf. anders). wählen (während Sie 2. Geben Sie über das Tastenfeld einen vollständigen Namen oder den kein weiteres Gespräch Anfang eines Namens ein und drücken Sie Suchen. -
Seite 71: Persönliches Verzeichnis Auf Dem Telefon Verwenden
2. Markieren Sie den gewünschten Eintrag und drücken Sie zum Ändern eines Namens oder einer E-Mail-Adresse Bearb. 3. Wählen Sie ggf. Telefone, um eine Telefonnummer zu ändern. 4. Drücken Sie Aktual. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 72 Zweck Aktion Neuen PAB-Eintrag 1. Öffnen Sie das persönliche Verzeichnis und wählen Sie Persönliches hinzufügen Adressbuch. 2. Mit Senden rufen Sie die Suchseite auf. (Es ist nicht erforderlich, zuvor Suchkriterien einzugeben.) 3. Drücken Sie Neu. 4. Geben Sie über das Tastenfeld des Telefons den Namen und die E-Mail-Adresse ein.
- Seite 73 Dieser Zeitraum ist variabel. Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter. • Geben Sie mithilfe der Zifferntasten auf dem Tastenfeld die gewünschten Zeichen ein. Mithilfe der Navigationstaste des Telefons können Sie zwischen den Eingabefeldern wechseln. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 74: Auf Sprachnachrichten Zugreifen
Auf Sprachnachrichten zugreifen Sprachnachrichten können mithilfe der Taste abgerufen werden. Hinweis Von Ihrem Unternehmen wird festgelegt, welcher Sprachnachrichtendienst innerhalb Ihres Telefonsystems verwendet wird. Die genauesten und detailliertesten Informationen finden Sie in der zum Sprachnachrichtensystem gehörenden Dokumentation. Zweck Aktion Sprachnachrichtendienst Drücken Sie und befolgen Sie die Sprachanweisungen. -
Seite 75: Webseiten Für Benutzeroptionen
Ihr Cisco Unified IP-Telefon ist ein Netzwerkgerät, das mit anderen Netzwerkgeräten innerhalb Ihres Unternehmens einschließlich Ihres Computers bestimmte Informationen austauschen kann. Sie können sich über Ihren Computer bei den Webseiten für Benutzeroptionen von Cisco Unified CM anmelden. Hier haben Sie Zugriff auf Funktionen, Einstellungen und Dienste für Ihr Cisco Unified IP-Telefon. -
Seite 76: Funktionen Und Dienste Über Das Web Konfigurieren
Das persönliche Verzeichnis, auf das Sie auf Ihrem Computer zugreifen können, besteht aus folgenden Elementen: • Persönliches Adressbuch (PAB) • Kurzwahldienst • Cisco Unified Communications Manager Address Book Synchronizer Sie können auch über Ihr Telefon auf das PAB und den Kurzwahldienst zugreifen. Hinweis Siehe „Persönliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden“... -
Seite 77: Persönliches Adressbuch Im Web Verwenden
4. Geben Sie im Bereich „Suchoptionen“ den gewünschten PAB-Eintrag ein und starten Sie die Suche. 5. Klicken Sie im Bereich „Suchergebnisse“ auf eine Telefonnummer. 6. Ändern Sie den Kurzwahlcode nach Bedarf. 7. Klicken Sie auf Speichern. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 78: Synchronisierungsanwendung Des Adressbuchs
Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs Mit dem Address Book Synchronization Tool (TabSynch) können Sie ggf. Ihr vorhandenes Microsoft Windows-Adressbuch mit Ihrem PAB synchronisieren. Auf diese Weise können Sie über Ihr Cisco Unified IP-Telefon und über die Webseiten für Benutzeroptionen auf die Einträge Ihres Microsoft Windows-Adressbuchs zugreifen. -
Seite 79: Kurzwahleinträge Über Das Web Einrichten
Kurzwahldienst Siehe „Kurzwahldienst über das Web konfigurieren“ auf Seite einrichten Sie können auch auf Ihrem Telefon den Kurzwahldienst einrichten. Siehe „Persönliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden“ auf Seite Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 80: Telefondienste Über Das Web Einrichten
