Servicepartner Ansprechen; Servicemeldungen Aufrufen; Fehlercodes Ablesen; Fehlerspeicher Abfragen - Vaillant ecoTEC plus VC Installations- Und Wartungsanleitung Für Den Fachhandwerker

10 Störungsbehebung
10.1

Servicepartner ansprechen

Wenn Sie sich an Ihren Vaillant Servicepartner wenden,
dann nennen Sie nach Möglichkeit
–
den angezeigten Fehlercode (F.xx),
–
den angezeigten Status des Produkts (S.xx) im Live Mo-
nitor (→ Seite 18).
10.2

Servicemeldungen aufrufen

Wenn im Display das Wartungssymbol
liegt eine Servicemeldung vor.
Das Wartungssymbol erscheint z. B., wenn Sie ein War-
tungsintervall eingestellt haben und dieses abgelaufen ist.
Das Produkt befindet sich nicht im Fehlermodus.
▶
Um weitere Informationen zu der Servicemeldung zu
erhalten, rufen Sie den Live-Monitor (→ Seite 18) auf.
Bedingungen: S.44 - S.48 wird angezeigt
Das Produkt befindet sich im Komfortsicherungsbetrieb. Das
Produkt läuft mit eingeschränktem Komfort weiter, nachdem
es eine Störung erkannt hat.
▶
Um festzustellen, ob eine Komponente defekt ist, lesen
Sie den Fehlerspeicher (→ Seite 30) aus.
Hinweis
Wenn keine Fehlermeldung vorliegt, wird das
Produkt nach einer bestimmten Zeit automa-
tisch wieder in den Normalbetrieb wechseln.
10.3

Fehlercodes ablesen

Wenn ein Fehler im Produkt auftritt, dann zeigt das Display
einen Fehlercode F.xx an.
Fehlercodes haben Priorität vor allen anderen Anzeigen.
Wenn mehrere Fehler gleichzeitig auftreten, dann zeigt das
Display die zugehörigen Fehlercodes abwechselnd für je-
weils zwei Sekunden an.
▶
Beheben Sie den Fehler.
▶
Um das Produkt wieder in Betrieb zu nehmen, drücken
Sie die Entstörtaste (→ Betriebsanleitung).
▶
Wenn Sie den Fehler nicht beheben können und er auch
nach mehrmaligen Entstörversuchen wieder auftritt, dann
wenden Sie sich an den Vaillant Werkskundendienst.
10.4

Fehlerspeicher abfragen

Menü → Fachhandwerkerebene → Fehlerliste
Das Produkt verfügt über einen Fehlerspeicher. Dort können
Sie die letzten zehn aufgetretenen Fehler in chronologischer
Reihenfolge abfragen.
Im Display erscheint:
–
Anzahl der aufgetretenen Fehler
–
der aktuell aufgerufene Fehler mit Fehlernummer F.xx
–
eine den Fehler erläuternde Klartextanzeige.
▶
Um sich die letzten 10 aufgetretenen Fehler anzeigen zu
lassen, drücken Sie
30
erscheint, dann
oder .
Fehlercodes – Übersicht (→ Seite 40)
10.5 Fehlerspeicher zurücksetzen
▶
Um die komplette Fehlerliste zu löschen, drücken Sie
zweimal (Löschen, Ok).
10.6 Diagnose durchführen
▶
Mit Hilfe des Funktionsmenüs (→ Seite 26) können Sie
bei der Fehlerdiagnose einzelne Komponenten des Pro-
dukts ansteuern und testen.
10.7 Prüfprogramme nutzen
Zur Störungsbehebung können Sie auch die Prüfprogramme
nutzen (→ Seite 20).
10.8 Parameter auf Werkseinstellungen
zurücksetzen
▶
Um alle Parameter gleichzeitig auf die Werkseinstellun-
gen zurückzusetzen, setzen Sie D.096 auf 1.
10.9

Reparatur vorbereiten

1. Nehmen Sie das Produkt außer Betrieb.
2. Trennen Sie das Produkt vom Stromnetz.
3. Demontieren Sie die Frontverkleidung.
4. Schließen Sie den Gasabsperrhahn.
5. Schließen Sie die Wartungshähne im Heizungsvorlauf
und Heizungsrücklauf.
6. Schließen Sie den Wartungshahn in der Kaltwasserlei-
tung.
7. Wenn Sie wasserführende Bauteile des Produkts erset-
zen wollen, dann entleeren Sie das Produkt.
8. Stellen Sie sicher, dass kein Wasser auf stromführende
Bauteile (z. B. die Elektronikbox) tropft.
9. Verwenden Sie nur neue Dichtungen.
Installations- und Wartungsanleitung ecoTEC plus 0020107252_07