Focusrite Red 4Pre - Garantie Und Service; Registrierung Ihres Produkts; Kunden-Support Und Gerätewartung; Fehlerdiagnose - Focusrite Red 4Pre Bedienungsanleitung

focusrite Red 4Pre – garantie und service
Alle Focusrite-Produkte werden nach den höchsten Standards gefertigt und sollten bei sorgsamer Pfle-
ge, Nutzung, Lagerung und bei ordnungsgemäßem Transport über viele Jahre zuverlässig arbeiten.
Viele Produkte, die im Rahmen der Garantieaufgrund von Garantie zurückgesandt werden, weisen
de facto keinen Fehler auf. Um Ihnen Unannehmlichkeiten bezüglich der Rücksendung des Produkts
zu ersparen, kontaktieren Sie bitte den Support von Focusrite.
Sofern an einem Gerät binnen 12 Monaten nach dem ursprünglichen Kaufdatum ein Fertigungsfeh-
ler auftritt, sichert Focusrite eine kostenfreie Reparatur oder einen Ersatz des Produkts zu.
Ein Fertigungsfehler ist laut Definition und Beschreibung von Focusrite ein funktionaler Fehler des
Produkts. Ein Transportschaden, der nach dem Kauf auftritt, gilt ebenso wenig als Fertigungsfehler
wie Schäden, die während der Lagerung oder durch unsachgemäße oder unvorsichtige Handhabung
auftreten.
Auch wenn die Garantie von Focusrite gewährt wird, sind alle Garantieansprüche an den Vertrieb in
dem Land zu richten, in dem Sie das Produkt erworben haben.
Sofern Sie den Vertrieb bezüglich Ihrer Garantieansprüche oder aufgrund einer kostenpflichtigen
Reparatur außerhalb des Garantiezeitraums kontaktieren müssen, besuchen Sie die folgende Seite:
www.focusrite.com/distributors
Der Vertrieb unterrichtet Sie dann über die notwendigen Schritte zur Lösung Ihres Garantiefalls. In
jedem Fall müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung oder des Kaufbelegs an den Vertrieb senden.
Sofern Sie keinen direkten Kaufnachweis beibringen können, sollten Sie sich an den Verkäufer wen-
den, bei dem Sie das Produkt erworben haben, und versuchen, einen Kaufbeleg von ihm zu bekommen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Focusrite-Produkt außerhalb des Landes erwerben, in dem Sie
leben oder arbeiten, haben Sie bei Ihrem lokalen Focusrite-Vertrieb keinen Anspruch auf diese be-
schränkte Garantie. Allerdings können Sie eine kostenpflichtige Reparatur außerhalb des Garantie-
zeitraums beantragen.
Die beschränkte Garantie wird nur für Produkte gewährt, die Sie bei einem autorisierten Focusrite-
Händler (einem Händler, der das Produkt direkt von Focusrite Audio Engineering Limited in Groß-
britannien oder von einem der autorisierten Vertriebe außerhalb von Großbritannien bezogen hat)
erworben haben. Diese Garantie stellt eine Erweiterung der gesetzlichen Regelungen des Landes
dar, in dem das Gerät erworben wurde.

Registrierung Ihres Produkts

Registrieren Sie Ihr Produkt bitte unter www.focusrite.com/register.
Kunden-support und gerätewartung
So erreichen Sie unseren Kunden-Support kostenfrei:
E-Mail: https://support.focusrite.com/hc/en-gb/requests/new
Tel. (UK): +44 (0)1494 462246
Tel. (USA): +1 (310) 322-5500

fehlerdiagnose

Wenn Sie im Betrieb Probleme mit Ihrem Red 4Pre haben, empfehlen wir Ihnen, zuerst unsere Sup-
port-Answerbase unter folgendem Link zu besuchen: www.focusrite.com/answerbase
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