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2.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ändern (erhöhen oder vermindern) Sie die Scannerauflösung und
scannen die Vorlage dann erneut. Es ist auch empfehlenswert, die Vorlage vor dem erneuten Scannen um
90 Grad zu drehen.
3.
Wenn das Problem weiterhin besteht, analysieren Sie Muster 4 des Prüfmusters. Wenn Sie das rechts
dargestellte Problem feststellen, melden Sie Ihrem Support-Vertreter ein „Vibrationsproblem".
Fehlerhafter Papiervorschub, Schräglauf während des Scannens oder horizontale Wellen
Wenn dicke, hochglänzende Vorlagen durch den Papierpfad des Scanners gezogen werden, kann es zu
Problemen kommen. In einigen Fällen kann die Vorlage während des Scannens schief eingezogen werden.
Wenn einige der Papierwalzen nicht richtig funktionieren, kann es auf dem gescannten Bild zu kleinen
horizontalen Wellen kommen, die dadurch hervorgerufen werden, dass das Papier in diesen Bereichen festhängt.
1.
Drehen Sie die Vorlage um 90 Grad, und wiederholen Sie den Scanvorgang.
2.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, öffnen Sie die Scannerabdeckung. Reinigen Sie die Räder des
Motors (kleines schwarzes Gummi) und die Andruckwalzen (breites weißes Plastik). Überprüfen Sie, ob
sich die Andruckwalzen frei bewegen lassen. Wenn Staubpartikel oder Objekte die Bewegungen der
Walzen einschränken, entfernen Sie sie, schließen Sie die Scannerabdeckung und wiederholen Sie den
Scanvorgang.
3.
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie den Scanner neu, indem Sie ihn aus- und wieder
einschalten. Wenn während dieses Vorgangs eine Fehlermeldung auf dem Anzeigebildschirm angezeigt
wird, melden Sie Ihrem Support-Vertreter den dort angegebenen Fehler. Wenn keine Fehlermeldung
angezeigt wird, wiederholen Sie den Scanvorgang.
4.
Wenn das Problem weiterhin besteht, analysieren Sie die Muster 4, 13 und 14 des Prüfmusters. Das
Ergebnis sollte so aussehen:
Wenn das Bild den nicht korrekten Beispielen unten ähnelt, melden Sie Ihrem Support-Vertreter ein Problem
mit „fehlerhaftem Papiervorschub".
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Kapitel 9 Scannen und kopieren
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Fehlerbehebung
