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Stellen Sie sicher, dass der Scanner entriegelt ist, falls er mit einer Verriegelungsklammer oder -taste ausgestattet ist.
Den Computer neu starten und erneut versuchen, mit dem Scanner zu arbeiten.
Die Kabelverbindungen überprüfen –
Informationen zum Kabelanschluss finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Scanner.
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Stellen Sie sicher, dass die Scanner-Kabel fest an den Scanner und den Computer angeschlossen sind.
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Überprüfen, ob der Scanner von Microsoft Windows erkannt wird –
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Scanner und Kameras.
Wenn der Scanner aufgeführt ist, hat Windows den Scanner erkannt.
Scanner-Treiber neu installieren –
Anweisungen finden Sie in der Dokumentation des Scanners.
Probleme mit Ton und Lautsprechern
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus (siehe Diagnose-Checkliste), während Sie diese Tests durchführen.
VORSICHT:
Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Integrierte Lautsprecher bleiben stumm
Lautstärkeregler unter Windows einstellen –
Doppelklicken Sie auf das gelbe Lautsprechersymbol in der rechten unteren Bildschirmecke. Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist
und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde. Stellen Sie Lautstärke-, Bass- oder Höhenregler ein, um Verzerrungen zu beseitigen.
Lautstärke mithilfe von Tastenkombinationen anpassen –
Drücken Sie die Tastenkombination <Fn> <Ende>, um die integrierten Lautsprecher zu deaktivieren oder wieder zu aktivieren.
Sound-Treiber (Audio-Treiber) neu installieren –
Siehe
Neu Installieren von Treibern und
Externe Lautsprecher bleiben stumm
Sicherstellen, dass der Subwoofer und die Lautsprecher eingeschaltet sind –
Beachten Sie die Setup-Übersicht, die im Lieferumfang der Lautsprecher enthalten ist. Wenn Ihre Lautsprecher Regler besitzen: Stellen Sie die Lautstärke-,
Bass- oder Höhenregler so ein, dass Verzerrungen beseitigt werden.
Einstellen des Windows-Lautstärkereglers –
Klicken Sie oder doppelklicken Sie auf das Lautsprechersymbol rechts unten auf dem Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass eine passende Lautstärke eingestellt
ist und die Klangwiedergabe nicht deaktiviert wurde.
Kopfhörer aus dem Kopfhöreranschluss ziehen –
Die Klangwiedergabe der Lautsprecher wird automatisch deaktiviert, wenn Kopfhörer an die Kopfhörerbuchse an der Frontblende des Computers
angeschlossen werden.
Dienstprogrammen.
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