Telefondienste über das Web einrichten Zu Telefondiensten gehören spezielle Telefonfunktionen, Netzwerkdaten und webbasierte Informationen (beispielsweise Börsenkurse und das Kinoprogramm). Sie müssen zunächst einen Telefondienst abonnieren, bevor Sie mit Ihrem Telefon auf den entsprechenden Dienst zugreifen können. Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Dienst abonnieren 1. -
Seite 81: Benutzereinstellungen Über Das Web Steuern
Sprache für die Webseiten für 1. Wählen Sie Benutzeroptionen > Benutzereinstellungen. Benutzeroptionen ändern 2. Wählen Sie im Bereich „Benutzersprache“ in der Dropdown-Liste ein Element aus. 3. Klicken Sie auf Speichern. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 82: Leitungseinstellungen Über Das Web Steuern
Mithilfe Ihrer PIN und des Kennworts haben Sie Zugriff auf verschiedene Funktionen und Dienste. Mit der PIN melden Sie sich z. B. bei der Cisco-Anschlussmobilität oder beim persönlichen Verzeichnis auf Ihrem Telefon an. Darüber hinaus können Sie sich auf Ihrem Computer mit dem Kennwort bei den Webseiten für Benutzeroptionen und bei Cisco WebDialer anmelden. - Seite 83 Eintrag aus. 5. Geben Sie im Bereich „Leitungsbeschreibung“ eine Beschreibung ein. 6. Klicken Sie auf Speichern. Hinweis Wenn das Telefon keine Doppelbyte-Zeichensätze unterstützt, wird das Feld „ASCII-Beschreibung“ verwendet. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 84: Telefone Und Zugriffslisten Für Mobile Connect Einrichten
Telefone und Zugriffslisten für Mobile Connect einrichten Wenn Sie Cisco Mobile Connect verwenden, müssen Sie für Ihr Mobiltelefon sowie für alle anderen Telefone, mit denen Sie Anrufe einleiten und annehmen möchten, dieselbe Verzeichnisnummer verwenden wie für Ihr Bürotelefon. Diese Telefone werden Remote-Ziele genannt. Außerdem können Sie Zugriffslisten einrichten, um Anrufe von bestimmten Telefonnummern für die Weiterleitung an Ihr... - Seite 85 Ihrem Mobil- als auch an Ihrem Bürotelefon einen Rufton auszugeben. Smart-Client installiert: Hier geben Sie an, dass das eingerichtete – Remote-Ziel ein Smartphone ist. 6. Klicken Sie auf Speichern. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 86: Cisco Webdialer Verwenden
Cisco WebDialer verwenden Mit Cisco WebDialer können Sie von Ihrem Cisco Unified IP-Telefon aus Anrufe an Kontakte in einem Verzeichnis einleiten, indem Sie in einem Webbrowser auf die entsprechenden Elemente klicken. Diese Funktion muss der Systemverwalter für Sie einrichten. Zweck... - Seite 87 • Anrufbestätigung nicht anzeigen: Wenn diese Option ausgewählt ist, unterdrückt WebDialer die Seite „Anrufen“. Diese Seite wird standardmäßig angezeigt, wenn Sie in einem für WebDialer konfigurierten Unternehmensverzeichnis auf eine Telefonnummer klicken. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
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Seite 88: Zusätzliche Konfigurationsoptionen
Kurzwahltasten nutzen. „Kurzwahlfunktionen“ auf • Falls Sie weitere Kurzwahltasten Seite 37 benötigen, wird empfohlen, • Cisco Unified IP Phone Kurzwahlcodes zu verwenden oder Expansion Module 7914 Phone den Kurzwahldienst zu abonnieren. Guide (nur SCCP-Telefon Eine andere Möglichkeit ist, das 7962G. Das Erweiterungsmodul Erweiterungsmodul 7914 für... - Seite 89 Bitten Sie Ihren Systemverwalter, Siehe „Funktion zum automatischen Anrufe annehmen oder die Funktion zum automatischen Annehmen verwenden“ auf Seite für andere Personen Annehmen für Ihr Telefon Anrufe bearbeiten. einzurichten. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 90 Ausgangssituation Aktion Weitere Informationen Sie müssen Anrufe mit Verwenden Sie ggf. Cisco Unified Hilfe erhalten Sie vom Videoübertragung Video Advantage, um über Ihr Systemverwalter. Weitere durchführen Cisco Unified IP-Telefon, Ihren PC Informationen finden Sie außerdem (nur SCCP-Telefone). und eine externe Videokamera in der Kurzreferenz und im Bildtelefonate führen zu können.
