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Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
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Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die
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Überprüfung zu unterbrechen und den Computer neu zu starten, drücken Sie <Esc>. Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie auf
<Y>. Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken Sie auf <R>.
Falls Fehler während des Systemtests vor Hochfahren des Computers erkannt werden, notieren Sie sich den/die Fehlercode(s) und nehmen Sie
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Kontakt mit Dell auf. Siehe
Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten Sie folgende Meldung:
Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Starten der Dell Diagnostic-Dienstprogrammpartition). Press any key to continue. (Die Partition des
Programms "Dell Diagnostics" wird gestartet. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.)
4. Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell Diagnostics von der Diagnostics-Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.
Starten von Dell Diagnostics vom Drivers and Utilities-Medium
1. Legen Sie die Drivers and Utilities-Disc ein.
2. Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn anschließend wieder.
Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.
ANMERKUNG:
Die Tastatur darf sich nicht im Ruhemodus befinden, um auf den Tastendruck zu reagieren. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur aus
dem Ruhemodus aufgeweckt wird, indem Sie das Touchpad berühren.
Falls Sie zu lange gewartet haben, und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie noch, bis der Microsoft Windows Desktop angezeigt wird.
Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
Durch die nächsten Schritte wird die Startreihenfolge einmalig geändert. Bei dem nächsten Systemstart startet der Computer entsprechend den im System-
Setup-Programm angegebenen Geräten.
3. Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie CD/DVD/CD-RW-Laufwerk und drücken Sie <Enter>.
4. Wählen Sie aus dem Menü die Option von CD-ROM starten und drücken Sie die <Eingabetaste>.
5. Geben Sie 1 ein, um das Menu aufzurufen, und drücken Sie die Eingabetaste, um fortzufahren.
6. Run Dell 32-bit Diagnostics (Dell 32-Bit-Diagnose ausführen) aus der nummerierten Liste auswählen. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende
Version aus, wenn mehrere Versionen aufgelistet werden.
7. Wenn das Hauptmenü von Dell Diagnostics erscheint, den gewünschten Test auswählen.
Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics
1. Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte
Option.
Option
Funktion
Express Test
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine
(Schnelltest)
Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie den Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen Auffinden
des Problems zu erhöhen.
Extended Test
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch.
(Erweiterter Test)
Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.
Custom Test
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom Benutzer angepasst werden.
(Benutzerdefinierter Test)
Symptom Tree
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem Symptom der
(Problemübersicht)
vorliegenden Störung basiert.
2. Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den
Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf. Siehe Kontaktaufnahme mit
ANMERKUNG:
Die Service-Tag-Nummer für Ihren Computer befindet sich ganz oben auf jedem Testbildschirm. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie
der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
Kontaktaufnahme mit
Dell.
Dell.
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