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7.
GEWÄHRLEISTUNG
7.2.
Rücksendung von Teilen
Bevor Sie Teile oder Pumpen an uns zurücksenden, setzen Sie sich bitte vorher mit uns in
Verbindung. Eventuell kann bei Störungen einfachere Hilfe gewährt werden. Bei
Rücksendungen beachten Sie bitte die folgenden Regeln:
– Fragen Sie bei uns nach Versandanweisungen
– Reinigen oder neutralisieren Sie die Pumpen oder Teile. Stellen Sie sicher, dass keine
Produktreste in der Pumpe sind
– Verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
– Wenn es sich um eine Reklamation mit Gewähleistungsanspruch handelt, füllen Sie
nebenstehendes Formular so vollständig wie möglich aus und fügen es der Lieferung
bei.
Waren können nur angenommen werden, wenn die o.g. Maßnahmen durchgeführt
wurden!
7.3.
Gewährleistung
Tapflo als Hersteller gewährt eine Gewährleistung unter den unten genannten Bedingungen
für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten ab Inbetriebnahme, längstens 24 Monate nach
Fertigung.
1.
Die folgenden Bedingungen gelten für gelieferte Maschinen, Komponenten,
Dienstleistungen und Produkte Tapflo, im Folgenden "Produkte" genannt.
2.
Tapflo als Hersteller gewährleistet, dass:
a.)
die gelieferten Produkte frei von Mängeln in Werkstoff, Konstruktion und Verarbeitung
zum Zeitpunkt des Bezuges sind;
b.)
die gelieferten Produkte entsprechend den in den technischen Unterlagen genannten
Bedingungen ihre Funktion erfüllen; es wird nicht gewährleistet, dass die Produkte die
kundenseitigen Anforderungen erfüllen soweit dies nicht ausdrücklich schriftlich
zugesagt wurde.
c.)
nur qualitativ hochwertige Werkstoffe verarbeitet werden und dass die Montage der
Pumpen nach höchstem technischen Standard erfolgt.
Wie oben ausgeführt, übernimmt Tapflo keine Gewährleistung, ausdrücklich oder
stillschweigend, für die Eignung der Produkte für bestimmte Anwendungen.
3.
Diese Gewährleistung kann nicht angewendet werden bei Umständen, die nicht auf
Fehler in Werkstoff, Konstruktion oder Fertigung zurückzuführen sind. Besonders
ausgenommen sind folgende Umstände:
a.)
Wartung, Reparaturen und Austausch von Teilen, die natürlichem Verschleiß
unterliegen.(Dichtungen, O-Ringe, Elastomerteile, Lager, Membranen etc.);
b.)
Schäden am Produkt verursacht durch:
b.1.) fehlerhafte oder misbräuchliche Anwendung, einschließlich Anwendungen, die zum
Zeitpunkt des Kaufes nicht spezifiert waren oder die nicht den technischen Anleitungen
entsprechen, fehlerhafte oder mangelnde Wartung, Installation oder Gebrauch des
Produktes entgegen den technischen und sicherheitsrelevanten Vorschriften;
Tapflo Hygienic Baureihe
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