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Seite 91: Problembehandlung Bei Ihrem Telefon
Sie hören auf verschlüsselte Anrufe aufschalten. Wenn Sie sich aus diesem Grund ein schnelles nicht auf einen Anruf aufschalten können, gibt das Telefon ein schnelles Besetztzeichen. Besetztzeichen aus. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... -
Seite 92: Telefonverwaltungsdaten Abrufen
Warteschleife gestellt, übergeben oder in eine Konferenz Sie sich mit Aufsch. umgewandelt, werden Sie von dem Anruf getrennt. aufgeschaltet haben, wird getrennt. Die Cisco- Der andere Teilnehmer hat möglicherweise eine Rufumleitung eingerichtet. Rückruffunktion schlägt fehl. Telefonverwaltungsdaten abrufen Zur Behebung von Problemen benötigt Ihr Systemverwalter möglicherweise Verwaltungsdaten Ihres Telefons. -
Seite 93: Geltungsbedingungen Für Die Von Cisco Gewährte Beschränkte Einjährige Hardware-Garantie
Klicken Sie auf Go. Die Cisco-Garantieseite wird angezeigt. d. Lesen Sie das Dokument online oder klicken Sie auf das PDF-Symbol, um es im PDF-Format herunterzuladen und auszudrucken. Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 94 Ein (1) Jahr Austausch, Reparatur oder Erstattung von Hardware Cisco oder das entsprechende Service Center wird sich im Rahmen angemessener Schritte bemühen, innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der RMA-Anfrage (Return Materials Authorization) ein Austauschteil zu liefern. Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig vom jeweiligen Standort des Kunden variieren.
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Seite 95: Index
Anzeigen und zum Wählen verwenden Mehrere anzeigen Über einen URL-Eintrag wählen Mehrere Gesprächsteilnehmer Zurücksetzen Mehrere verarbeiten Anrufumleitung Mehrere, wechseln Über Webseite konfigurieren Parken Anrufverarbeitungsfunktionen (erweitert) Priorisieren Anrufverarbeitungsfunktionen (grundlegend) Probleme melden Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1... - Seite 96 Hörerstation sichern Abmelden Online-Hilfe Anmelden Registrieren Anzeigen für „Halten zurücksetzen“, Verbindung herstellen Anrufe zurückstellen Webbasierte Dienste APickUp Cisco Unified IP-Telefon installieren APickUp verwenden Cisco Unified Video Advantage ASCII-Beschreibung (Feld), Unterstützung Cisco WebDialer Audioprobleme Client-Matter-Code Audioqualität Auflegen (Optionen) Aufschalten Gemeinsam genutzte Leitungen...
- Seite 97 GPickUp verwenden Kennwort ändern Konferenzen MeetMe Halten Typen Übergeben Konfiguration Verwenden Optionen Zwischen Anrufen wechseln Kurzwahl Headset Beschriftungen 13, 71 Anrufe annehmen Konfigurieren Anzeigen Tasten (Merkmale) Audioqualität Verwenden Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 98 Kurzwahlcodes Kurzwahldienst Nachrichten Über Webseite konfigurieren Abrufen Wählen über Anzeige 56, 66 Nachrichtentaste (Beschreibung) Navigationstaste (Beschreibung) Netzwerkkonfigurationsdaten abrufen Lautsprecher Anrufe annehmen Auflegen Modus Online-Hilfe verwenden Taste (Merkmale) Lautstärketaste (Beschreibung) Leitungen Anrufstatus Anzeigen Über Webseite verwenden Beschreibung 11, 74 Per URL über ein Anrufprotokoll wählen BLF verwenden Persönliches Adressbuch Ruftonmuster...
- Seite 99 Sichere Anrufe Siehe „Webseiten für Benutzeroptionen“ Sicherheit Telefondisplay Nicht sichere Anrufe überprüfen Funktionen Sichere Anrufe einleiten und empfangen Kontrast anpassen Stufen Reinigen Sicherheitswarnungen Sprache ändern Signalton für wartende Nachrichten Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G für Cisco Unified Communications Manager 6.1...
- Seite 100 Telefoniefunktionen Signalton für wartende Nachrichten Wählen (Optionen) Telefonleitungen Wählen bei aufgelegtem Hörer Anzeigen Wahlwiederholung Beschreibung Warnungen (Sicherheit) Tasten Webbasierte Dienste Telefonstütze Konfigurieren Einstellen Siehe „Webseiten für Benutzeroptionen“ Taste (Merkmale) WebDialer 19, 78 Text über das Telefon eingeben Webseiten für Benutzeroptionen Funktionen und Dienste Siehe „Audioqualität“...
- Seite 102 Cisco-Website unter www.cisco.com/go/offices. CCVP, the Cisco logo, and the Cisco Square Bridge logo are trademarks of Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn is a service mark of Cisco Systems, Inc.; and Access Registrar, Aironet, BPX, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, Cisco, the Cisco Certified Internetwork Expert logo, Cisco IOS,...