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100 | Gewährleistung
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Gewährleistung
8.1
Die Rechte des Kunden bei eventuellen Sach- oder Rechtsmängeln von gelieferter Ware bestimmt sich ausschließlich nach
den gesetzlichen Vorschriften und diesen Bedingungen. Weitergehende oder andere Ansprüche des Kunden gegen uns
oder unsere Erfüllungsgehilfen wegen Sach- oder Rechtsmängeln sind ausgeschlossen.
8.2
Wir sichern keine Eigenschaften der von uns gelieferten Ware zu. Weder die in dem Vertrag selbst, noch in den
Vertragsunterlagen von uns gemachten Angaben über Eigenschaften stellen Zusicherungen im rechtlichen Sinne dar,
es sei denn, sie sind ausdrücklich als zugesichert vereinbart worden. Eine selbständige Herstellergarantie begründet
im Zweifel keine Beschaffenheitsgarantie. Wir haften nicht für eventuelle Garantieansprüche des Kunden gegen den
Hersteller. Die Rechte des Kunden bei Sach- oder Rechtsmängeln sind ausgeschlossen, soweit die Ware nur unerheblich
von Beschaffenheitsangaben abweicht und/oder die Eignung der Ware für die geschuldete Verwendung nur unerheblich
eingeschränkt ist.
8.3
Der Kunde ist verpfl ichtet, erhaltene Leistungen unverzüglich auf das Vorliegen offensichtlicher und verborgener Mängel
hin zu untersuchen. Gewährleistungsansprüche für offensichtliche Mängel bestehen nur, wenn sie uns spezifi ziert und
unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von einer Woche nach Erhalt der Lieferung schriftlich angezeigt werden und,
soweit ein Transportschaden vorliegt, von der Spedition dokumentiert worden sind. Für verborgene Mängel bestehen
Gewährleistungsansprüche nur, wenn sie uns innerhalb einer Woche nach Entdeckung schriftlich angezeigt werden.
8.4
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferung, ausgenommen sind Montage, Batterien und Verschleißteile. Für
Ware, die aus dem Demobestand gekauft wurde, Austauschgeräte und Reparaturen wird die Gewährleistung auf 12 Monate
beschränkt.
8.5
In Fällen mangelhafter Lieferung steht uns das Recht zu, zwischen einer Nachbesserung der mangelhaften Ware oder der
Lieferung mangelfreien Ersatzes zu wählen. Der Kunde ist verpfl ichtet, die beanstandete Lieferung bzw. die beanstandeten
Teile der Lieferung zur Prüfung und ggf. Nachbesserung an uns zurückzusenden. Für die Rücksendung ist die billigste
Versandart zu wählen. Liegt ein von uns zu vertretender Mangel vor, so werden die Frachtkosten der Rücksendung von
uns übernommen. Wird bei oder nach der Prüfung der Mangelbeseitigung festgestellt, dass der Kunde den Mangel zu
vertreten hat oder kein Mangel vorliegt, so wird eine Bearbeitungsgebühr bis zu EUR 50,00 erhoben und der Kunde hat die
Rücksendungskosten zu übernehmen.
8.6
Fristen beginnen erst ab Erhalt der zurückgesendeten Ware zu laufen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, so ist der Kunde
ausschließlich berechtigt, Minderung oder Rücktritt zu verlangen. Für etwaige Schadenersatzansprüche gelten die
Haftungsbeschränkungen gemäß Ziff. 13. Eine Nachbesserung gilt erst nach dem erfolglosen zweiten Versuch als
fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen
etwas anderes ergibt. Bei der Ersatzlieferung liegt ein Fehlschlagen dann vor, wenn die Sache auch bei der zweiten
Ersatzlieferung denselben oder einen anderen Mangel aufweist. Dem Fehlschlagen steht eine unzumutbare Verzögerung
sowie die ernsthafte und endgültige Verweigerung einer dem Kunden zustehenden Nacherfüllung gleich.
8.7
Von der Gewährleistungsfrist sind alle Beschädigungen, die durch natürlichen Verschleiß oder fahrlässige bzw.
unsachgemäße Behandlung entstehen, ausgeschlossen. Änderungs-, Instandsetzungs- oder Nachbesserungsarbeiten,
die der Kunde oder ein Dritter ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung vornimmt, entbinden uns von unserer
Gewährleistungspfl icht. Wir übernehmen hierfür keine Kosten. Bei Stornierung werden die Aufwendungen zu Lasten des
Auftragsgebers berechnet.
8.8
Bei Exportware ist ein gesetzliches Rückgriffsrecht ausgeschlossen.
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